【IT商業新聞網】（記者 良晨）今年夏天，由韓寒、王珞丹代言的凡客戶外廣告進入了更多人的視野。吸引人的廣告語打動很多年輕人的心。凡客的滿200免郵費活動，也讓年輕人自發的團購起來。也讓世界杯之年年輕人穿著標有世界杯標志的服裝炫上一夏天。
凡客誠品，突破PPG的窠臼，不斷增加自主設計的產品，豐富自己的產品種類，特別是在市場營銷層面上，29元的T恤和39元的花園鞋，外加人氣小子韓寒，一連串的亮點充分說明，凡客的事業也正值如日中天。陳年其實做的已經很好了。但是現在和以前大不一樣了。很多人就是見不得你做的好，做的強，非要上來和一把稀泥不可。所以事情才會鬧的如此之大。想必國外的設計師們也想在中國這么大的市場上炒作一番吧。但是誠信問題也被人們再一次提上臺面。
記者試圖就電子商務誠信問題采訪凡客的相關負責人，但是都沒有接通。凡客商城，作為B2C這個行業當之無愧的老大，缺乏誠信事件對凡客的影響，對B2C行業的影響都是不可小覷的。
此類事件在行業是普遍現象，還是偶然，怎樣看待現在的B2C企業的誠信問題？就此問題記者也采訪了中國電子學會商務專家委員會副主任梅紹祖老師，對于誠信，都是老生常談的問題，對于凡客的剽竊國外設計事件，梅老師這樣回答記者：“一個企業是不能急功近利去做事情的，這樣是做不好的。不光對于整個互聯網來說，誠信問題已經是整個社會的問題了，包括考試作弊等現象現在屢見不鮮，在我看來最大的弊端還是懲處力度不夠，人們把這種誠信最起碼的道德標準看的很淡，看成是小事一樁。誠信不僅是企業的道德底線，也是做人最起碼的道德底線。
企業要想生存，還在于創新。創新的手法也有很多，如果能將傳統的購物促銷方式搬到網上去，那么我想這樣的效果會更好，這樣的客戶關系會更加的穩定和可靠。但是還有很重要的一點就是重在服務。亞馬遜在六七年前，就已經意識到商家不能只賣商品，更要賣服務的道理。前陣子的肯德基也是做了一件很不誠信的事情，類似這種秒殺，是不能長久做下去的，手段是很不光彩的。我看過很過國外成熟的網站是不會用這種手段去招攬顧客的。”很多的專家也呼吁能出臺更有效的措施來減少這樣的糾紛。不要讓行業的誠信丟失掉。
看來現在的誠信問題不光是個別企業的個別舉動，許多企業為了利益都做出犧牲誠信的代價。大力倡導誠信的監管力度，設立誠信監督管理專門機構, 及時對各行業的信用狀況進行檢查和監督,記錄不良經歷,一旦發現不誠信行為，要加大對欺詐行為的打擊力度,使欺詐者不僅要受高額的經濟處罰,而且承擔相應的刑事責任，從而加大失信者的成本，鼓勵誠信經營，從而保證市場經濟秩序的良性發展。
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本文標題：凡客誠信遭質疑 加強懲治力度才是王道
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