以B2B交易平臺實現零售終端的無縫連接

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 10:46:13 閱讀 我要評論 直達商品

對許多行業而言,不僅要求各企業內部建立信息化系統,而且還要能整合其合作伙伴的信息系統

  2004年11月,隨著零售行業向外資全面開放的政策出臺,本來就競爭激烈的零售戰場更是進入了白熱化階段。如今,零售市場已經從單一企業之間的競爭轉向了供應鏈與供應鏈之間的競爭,廠商和分銷商之間的力量權衡,也變成雙方合作建設供應鏈的局面,在這樣的背景下,誰能憑借強大的信息系統,牢牢控制住二三級城市的終端,誰就能“握渠為王”。

供應鏈各方各自為政

     某全球知名的衛廚企業,其自身有比較成熟的內部分銷系統,同時又運用賣場方提供的電子數據交換系統處理和該賣場之間的銷售業務。傳統的處理模式是:由各個辦事處負責從這個系統中下載賣場訂單,手工錄入到內部的分銷系統,為了確保賣場數據交換系統和內部分銷系統的發貨單、發票等相關信息保持一致,這些信息都需要先在內部的分銷系統生成一次,然后再在賣場的數據交換系統中維護一次,造成的結果是賣場經常得不到廠商的及時信息,抱怨很大,而廠商更是苦不堪言,不僅要增加人工成本,而且經常因為供貨問題不得不受到賣場更多的牽制。

    通過以上案例,我們可以得出兩點結論:其一,分銷商和廠商都在進行著自身供應鏈的優化,尤其是以國美、永樂、蘇寧為代表的大賣場,已經意識到供應鏈在銷售資源的整合和降低成本上的重要性,通過對渠道的掌控力和現代技術的支持,他們在激烈的市場競爭中將愈來愈享有話語權;其二,就目前本土廠商的實力,大賣場在分銷渠道中地位的不斷增強讓廠商越來越處于被動地位,能否參與到賣場的供應鏈中,也將成為制約廠商未來發展的重要因素。

    由此,上面的案例也反映了一個普遍的問題,雖然從獨立的個體來看,賣場和企業的內部供應鏈都比較完善,但一旦突破自身的范圍,站在內外部全程供應鏈整合的高度,就不免發現,兩條供應鏈各自為政,廠商不能實時取得賣場的訂單,賣場方不能及時得到廠商的發貨信息和發票信息,最后的財務對賬信息不準確,這種問題不僅增加了雙方的交易成本,對當前處于市場弱勢的大部分廠商來說無疑更為致命。

如何連接“供應鏈”

    其實,通過建立B2B交易平臺,就能解決目前分銷供應鏈各系統間存在的各種缺陷,實現賣場和廠商內部分銷系統的無縫鏈接。

    利用B2B進行銷售業務處理主要有2個優勢:其一,準確、及時的交易信息傳輸,通過B2B交易平臺的同步程序與企業內部分銷系統掛鉤,既保證兩個系統數據的一致性,又保證數據不會丟失;第二,能實現作業執行的實時跟蹤,極大地提高了業務處理的效率。

    但在建立B2B平臺的過程中,要注意以下幾點問題:

    首先是平臺的可擴展性。一般來說,相關記錄的處理是分別在賣場和廠商各自的系統內進行,最終的結果都將統一通過B2B平臺傳輸到對方的系統中,這就要求這個平臺本身具備良好的擴展性和靈活性,允許用戶在其基礎上根據業務流程的變化對系統接口進行擴充。

    其次,作為數據傳輸的載體,B2B最為關注的是如何確保數據傳輸的及時性與完整性。這個平臺既可以允許用戶根據自身實際情況,自定義系統下載、讀取數據的時段,避免因為數據過載導致系統速度緩慢,也需要在讀取結果時,系統可以及時以成功失敗的標識予以反饋。同時,所有數據讀取都通過log日志進行紀錄,以方便日后的追蹤與查詢。

    第三,賣場訂單和廠商訂單的對應關系將極大方便后續賣場和廠商的出貨、對賬作業。對于賣場來說,其在下單時往往只會標識賣場自身的產品碼,如果借由B2B提供的產品編碼對應功能,可以輕松實現供應廠商的產品編碼轉換。

    如此,即便賣場下單時,標識是賣場的內部產品碼,但通過B2B平臺將該信息傳輸到廠商分銷系統時,廠商看到的便是轉換后的廠商產品碼。這樣即可實現信息迅速在廠商與賣場間快速、準確的傳遞,達到整合供應鏈的目的。 

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