如果你是一名專業(yè)人才，你會在哪里找工作？一般而言，會有以下幾種考慮：一、找朋友推薦；二、找企業(yè)名錄主動自薦；三、上招聘網(wǎng)站看看；四、留心微博等SNS平臺上發(fā)布的招聘信息。以傳統(tǒng)眼光看，前三種方式往往被認(rèn)為是最直接和行之有效的。招聘網(wǎng)站的海量信息與海量供求者容易讓你的簡歷石沉大海。以至于不少人認(rèn)為，企業(yè)長期將招聘需求掛在網(wǎng)站上，其實是一種“廣告”行為。
也許，綜合招聘門戶當(dāng)?shù)赖臅r代正在成為過去。隨著三大綜合網(wǎng)站紛紛遭遇虧損，并出現(xiàn)高層地震，更加“垂直”的分行業(yè)招聘網(wǎng)站開始受到外界重視。“其實，互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，做好供求關(guān)系的服務(wù)平臺才是關(guān)鍵。”行業(yè)較早專注于行業(yè)細(xì)分招聘市場的英才網(wǎng)聯(lián)總裁陶惠瓊說。在她看來，垂直類網(wǎng)站的發(fā)展方向?qū)歉胤⻊?wù)，尤其是直接與供求關(guān)系掛鉤的招聘網(wǎng)站，而分行業(yè)的模式則有效地契合了這一點。
不可否認(rèn)的是，在垂直網(wǎng)站變得更加垂直的過程中，極其容易被綜合類網(wǎng)站“大魚吃小魚”。那么彎道超越的機(jī)會出現(xiàn)在哪里？
“垂直類網(wǎng)站要提高生存的能力和價值，只有用自己獨特的服務(wù)理念和服務(wù)方式，將自己目標(biāo)客戶的忠誠度提高，才能以農(nóng)村包圍城市的方式占有屬于自己的生存空間。”陶惠瓊說。
綜合招聘遇困
經(jīng)歷十年發(fā)展，目前的網(wǎng)絡(luò)招聘市場形成了前程無憂、中華英才和智聯(lián)招聘三大巨頭鼎足而立的局面，其主營業(yè)務(wù)均包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、獵頭、培訓(xùn)、人才外包等。事實上，在這三家招聘網(wǎng)站成立之初，也都有各自特色：如中華英才著力校園招聘；前程無憂利用線下的報紙招聘與線上互動；憑借獵頭業(yè)務(wù)起家的智聯(lián)則一直占據(jù)著中、高端企業(yè)招聘市場。
不過，激烈的競爭逐漸讓網(wǎng)絡(luò)招聘市場出現(xiàn)了越來越嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。全門戶業(yè)務(wù)使得各家公司成本鋪張、商業(yè)拓展受困，在短暫盈利后即出現(xiàn)業(yè)績下滑趨勢。財報顯示，智聯(lián)招聘2008年巨虧1.7億元，中華英才網(wǎng)2008年的虧損亦達(dá)1.75億元；而前程無憂今年公布的2009年財報也顯示其營收下滑。正因為如此，三家招聘網(wǎng)站在2009年均經(jīng)歷過一次高管變動。
短暫繁榮后的衰落與綜合類招聘網(wǎng)站自身的弊端密不可分。對于招聘者而言，去這樣的綜合招聘網(wǎng)站往往是為了海量招聘信息，投遞簡歷時也是海量投遞，真正停留下來的時間非常短，這使得廣告價值大打折扣。
同時，缺乏商業(yè)模式創(chuàng)新的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，以按時間付費的方式收取企業(yè)代理“傭金”，使不少企業(yè)在無職位需求或已招聘滿員的情形下依舊掛出招聘廣告，以低成本獲取品牌廣告價值。這樣不僅削弱了網(wǎng)站本身的媒體價值，也大大影響了招聘網(wǎng)站自身品牌形象。
如若不能精準(zhǔn)定位，更強調(diào)服務(wù)價值的垂直網(wǎng)站就流入了門戶時代“海量信息”的雷區(qū)中，還有存在的價值么？由此，汲取三大門戶招聘網(wǎng)站的教訓(xùn)，從分區(qū)域、到分行業(yè)，更加精細(xì)化發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)招聘模式被后進(jìn)入者另辟蹊徑。
“分行業(yè)”嶄露頭角
英才網(wǎng)聯(lián)是國內(nèi)首家分行業(yè)專業(yè)人才招聘網(wǎng)。早在2003年10月，網(wǎng)絡(luò)招聘市場正被“大一統(tǒng)”的思想主導(dǎo)，作為后來者，陶惠瓊必須要做出改變。在是否堅持分行業(yè)發(fā)展或改為綜合類人才招聘網(wǎng)站加行業(yè)頻道這個問題上，公司內(nèi)部曾有過很強烈的分歧。畢竟，做行業(yè)人才招聘，市場投入大，有效客戶相對少，撒網(wǎng)捕魚式的市場推廣不適用，只能精耕細(xì)作，在時間、人力上的成本都很高。
最終，有過多個行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的陶惠瓊選擇了與綜合類門戶網(wǎng)站打差異牌的路，以建筑人才網(wǎng)為基礎(chǔ)率先發(fā)起成立了分行業(yè)招聘網(wǎng)站聯(lián)盟，命為“英才網(wǎng)聯(lián)”。針對自身優(yōu)勢，英才網(wǎng)聯(lián)僅打造了建筑、醫(yī)藥、金融、化工、機(jī)械、傳媒、服裝、教培、IT、電子十個行業(yè)的招聘平臺。
