昨日在成都舉行的2010第五屆中國網上零售年會上，科技部現代服務業專家組副組長柴躍廷教授呼吁，在國家尚未有電子合同方面法律的情況下，地方政府應該制定地方性條例，讓電子發票具有合法性，解決電子商務網上交易中的糾紛。
“到目前為止，沒有一個地方和部門出臺電子商務的產業政策。”柴躍廷說，電子商務有別于軟件產業或者傳統的服務企業，要推動作為新興產業的電子商務，政府應該提供相對優惠的產業政策和稅收政策。除了產業政策和稅收外，柴躍廷在會上提出，政府更應該加強電子商務的信息基礎設施規劃和建設。“信息基礎設施，并不是大家認為的鋪設網絡。”他說，現在提的最多的三網融合、多網融合，屬于以硬件為主的基礎設施，電子商務的基礎設施更多是軟性的，是電子商務的應用和服務企業所共同需求的。
柴躍廷提出，信息基礎設施應該包括五個方面，電子商務的市場主體應該真實、合法，不僅在網上能看到真實性，而且其身份是工商部門注冊過的，所銷售商品也能經過質監部門的檢測；建立一個規范、準確的信息共享機制，把從事電子商務企業在網上的銷售信息集中共享，避免虛假信息，確保網上交易信息的真實準確；建立第三方證據保全機制，對電子合同、電子訂單、電子小票、電子發票這些交易證據信息進行保存，減輕電子商務企業在整個交易服務中的負擔；電子商務信用信息中，除了工商部門的年檢信息、金融的接待信息外，還應該有交易過程中的誠信信息，建立一套機制和平臺，在網上共享這些信用信息；減輕網上交易維權的成本負擔。
柴躍廷說，在國家尚未有電子合同方面法律的情況下，建議地方政府先制定地方條例，對網上消費的權益保護、個人隱私的保護、企業商務秘密保密、電子信息的合法性、電子發票的合法性進行相應的規定。“一旦電子發票合法了，以后在網上交易中遇到糾紛，就有直接的證據進行維權了。”
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本文標題：網購維權缺證據 專家呼吁電子發票合法
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