李書福借道阿里巴巴網上賣吉利車 用戶不買賬

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 07:11:06 閱讀 我要評論 直達商品

“不試試怎么知道行不行呢?”李書福再次勇敢嘗試網上賣車。但吉利必須克服的,是同行的失敗先例和用戶的風險疑慮。事實上,即便是在西方國家,汽車網購數量也僅僅是傳統銷售模式的零頭。  精彩推薦

【IT商業新聞網訊】(記者 楓林)“打算在網上賣車。”10日在杭州舉行的網商大會上,吉利集團總裁李書福如是說。不過,分析認為,要真正實現汽車的網上交易,目前還有一定的障礙,既有來自消費者的疑慮,也有支付和物流配送方面的困難。

在阿里巴巴歷次網商大會中,類似李書福這樣的“傳統行業”老板很少受邀。有消息人士猜測稱,吉利集團很可能選擇阿里巴巴作為合作伙伴,在年內利用電子商務平臺對自身的銷售渠道進行拓展和改造。

事實上,此前吉利已聯手電子商務平臺阿里巴巴,著手在網上銷售吉利轎車。“最快可能明年就能從網上買到吉利的汽車產品。”吉利集團副總裁、吉利汽車銷售有限公司總經理劉金良說。

據悉,目前中國有超過4億名網民,網上購物用戶規模達到1.4億人,市場規模相當龐大,而且還預計會以每年翻一番的速度增長。然而,業內人士普遍認為,網上賣車也沒有成功的先例,吉利的這種嘗試注定不會一帆風順。

輝立證券董事黃瑋杰認為,大宗消費品在網上進行買賣還是極少數,網上賣車會否成功,仍屬未知之數。

比亞迪汽車維德4S店總經理助理來曉俊直接指出,汽車網購看上去很美,操作起來挺難。“汽車畢竟不同于化妝品、服裝等普通商品。很多女孩子經常使用一個牌子的化妝品,很認可這個品牌,(如果)網上的價格要比實體店低,她當然會選擇網購。但是汽車就完全不同,它需要銷售顧問專業講解,并通過試駕了解它的性能。此外,畢竟是幾萬幾十萬元的商品,看不到實體總會讓人放心不下。”

來曉俊認為,雅力士網上銷售最終淡出,就是一個例子。事實上,不只是雅力士,奇瑞去年就嘗試網上賣車過了。但不管是國內的還是國外的,網上賣車的效果都很差。通用曾經和ebay開過網上專區,銷售通用汽車,在2009年就宣告了終結。

而此前,吉利借道阿里巴巴網上賣車的消息傳出,南方網曾通過現場訪問、網絡平臺、電話訪問等方式對50名消費者進行了調查,其中43人(八成多)不敢在網上購車,從問卷調查發現100%的受訪者擔心質量問題和貨不對板,近9成人對售后保養維修有顧慮。

資深IT從業者程先生表示:“網絡購買可以從一本小人書開始嘗試,失敗也無所謂。但網上買車一旦失敗代價太大。”

“網購汽車初級階段,如同當年首次接觸網絡購物一樣,有很多顧慮。”有多年網購經驗的黎先生則表示,“網上購車得看價格,比4S店優惠5%-10%,不少網友會心動。

網購大宗消費品沒安全感,網絡不能提供細致的體驗,運輸成本是網絡購車瓶頸,網絡購車風險大,維權困難……這些都是消費者對網購汽車的一律。

然而,盡面對失敗的先例,和消費者的憂慮,李書福不為所動。“網上賣車到目前為止還只是設想和嘗試。”他在接受新華社記者采訪時說,“不過,沒試過,怎么知道行不行?”

“有人說,福特都做不成的事情,你吉利憑什么能做得成?”李書福又說,“我不明白,美國人辦砸了的事情,中國人為什么就一定也會辦砸?”他表示,電子商務是改造傳統銷售行業最好的選擇。

劉金良認為,中國的電子商務發展到今天,網上賣車的時機已經成熟。據了解,截至2010年6月底,吉利的國內分銷網絡包括800多家獨立特許經營店及超過1000家獨立維修站。

不過,劉金良表示,現階段吉利與阿里巴巴合作“網上賣車”,意在結合傳統汽車行業與電子商務的各自優勢,暫時不會以網絡渠道代替傳統的4S店。

對此,李書福認為,網上賣車效果如何現在很難說,但有一點是肯定的,信息發布和產品展示的優勢非常明顯。

然而,有分析認為,信息發布和產品展示是營銷范疇,如果連現實中的車,都沒人敢買,到了網上也不見得有人敢買。

據了解,吉利首先嘗試在網上售賣的將是熊貓或帝豪系列的汽車。為了和線下的4S店有所區別,吉利甚至考慮推出一款專供網上銷售的特別版熊貓車型。屆時,這一全新車型可以在4S店試駕、保養、維修,但只在網上銷售。

據悉,從帝豪EC718開始,是消費者第一次完整的接觸帝豪品牌。然而,曾被認為有希望走出“低質低價的自主品牌”的帝豪,和消費者接觸之后,被提出質疑:為什么這樣高品質的帝豪,手動擋車型在低速搓車如此嚴重?檢修、檢修、但終究沒有任何結果。知情人士指出,因為EC718 使用的不是電子油門,而是已經被淘汰了的拉線油門。

對此,分析人士指出,提高汽車質量才是根本,這事干不好,營銷再好也白搭。

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