昨天，世博會指定訂房業(yè)務承辦方、德爾與錦江集團的合資在線預訂企業(yè)——匯通天下（HUBS1）指責攜程不正當競爭，其本月初啟動的世博酒店促銷活動合作酒店被攜程施壓甚至一度被攜程關閉房態(tài)，導致匯通天下的促銷受影響。
“我們在本月1日起與42家涉及經(jīng)濟型至五星級的酒店進行‘震撼世博開盤價’活動，參加活動的酒店在20天~25天內通過我們出售的世博會期間房價很便宜。但活動開展的第一天，有28家參加活動的酒店被攜程關閉了酒店5月份的房態(tài)，意味著這些酒店5月起不能在攜程售賣客房。4月2日，這些酒店的4月份房態(tài)也被關閉。同時，更多參加活動的酒店接到了攜程的電話，被要求退出我們的活動。4月4日，又有8家酒店被攜程關掉了5月的房態(tài)。到4月6日下午，依然有7家酒店被攜程關閉5月的房態(tài)，9家被關閉4月的房態(tài)。這給參與我們促銷活動的酒店很大壓力。”匯通天下總裁兼首席執(zhí)行官張滇接受《第一財經(jīng)日報》專訪時表達了自己的憤怒。
“結果可想而知，很多酒店銷售人員只得給我們發(fā)來郵件，表示不參加這個活動。”張滇表示。截止到4月7日上午，總共有7家酒店明確發(fā)函通知匯通天下，要求退出本次活動。
攜程方面透露，匯通天下所說的糾紛事件確實存在，攜程的確不允許合作酒店的房價低于與攜程商定的協(xié)議價，所以當對方剛啟動促銷活動時，攜程暫時關閉了少數(shù)酒店的房態(tài)，但此舉是為了調查事態(tài)。“之后我們發(fā)現(xiàn)匯通天下主要針對的是B2B客戶，而我們大多針對散客，且對方只是短期促銷，并不是我們比價的范疇，因此我們在上周五就全部恢復了這些酒店的在線銷售。”攜程酒店業(yè)務部有關人員表示，對于匯通天下的指責，攜程不愿意多做“口水戰(zhàn)”式的回應。
假如說此前攜程與藝龍等在線預訂商的低價戰(zhàn)還只是B2C范疇的競爭的話，那么此次將匯通天下怒的“封殺”事件則將戰(zhàn)火延伸到了B2B領域。
本報記者在采訪中了解到，表面看，藝龍、芒果等才是攜程的直接對手，但由于攜程目前所占在線散客酒店預訂市場份額是同業(yè)中最大的，且比對手們領先不少，因此攜程已將觸角伸向更廣闊的領域，包括成立星程酒店聯(lián)盟進一步掌控資源、加大商旅業(yè)務力度以抓牢大客戶等。
“世博會比奧運會延續(xù)時間長，我們做促銷為的是穩(wěn)定世博酒店價格，但攜程如此施壓是剝奪了消費者的選擇權，也影響了酒店的定價權。攜程的做法已從B2C散客市場延伸到了我們B2B市場，一旦酒店被渠道控制了定價權，那么攜程就可以目空一切，消費者權益將受損。”張滇頗為擔憂。
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本文標題：酒店促銷遭攜程封殺 誤會還是野心
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