4月23日上午消息,針對40余賣家不滿退換貨規(guī)定欲告淘寶網(wǎng)的報道,淘寶網(wǎng)相關(guān)人士接受新浪科技專訪時表示,“淘寶七天無理由退換貨”不是強(qiáng)制規(guī)定,而是由賣家自己進(jìn)行申請。
今日媒體報道稱,40余賣家抱怨淘寶網(wǎng)實行的“淘寶七天無理由退換貨”規(guī)定對賣家非常不公平,已經(jīng)正組團(tuán)欲起訴淘寶網(wǎng)。對此淘寶方面表示,7天無理由退換貨是淘寶網(wǎng)消費者保障計劃內(nèi)容之一,由賣家自行申請就加入。
據(jù)了解,2007年施行的消費者保障計劃除了“7天無理由退換貨”,還包括“假一賠三”、“如實描述”、“30天維修”、“充值卡即時到帳”等。淘寶方面表示,參加消費者保障計劃的店鋪需要店主自己主動申請,對消費者予以比如“7天無理由退換貨”的承諾,通過淘寶審核后加入。
不過淘寶方面并未對賣家欲起訴一事做出評論
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本文標(biāo)題:淘寶網(wǎng)回應(yīng)賣家7天退換貨質(zhì)疑:不是強(qiáng)制規(guī)定
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