【IT商業新聞網訊】(記者 良晨 齊心)“10月22日,內蒙古警方發布公告稱,“蒙牛損害伊利商譽”并無更深背景,僅是蒙牛個別員工串通公關公司采取的個人行為。
截至昨日,蒙牛誹謗門案件偵破后,涉及蒙牛誹謗門的蒙牛未來星品牌經理安勇、北京博思智奇公關顧問公司郝歷平、趙寧和馬野4人被批捕。涉及蒙牛誹謗門的李友平、張明2人在逃。蒙牛誹謗門案的批捕機關是呼和浩特市檢察院,4嫌疑人所涉均為“損害商業信譽、商品聲譽罪”,目前正在接受蒙牛誹謗門案件調查。
對于這次,無論是蒙牛集團的個人行為,還是什么商業間諜戰術,如此采取網絡攻擊手段,雇傭網絡寫手,到各大論壇發布具有攻擊性的帖子進行炒作行為,讓國內的乳業遭受到更大的打擊。蒙牛和伊利都是知名的乳制品企業,這樣一起案件必然是影響甚廣的公共事件。
業內專家人士表示,伊利遭遇惡意攻擊案,可能會涉及到《刑法》第二百二十一條損害商業信譽、商品聲譽罪。損害商業信譽、商品聲譽罪具體是指捏造并散布虛偽事實,損害他人的商業信譽、商品聲譽的行為,如果這種行為給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節,要判處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
去年12月,央視《經濟半小時》欄目曾專門報道過“網絡黑社會”的灰色產業鏈。此次蒙牛誹謗門事件,IT商業新聞網記者連線于國富律師,就法律方面問題咨詢了社會盛行的網絡黑社會產業鏈。
于國富律師
于國富律師:“網絡黑社會”是因為中間利益鏈難切斷
于國富律師表示打擊“網絡黑社會”是因為中間利益鏈難切斷。現在公關公司發帖主要有兩點,一是平臺主要是BBS、微博等草根媒體,還有一種是正規的平面媒體和網絡媒體,通過這種宣傳把話題放大。如果帖子中含有虛假成分,受侵害人會致函網絡平臺,如果平臺不及時刪除,就會承擔侵權責任,但是假使平臺在一定時間內刪除,那么這個事件也已經隨 著互聯網傳播,傳播速度肯定要高于維權速度。
而網絡維權的難點就是有償新聞屢禁不止,中間利益鏈很難切斷,所以導致這種“網絡黑社會”猖獗。
而且受侵害人維權時,在取證方面,還有一定的障礙。按照受侵害程度,可以分為民事范圍和刑事范圍,如果侵權程度嚴重的話就是是刑事范圍,公安機關在取證方面有很 大的優勢。但由于目前很多還只是涉及到民事,目前我國的民事維權取證還是有一定困難的,雖然我國相關法律規定網絡平臺服務商在60日之內應保留發帖人資料,但是如果以個人名義 取證的話還是很困難的,即使代理律師有一定的取證權限,但還是有限的。”
遺憾的是,盡管諸多知名企業遭到“網絡黑社會”的毒手,卻很少有誰能揪出真兇并成功維權。這是因為,在現行法律框架下,針對企業的網絡誹謗屬于民事訴訟范疇,應作為自訴案件由法院直接受理,公安機關一般不予立案。但問題是,企業根本沒有能力通過網絡取證,很難查出背后的“網絡黑社會”,連起訴誰都不知道,更別說去法院“自訴”。如此一來,“網絡黑社會”名氣越來越大,也越來越顯得神秘莫測,叫人既痛恨又好奇。
記者也通過一位媒體人士那里得到消息稱“所謂的蒙牛公關,花錢讓我們來刪除負面新聞,直接了當地有償刪除。”,蒙牛在國內企業堪稱一流,但在對外公關,品牌形象塑造上經常采用這些上不了臺面的方式,實在是有失大企業風范。
科技名博王琨
王琨: 蒙牛事件給其他公關公司敲響了警鐘
記者也采訪了科技名博王琨,他說到“蒙牛事件給其他公關公司敲響了警鐘。我曾經拜讀了博思智奇代號“731計劃”的策劃方案,策劃思路清晰、節奏縝密,“預計破壞力極強”,矛頭直指蒙牛未來星的競爭產品伊利QQ星,根據方案中對策劃效果的預估:此方案一經實施,伊利QQ星必將“死無葬身之地”,此策劃明碼標價25萬人民幣。完全喪失了職業道德。案發后,蒙牛的利益和公關公司的利益發生了沖突,進而各為其利。這也給其他的所謂“網絡黑社會”敲響了警鐘,在違背職業道德和底線的時候,也要考慮一下后果問題。
雖然目前蒙牛極力撇清關系,但是社會聲譽也受到了影響,這些都對社會產生了不良的影響。現在博思智奇已經有一批人被抓捕,未來還要面臨對伊利等公司的賠償,可以說是人財兩空。博思智奇的這一下場,給其他的公關公司敲響了警鐘: 一定在看清雇主的同時,也要考慮自己的職業道德和道德底線。”
消費者對于國內的乳制品業的信任感因為三聚氰胺事件而蕩然無存。而當時,國外的奶粉業乘機大張旗鼓的進軍國內市場,導致,就算采取了關稅制度,仍然大有代溝國外品牌奶粉的業務衍生。如今,國內2大乳制品的相互抨擊行為,收益的將是國外的乳業企業。
有網友就發表言論表示,如此行為,不是單純的抨擊了對手,而是在破壞“中國制造”。
蒙牛和伊利,作為中國最有影響力的乳制品企業,發生此次事件,不管最后誰贏誰輸,其實是沒有贏家的。都會讓消費者心有余悸。雙方的社會影響力都會受到一定程度的降低。而司法機關應一追到底,毫無保留地向社會公布案情的細節,作為公眾的我們睜大眼睛等著看真相。
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