雖然表面一片熱鬧景象,但LBS市場的未來充滿變數和風險。
繼曬客、閃客和拍客之后,基于分享地理位置服務(LBS)而產生的 “切客”(源自Check in)一族正悄然在國內興起。在美國正火的Foursquare網站熱潮帶動下,包括盛大旗下游玩網在內的國內眾多互聯網廠商正扎堆試水這一商業模式。今年早些時候,拉手網、玩轉四方、街旁等LBS創業公司掀起了一場“切客”熱。在盛大最近召集的一場“中國首屆切客大會暨全國LBS應用高峰論壇”上,游玩網高調亮相,表明盛大期望分得一杯羹的急切心情。而騰訊、新浪、網易等門戶產品亦在悄悄開發中。中國移動亦在布局LBS,遼寧移動確定為中國移動進軍 LBS的重要基地。雖然表面一片熱鬧景象,但實際上對于大多數參與者來說,LBS仍然是充滿變數和風險的市場。
就目前而言,整個產業尚在起步階段,清晰的商業模式仍有待形成。雖然參與其中的公司認為,LBS的商業模式非常清晰,這將是用戶主動參與的社會化方式,同時為商家提供高度聚焦的可營銷人群。不過LBS服務提供商能否具備凝聚兩方力量,最終點石為金的能力仍有待時日。
這條新興產業鏈將涉及到用戶、LBS服務提供商以及商家三方。對于Check in,很多用戶往往過了三個月的興奮期后便進入了沉寂期。“我不知道別人怎么看,但是Check in對我來說不太好玩。” IDG資本副總裁李豐聲稱。近三個月來他一直在關注的一家公司,用戶量和用戶的活躍度都不高,他為此感嘆“(LBS應用市場)前途光明,道路艱苦”。
LBS痖環節發展情況及正在崛起的LBS服務提供商們
事實上,大多數LBS服務提供商對于“Check in”背后的商業模式也沒有想得很明白。所有的LBS創業者都已經意識到,讓別人知道自己所在的位置這件事情說到底沒有太大意思,目前他們探索發展出來的模式主要有幾類:一類普遍模仿Foursquare的虛擬勛章、領主和積分等虛擬獎勵;一類以貝多網為代表的提供基于地理信息的社交網絡服務;另一類則是像拉手網這樣的在倡導“G+F”的模式,即通過Groupon簽約商家的優惠券刺激用戶使用LBS服務;一類則是游玩網,期待以旅游市場作為切入點。不過,所有的LBS服務提供商都在朝著與商家合作,為用戶提供更多更廣泛的服務為目標。
從這幾種模式看,與商家聯手推出營銷服務應該是LBS 商業模式發展的創新模式。不過這一模式仍面臨幾大問題。第一,用戶量以及活躍度。國內智能手機仍有待普及,而目前用戶活躍度是一個待解問題;第二,LBS 服務提供商是否具備快速聚集城市商戶的能力;與國外的連鎖商家相比,國內基于本地的商家大多難以調動,由應用提供商主動開發線下商戶的方式所需的投入太大。目前貝多網正在開發網上商店入口,期望線下商家看到移動互聯網的潛在市場而主動加入,而盛大也正在摸索通過物聯網技術將商家納入平臺上。這將考驗各家的技術能力。第三,能不能精準定位。這是一個很重要的技術問題,盛大游玩網號稱將誤差控制在30厘米,這是目前最精準的定位;作為后來者,游玩網的表現仍待時日。
即使他們的前輩Foursquare也仍在摸索階段。上個月,Foursquare的聯合創始人兼CEO丹尼斯·克羅利承認,Foursquare正在探索多種業務模式,如對于那些經常簽到的用戶,當地商鋪店主可以給他們提供獎勵,已經有一些廣告主向宣傳其產品或服務的用戶提供回報。同時,不久以后,商家可能將為消費者提供信用卡與社交網站關聯服務,從而追蹤用戶的購買行為。盡管目前這一技術還不存在,不過,他認為社交網站發展的下一個目標是找到一種方法,將網站收集的各種消費者信息關聯起來,以確定哪種消費行為和廣告行為有助于提高產品銷量,這種技術也有助于企業確定社交網絡戰略的投資回報率。丹尼斯·克羅利的想法對于國內的LBS服務提供商而言,可能有點啟發。
雖然商業模式仍在摸索的階段,不過所有的參與者都樂觀估計,LBS應用市場將會在一到兩年內爆發。盛大、騰訊、新浪、網易等互聯網大佬的加入,將會使得這一市場更加熱鬧。估計不出幾個月,隨著以上這些大佬們的加入,行業會來一次大洗牌,拉手網、玩轉四方、街旁等LBS創業公司或將面臨一場大沖擊。不過最終誰能勝出,考驗的將是一家公司的整體實力,包括資金、技術能力、市場營銷能力以及企業影響力等等。LBS這塊甜美的蛋糕,注定最終只會在少數兩三家或者三四家大公司手中。
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本文標題:IT經理世界:迷茫的“切客”
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