2月3日消息，網(wǎng)購年貨、網(wǎng)上拜年、網(wǎng)上春晚……在春節(jié)這個中國最傳統(tǒng)的節(jié)日里，互聯(lián)網(wǎng)以其“無孔不入”和“無所不能”的巨大能量，大大方便和豐富了人們的節(jié)日生活，為傳統(tǒng)的“年味”增添了更多現(xiàn)代氣息。記者從多家B2C公司了解到，網(wǎng)購企業(yè)各類產(chǎn)品銷售量均有不同程度的增加，知名服裝網(wǎng)購品牌VANCL（凡客誠品）日均銷售額甚至比平時多出一成，網(wǎng)購年貨儼然成為一種潮流。
記者也了解到，隨著“春運”的來臨以及網(wǎng)購成交額的大幅增長，網(wǎng)購企業(yè)的物流配送壓力突然加大。而對于Vancl、京東商城等自建物流的B2C企業(yè)而言，其送貨速度、服務(wù)質(zhì)量等方面的優(yōu)勢全面凸顯，這也是諸多電子商務(wù)企業(yè)自建物流隊伍的原因之一。
網(wǎng)購年貨成趨勢
有分析人士認(rèn)為，今年網(wǎng)購年貨的銷售量將出現(xiàn)超過160％的同比增長，至少分流線下1/5的市場。在傳統(tǒng)年貨中，各類特色干貨、春聯(lián)燈籠等占了大多數(shù)。記者通過不少網(wǎng)購網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)，各類特色年貨數(shù)不勝數(shù)，數(shù)量絕不遜于傳統(tǒng)商場。
不少遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)工作的白領(lǐng)一族，通過網(wǎng)絡(luò)給父母置辦一身新衣服盡孝心。在一些知名論壇、QQ群里，記者經(jīng)常能看到網(wǎng)友“曬”網(wǎng)購到的年貨，或者發(fā)帖召集團購。“天太冷了，出去一趟不容易”、“拎著大包小包人擠人太累，也沒時間”、“價格相對便宜”等則成為他們選擇網(wǎng)購年貨的重要原因。“和前幾個月相比，我們皮鞋、羽絨服、西服、童裝、家居等產(chǎn)品銷量旺盛，個別產(chǎn)品出現(xiàn)了脫銷。”VANCL產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人表示。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達2483．5億元，2009年圣誕前一周，網(wǎng)上購物覆蓋人數(shù)首次突破8000萬；圣誕節(jié)當(dāng)周更是高達8333萬人。隨著春節(jié)臨近，2010年春節(jié)期間，這一數(shù)據(jù)有望再次攀升。
與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購因方便快捷、經(jīng)濟實惠而受青睞。但有關(guān)人士提醒，網(wǎng)購消費仍需慎重，購物前一定到認(rèn)準(zhǔn)品牌，收到商品時要當(dāng)場驗貨，盡可能選擇貨到付款方式，并索要發(fā)票或收據(jù)，以備不時之需。
B2C面臨“春運”考驗
雙節(jié)期間，各大購物網(wǎng)站順勢推出了很多頗具吸引力的促銷手段，打折、秒殺、送券、送大禮包、積分兌換等等，一點也不比線下商場遜色。VANCL公司提供給記者的一份數(shù)據(jù)顯示，在1月25日—29日的五天工作日，每天的銷售量比平時多出將近一倍。
如此大規(guī)模的銷售量也給各大電子商務(wù)企業(yè)帶來運營壓力。幾家知名電子商務(wù)公司向記者坦承雖然沒有達到企業(yè)的運營極限，但大規(guī)模的銷售增長還是對企業(yè)的呼叫中心、物流配送、產(chǎn)品供應(yīng)方面帶來了壓力。
春運即將來臨，對于物流外包的企業(yè)而言壓力更大。雖然訂單量劇增，但第三方物流公司配送員逐步開始放假，或者存在怠工情況，對正常配送有較大影響。VANCL、京東商城等企業(yè)因為是自建物流公司，物流配送方面更具主動權(quán)，并能保證良好的服務(wù)質(zhì)量。
因為諸多涉及到年貨、季節(jié)產(chǎn)品熱賣，記者發(fā)現(xiàn)多家電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn)了部分產(chǎn)品的脫銷情況。VANCL公關(guān)部告訴記者，VANCL為了應(yīng)對春節(jié)的可能銷售激增，從物流、客服、產(chǎn)品等方面都做了充分準(zhǔn)備，從而讓消費者可以順利買到稱心如意的年貨。
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