天價微博、天價QQ、天價流量費……在這一個個“史上最貴”的故事里,運營商和消費者之間究竟誰對誰錯呢?工信部今天表示,已經注意到“天價微博”事件,目前正制定文件,避免此類事情的發生……
回應“天價微博”“天價QQ”:
工信部:運營商應完善提醒服務
近期我國手機用戶出國使用國際漫游數據業務時,頻現“天價微博”“天價QQ”等熱點事件。對此,工業和信息化部有關負責人9日表示,工信部正在會同有關方面,研究擬訂相關文件,引導和規范電信企業為消費者提供并完善關于價格、通信量的提醒服務,目前相關文件正在征求意見過程中。
據中國聯通國際業務部副總經理孟樹森介紹,由于用戶在國際漫游狀態下使用的是境外運營商的網絡,國際漫游資費標準是基于兩個國家或地區的運營商之間的協議確定的,大部分國家或地區的國際漫游數據業務資費高于國內資費。3G智能終端用戶由于存在部分業務實時更新、后臺推送而產生數據流量的情況,用戶出境時,可根據實際需要通過在手機終端設置,或在境外撥打中國聯通國際漫游免費熱線18618610010申請關閉國際數據漫游功能。
中國聯通也將盡快推出出訪日本、韓國、新加坡和港澳臺等主要國家和地區的國際漫游數據包天產品,目前已推出漫游至臺灣的數據包天產品,用戶每天支付150元可獲得無限量數據服務。
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