10月9日,金山游戲針對游戲協議的更改發布公告。隨后眾多媒體針對此次用戶協議修改稱之為霸王條款,并有業內人士猜疑與游戲高層換馬有直接的關系。
從此次金山游戲的使用協議中可以看出有諸多“不承擔責任”和“用戶默認同意”的字眼。特別是在沒有任何法律做支撐的情況下,對用戶的虛擬財產保護而不顧,違背了游戲產業良性的發展趨勢必將會阻礙產業的發展以及受到用戶的譴責。
6月26日文化部、商務部頒布關于加強網絡游戲虛擬貨幣管理工作的通知,通知中指出:近年來,隨著網絡游戲的迅速發展,網絡游戲虛擬貨幣廣泛應用于網絡游戲經營服務之中。網絡游戲虛擬貨幣在促進網絡游戲產業發展的同時,也帶來了新的經濟和社會問題。首先要重視用戶權益缺乏保障,其次是網絡游戲虛擬貨幣在使用中引發的糾紛不斷。
而此次用戶注冊協議修改后,與以上行為相互違背。用戶權益不但沒有得到重視更是忽視用戶權益的保護,此外,還會引發用戶對金山運營的糾紛事件。
據了解,金山游戲的運營服務一直存在問題,玩家鬧事的事件原本隨著政策的更改下降了許多,可是這次修改后,勢必會點燃玩家糾紛的熱潮。業內人士分析稱,可能與金山游戲運營高層換馬而導致運營政策改變。
詢問了眾多資深玩家,他們表示,許多公司都是按照等級來保護用戶的權益。如盛大是按照等級來保留用戶賬戶以及角色信息,一般60級至少一年以上,至少至今并沒有發現被刪除的情況出現。
當連線也是出自金山派系的麒麟游戲網,該公司相關負責人表示:麒麟游戲也有180天限制,只是把用戶的信息轉移到備份服務器,目的是減輕服務器數據讀取承載。我們稱之為沉默賬戶,用戶想玩時可以找客戶申請激活,即可繼續正常游戲。
當連線鄒濤時,他表示此事不方便談論,因為他不負責游戲運營的事情。
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本文標題:金山游戲推霸王條款 遭到用戶的譴責
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