離職與錢無關(guān)
當(dāng)谷歌的一名產(chǎn)品經(jīng)理今年告訴他的老板，他要跳槽到Facebook時(shí)，老板們給他大幅加薪。當(dāng)他說此事與錢無關(guān)時(shí)，老板對他說，他可以升職，從事不同的領(lǐng)域，甚至在谷歌內(nèi)部創(chuàng)辦他自己的公司。
但他還是放棄了所有的誘惑，加盟了谷歌的最新競爭對手。
“谷歌將成長為一家更大、速度更慢的企業(yè)。與谷歌相比，我在Facebook能更快地完成事情。”這位谷歌前產(chǎn)品經(jīng)理說，他要求匿名接受采訪，以維護(hù)商業(yè)關(guān)系。
谷歌12年前還是一家生機(jī)勃勃的車庫創(chuàng)業(yè)企業(yè)，如今，它卻被視為行動緩慢的老牌硅谷巨頭。在該公司內(nèi)部，一些最為優(yōu)秀的工程師開始厭惡不斷增長的官僚作風(fēng)，并且開始創(chuàng)辦或加盟更小、更靈活的企業(yè)。
最近離職的員工包括一些低級工程師、產(chǎn)品經(jīng)理以及拉斯·拉斯穆森(Lars Rasmussen)和奧馬爾·哈姆依(Omar Hamoui)等杰出的管理者。拉斯穆森幫助谷歌創(chuàng)建了谷歌地圖和Wave，但目前已經(jīng)跳槽到Facebook；哈姆依原先是AdMob的創(chuàng)始人，后來擔(dān)任谷歌移動廣告副總裁，他目前正在尋找下一個(gè)項(xiàng)目。至少有142名Facebook員工來自谷歌。
遭遇僵化問題
所有公司都會在成長過程中遭遇企業(yè)僵化的問題。但是官僚作風(fēng)的和發(fā)展放緩在硅谷更容易被覺察，因?yàn)檫@里的企業(yè)都在以互聯(lián)網(wǎng)速度成長，而且都以持續(xù)創(chuàng)新而自豪。在硅谷，最優(yōu)秀的人通常也是最有創(chuàng)業(yè)動力的人。
硅谷的多數(shù)創(chuàng)新都來自離職創(chuàng)業(yè)的工程師。在5年時(shí)間內(nèi)，谷歌的員工總數(shù)從5000增長到2.3萬，收入則從32億美元增長至237億美元。對谷歌而言，風(fēng)險(xiǎn)在于優(yōu)秀人才以及下一個(gè)偉大創(chuàng)意的流失。
美國作家兼職場分析師丹尼爾·平克(Daniel H. Pink)說：“規(guī)模與僵化僅一步之遙。在硅谷，這一問題更為嚴(yán)峻。只用幾年時(shí)間，便會從車庫里涌現(xiàn)出好幾家希望將你徹底消滅的競爭對手。”
谷歌CEO埃里克·施密特(Eric E. Schmidt)表示，那些認(rèn)為谷歌遭遇人才枯竭的人“大錯(cuò)特錯(cuò)”。他表示，該公司中意的人才的損耗率將在未來7年內(nèi)保持穩(wěn)定。
然而，谷歌的日漸成熟卻令他感到擔(dān)憂。“曾幾何時(shí)，谷歌只要3名員工就可以打造一款世界級的產(chǎn)品，并將其發(fā)布出去，但這種情況已經(jīng)一去不復(fù)返。所以我認(rèn)為，要推出產(chǎn)品，顯然更為困難。這恐怕是我們最大的戰(zhàn)略問題。”
積極挽留員工
因此，谷歌正在采取積極的策略挽留員工，尤其是那些有創(chuàng)業(yè)沖動的員工。谷歌已經(jīng)為多名有意離職創(chuàng)業(yè)的工程師提供了在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。據(jù)6名員工透露，他們可以獨(dú)立工作，并招聘其他員工，甚至使用代碼和服務(wù)器等谷歌的資源。
谷歌Wave在線協(xié)作工具就是一個(gè)例子。據(jù)3名知情人士透露，該項(xiàng)目的工程師團(tuán)隊(duì)位于澳大利亞悉尼，他們獨(dú)立工作，并且獲得了該項(xiàng)目的股權(quán)。但是谷歌今年取消了Wave，而該項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人拉斯穆森此后也很快跳槽到Facebook。
據(jù)兩名知情人士透露，谷歌正在考慮在內(nèi)部創(chuàng)辦一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化器。
