谷歌原東區(qū)代理商員工第二次沖擊谷歌上海辦公室后,經(jīng)過中間人的調(diào)停,終于再次“越級(jí)”得見領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。
10月20日,谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza赴上海與東區(qū)代理商會(huì)談。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獨(dú)家獲悉,此次會(huì)談?dòng)幸饣乇芰斯雀柚袊鴧^(qū)的高管及商務(wù)團(tuán)隊(duì),使部分“關(guān)鍵”證據(jù)得以呈現(xiàn)。不過,目前仍未有關(guān)于拍賣或賠償?shù)鹊膶?shí)質(zhì)性結(jié)果得出。
“一定要求他們離場(chǎng)”
“到了與Aliza開始正式談話前一刻,我們提出,要求中國區(qū)的商務(wù)團(tuán)隊(duì)離場(chǎng),她立刻拒絕了。”東區(qū)代理商代表說,Aliza拒絕的理由是沒有這樣的先例,且有歧視、傷害工作伙伴的嫌疑。
“不過,最后我們說服了她。亞太區(qū)高管既然為了解決問題來的,那么就該明白,只要中國團(tuán)隊(duì)的人在場(chǎng),有些事情沒有辦法談。”
會(huì)談最終定為谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza、谷歌的四名律師,以及東區(qū)代理商的老總出席。在相對(duì)“寬松”的氛圍里,東區(qū)代理商向Aliza等呈現(xiàn)了部分“關(guān)鍵性”證據(jù)。“她看過了之后很震驚,連連說‘非常驚訝’。”
東區(qū)代理商對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,此次會(huì)談簡(jiǎn)要談及有關(guān)抗議、谷歌的商譽(yù)、拍賣、客戶處理等內(nèi)容。不過由于他們與谷歌之間的約定,目前不能透露更多的細(xì)節(jié)。
評(píng)價(jià)此次短暫的會(huì)談,東區(qū)代理商們表示,“還過得去,但沒有出結(jié)果。”他們與Aliza的第一次談話是在9月29日,代理商首次進(jìn)入谷歌上海辦公室抗議,Aliza在視頻中憤怒地要求其“立即撤出”;與Aliza的第二次談話較為正式,雙方高管首次到齊,但對(duì)方只是單方面聽取意見;此次會(huì)談的進(jìn)步在于,將取消代理資格所引發(fā)的系列事件作了梳理,雙方都交換了看法。
令東區(qū)代理商感到欣慰的是:谷歌亞太區(qū)高管承諾將派駐專門的律師與其協(xié)作,處理相關(guān)的財(cái)務(wù)、法律等事務(wù);原中國區(qū)高管承諾的“在3~5天內(nèi)成立”卻一直沒有下文的工作小組就此取消,谷歌中國商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)處理代理商事件處理保持回避;Aliza將于下周飛赴上海了解進(jìn)展。
“代理商事件”影響顯現(xiàn)
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞本周二發(fā)布的最新報(bào)告顯示,谷歌在中國網(wǎng)絡(luò)搜索收入市場(chǎng)的份額已由第二季度的27.3%下滑至第三季度的24.6%,目前尚無證據(jù)顯示,代理商渠道調(diào)整會(huì)對(duì)谷歌在中國搜索市場(chǎng)的份額有多大影響。
艾瑞的搜索行業(yè)分析師金乃麗表示,搜索市場(chǎng)內(nèi)部暗藏競(jìng)爭(zhēng)狀況將會(huì)影響到一定時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)格局,谷歌因第三季度著手推進(jìn)代理商渠道整合事宜,預(yù)計(jì)未來一到兩個(gè)季度內(nèi),其廣告主關(guān)系維系及拓展將經(jīng)歷一定的調(diào)整,從而放緩業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
另一方面,谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza曾對(duì)東區(qū)代理商們透露,擔(dān)心此事會(huì)損害到谷歌在中國的聲譽(yù)。事實(shí)上,谷歌代理商事件進(jìn)展至今已引起了外界的種種猜疑,認(rèn)為就算此事最終解決,也會(huì)使谷歌與后來的合作伙伴關(guān)系蒙上陰影。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在10月21日“網(wǎng)絡(luò)新絲路”谷歌上海地區(qū)的招商路演活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到,約有400多名中小企業(yè)代表出席,活動(dòng)避談的谷歌代理商事件,卻被一些企業(yè)代表在場(chǎng)下的閑聊時(shí)不斷提及。
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本文標(biāo)題:谷歌亞太高管與原代理商商談 回避中國團(tuán)隊(duì)
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