如果說三大招聘網(wǎng)站是“大商場”，分行業(yè)招聘要做的則是“專賣店”。拼的不僅是品牌，更是服務(wù)。作為一名來自廣東的女性創(chuàng)業(yè)者，做細(xì)節(jié)性服務(wù)，是她的優(yōu)勢。與綜合類型招聘網(wǎng)站不同，英才網(wǎng)聯(lián)通過設(shè)立專業(yè)門檻過濾掉供求雙方之外的招聘企業(yè)與求職者。這不僅可以將企業(yè)精準(zhǔn)定位，也有效節(jié)約了成本。他們算過一筆賬，管理一名應(yīng)聘者簡歷，每月需要向搜索引擎公司百度付上十幾元的成本，還不算上網(wǎng)站總的技術(shù)與市場投入。
另一方面卻必須要將現(xiàn)有資源做“精”。英才網(wǎng)聯(lián)將網(wǎng)站的簡歷資源、招聘需求以及自身的服務(wù)團(tuán)隊按行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，依據(jù)不同行業(yè)自身的特點，為每一個行業(yè)的用人單位提供一對一的全程顧問式人才服務(wù)，使各行業(yè)的求職者與用人單位實現(xiàn)“無縫對接”。旗下的每一個行業(yè)人才網(wǎng)站都匯集了一大批擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗或?qū)I(yè)技能的人才，組成專門的服務(wù)團(tuán)隊，定期對來自各行業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，再根據(jù)分析結(jié)果，制定精準(zhǔn)的人才交流服務(wù)方案。同時，還配備了就業(yè)問題專家，依托網(wǎng)站自身的分行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢，針對求職者的實際需求，為他們提供一系列人性化的就業(yè)輔導(dǎo)。
從賣時間到賣職位
專業(yè)而權(quán)威的服務(wù)資源，確保了英才網(wǎng)聯(lián)最終不但沒有被綜合類網(wǎng)站吞掉，反而在它們紛紛出現(xiàn)虧損的時候保持了持續(xù)盈利。“成立3年后我們就盈利了。沒關(guān)系，慢慢來，看誰能笑到最后。” 陶惠瓊說。
除了傳統(tǒng)的廣告營收，在精細(xì)化管理與精細(xì)化服務(wù)倡導(dǎo)下，英才網(wǎng)聯(lián)期望一改傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站“賣時間”的模式，通過“賣職位”來滿足供求雙方的真實需求。
所謂的“職位銷售”——即是客戶在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)布招聘職位信息，企業(yè)在招聘到合適人才后，就要把招聘廣告撤下來。這樣的做法，將會為求職者提供一個明明白白找工作的平臺，節(jié)省大量求職成本。收費模式也不再按照發(fā)布時間收費，而是按發(fā)布職位的數(shù)量來收費。這樣對于單個用戶數(shù)據(jù)的管理成本是可量化的，從而也提升了整體企業(yè)運作效率。
這樣的運營模式轉(zhuǎn)型看上去簡單，卻需要全面的線上線下服務(wù)做支撐。首先需要分清線下資源建設(shè)的輕重緩急，否則容易分散精力，搞不好還將弄巧成拙。比如就有招聘網(wǎng)站在尋找獵頭公司合作后，最終被“繞道而行”，搶走客戶資源，吃了個啞巴虧。英才網(wǎng)聯(lián)將企業(yè)HR作為核心線下資源打造，定期為客戶HR代表定期舉辦人事管理、勞動法等多方面培訓(xùn)，為客戶HR代表提供學(xué)習(xí)和交流的平臺；另外，還針對HR，定期出版《快樂人事》電子雜志。
為搭建招聘單位和求職者之間的的橋梁，英才網(wǎng)聯(lián)在去年年底專門投入十多萬元舉辦網(wǎng)上有獎?wù)骷ㄗh活動，同時又主動將線下資源向線上做引導(dǎo)，在國內(nèi)率先推出網(wǎng)絡(luò)招聘會，為客戶和求職者提供更加便捷有效的溝通平臺；還針對客戶需求，在國內(nèi)首推精準(zhǔn)招聘特輯服務(wù)，每期特輯只針對10家招聘企業(yè)、一類熱招職位進(jìn)行推廣。
“網(wǎng)絡(luò)招聘的核心是招聘服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)只是一種手段。一種新的模式的生命力在于它能為客戶提供更加成熟有效的服務(wù)。”陶惠瓊說。
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周鴻祎表示，“我們完全接受工信部對此次紛爭事件的通報批評，堅決貫徹落實通報中的工作要求。要認(rèn)真吸取教訓(xùn)，立即向網(wǎng)民再次道歉，停止相互攻擊，并全力配合聯(lián)合工作組的調(diào)查。” 精彩推薦 針對之前騰訊和360的糾紛>>>詳細(xì)閱讀
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