其他一些科技巨頭也采取了類似的措施，但是效果卻不盡相同。思科的項(xiàng)目已經(jīng)催生了網(wǎng)真視頻會議服務(wù)，但雅虎的孵化器卻在開張一年半后，于2008年關(guān)閉。
從一開始，谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和賽吉·布林(Sergey Brin)就在避免衰退。這也是谷歌允許所有員工將20%的工作時(shí)間用于開發(fā)個(gè)人項(xiàng)目的原因。谷歌還試圖將每個(gè)項(xiàng)目的工程師團(tuán)隊(duì)人數(shù)限制在10人以內(nèi)。
難受重視
但事實(shí)上，部分谷歌產(chǎn)品經(jīng)理表示，工程師團(tuán)隊(duì)的規(guī)模很快就增至20人，甚至40人。而且，利用20%自主時(shí)間開發(fā)的新產(chǎn)品目前不太可能受到重視。
Gmail等熱門谷歌產(chǎn)品都誕生自20%的員工自主時(shí)間。但是工程師表示，公司鼓勵(lì)他們少開發(fā)新產(chǎn)品，并將精力放在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品上，例如谷歌地圖的地形層。
“有很多炫酷的功能都非常隱蔽，但卻有很多人為此投入了大量精力。當(dāng)他們?yōu)槟硞�(gè)項(xiàng)目花了一年的時(shí)間，卻發(fā)現(xiàn)只得到了0.1%的利用率，便會感到很失落。”另外一名考慮離職創(chuàng)業(yè)的谷歌產(chǎn)品經(jīng)理說。
谷歌的部分問題在于，最好的工程師通常都是那些最渴望創(chuàng)業(yè)的人。谷歌招聘的早期員工中，有很多這樣的人才。
但是由于受夠了谷歌的流程和程序，這些元老如今也希望離職。谷歌前產(chǎn)品經(jīng)理喬什·麥克法蘭德(Josh McFarland)去年離職后創(chuàng)辦了一家名為TellApart的公司，幫助零售商在網(wǎng)上做廣告。他說，當(dāng)電子郵件的抄送人數(shù)激增時(shí)，他覺得是時(shí)候離開了。
“我認(rèn)為有一類人相對更容易放棄這種輕松而連貫的賺錢方式，因?yàn)樗麄儗Υ蠊镜牧鞒虡O其不滿。”他說。
人才大戰(zhàn)
但對其他人而言，離開的目的是從其他地方賺更多錢。創(chuàng)業(yè)企業(yè)雖然風(fēng)險(xiǎn)更高，但未上市股票的潛在回報(bào)卻更為吸引人。
不僅工資和股票期權(quán)，谷歌在按摩、干洗和免費(fèi)食物等其他福利上，一直都很慷慨。本月，谷歌為每名員工至少加薪10%。施密特表示，這一決定的部分動機(jī)源于“人才大戰(zhàn)”。谷歌還會通過7位數(shù)的獎(jiǎng)金挽留收到挖角要約的員工。谷歌表示，約80%收到挖角要約的員工選擇留下。
在離職的員工中，跳槽Facebook的人最受關(guān)注。根據(jù)美國職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn的數(shù)據(jù)，在Facebook的1700名員工中，有142人來自谷歌。施密特否認(rèn)Facebook正在挖走谷歌最優(yōu)秀的人，他說：“我們一個(gè)星期招聘的人就比Facebook挖走的總?cè)藬?shù)還多。”
盡管谷歌遭遇了成長的煩惱，但仍然能夠在想創(chuàng)新時(shí)具備很強(qiáng)的創(chuàng)新力。例如，該公司上月推出了可以自行駕駛的機(jī)器人汽車。而且，與很多大型企業(yè)一樣，谷歌也已經(jīng)通過收購而非自主開發(fā)的方式，獲得了很多新技術(shù)，Android就是其中之一。
盡管擔(dān)心規(guī)模擴(kuò)大帶來的后果，但施密特還是表示：“人們渴望來到這里，而且留了下來。所以，我猜他們會容忍這種復(fù)雜性。”
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本文標(biāo)題：谷歌遭遇成長煩惱 官僚體制引離職潮
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