本報訊 (記者 李媚玲) 昨天,發(fā)布不當(dāng)評論的南航機長曾鳴在微博上公開道歉稱,對于近期公司在承運旅客過程中的沖突事件所發(fā)的評論用語的確不當(dāng),在此為給博友帶來的不快鄭重道歉。記者就此事采訪了南航方面,南航方面表示,目前對此事不予置評,但該事件讓公司非常“被動”。
曾發(fā)微博指乘客“跟央企玩不起”,事件源于此前南航一機長“拒載”乘客,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)
南航“拒載”引發(fā)論戰(zhàn)
6月9日,一名南航乘客因換座位與該航班機長發(fā)生沖突被趕下飛機,6月11日該乘客與疑似南航員工在微博上發(fā)生論戰(zhàn),該乘客在微博上稱,將對南航員工的辱罵提起法律訴訟。對此,一名注冊名為“曾鳴CSN”的網(wǎng)友在其微博上稱:“跟央企玩,你們玩不起,就一屁傳媒人還想挑戰(zhàn)全民航業(yè)。”該評論隨后在微博上迅速傳播,并引發(fā)大量網(wǎng)友的評論。
在微博上,討論的重點逐步從機長是否有權(quán)“拒載”轉(zhuǎn)移到對曾鳴表態(tài)的不滿上。針對“跟央企你玩不起”這句話,著名編劇寧財神發(fā)微博稱:“確實玩不起啊,央企萬歲。”盛世會董事總經(jīng)理沈濤發(fā)微博表示:“看看這個南航機長的言論吧,原來你們都在跟央企玩,所以你們什么都不是!”
連發(fā)兩次道歉
據(jù)了解,“曾鳴CSN”的身份認(rèn)證為“南航廣州飛行部A320機隊機長曾鳴”。不過,目前并未有證據(jù)證明曾鳴為當(dāng)事航班機長。昨日曾鳴在微博上表示,“自己的評論將問題導(dǎo)向了與事件無關(guān)的方向……望網(wǎng)友諒解。”
隨后,曾鳴在微博上再次發(fā)布道歉信稱,自己已經(jīng)向公司檢討自己的過失,并提出請假申請,會利用一段時間進行反省與自我教育,并再次對自己一時沖動的不負(fù)責(zé)任的言論向網(wǎng)民鄭重道歉。
一位微博網(wǎng)友評論稱,此前,發(fā)生過多次國有大型航空公司空乘在微博上與乘客論戰(zhàn)并辱罵乘客,發(fā)布頭等艙乘客照片“人肉搜索”等惡性事件,嚴(yán)重影響了航空公司的品牌形象。
■ 事件回放
乘客換位被機長“拒載”
6月9日,乘客汪子琦等三人乘坐中國南方航空公司CZ6800航班,從昆明飛回上海,三人座位位于機艙后部。登機后,三人看到經(jīng)濟艙第一排左邊還有三個空位,就想更換座位。乘務(wù)人員要求他們坐回原位,協(xié)商未果。不久該航班機長出面要求三人回原位,稱“這三個人不配合我們工作,我們不飛上海了”。三人回到原位,但約5分鐘后地面警察上機將三人帶離,經(jīng)調(diào)解,三人愿道歉,機長仍不同意他們返機。汪子琦三人只得改乘其他航班返回上海。
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