一個差評,買家賣家對簿公堂,一個差評,賣家不停地騷擾恐嚇買家……當網絡購物為越來越多的人接受之時,因信用評價引發的“差評門”也隨之不斷升級。日前,一起被稱為“全國首例淘寶‘差評官司’”的事件引起了人們關注。
杭州某高校大二學生李某因幫朋友推銷酒水,在淘寶網上找到了一家提供網站制作服務的“店鋪”,并與店主林某商量好用300元錢完成這筆交易。然而在交易過程中,李某覺得林某設計的網頁不符合要求,提出要修改。店主林某則認為,按新制作要求,費用需加到1000多元。雙方為此發生了爭執,經協商無果,李某遂向淘寶網提出申訴,經淘寶網客服調解,店家林某同意退還225元,并把做好的網站系統通過網絡傳給李某。
就是這樣一起調解后成交的網絡交易,買家李某最終選擇了給林某的店鋪一個差評。賣家林某在收到差評后,則選擇了以“侵犯名譽權”將李某告上法院,要求賠償“差評”后失去客源導致的經濟損失7000余元、精神損失費4.2萬元。
記者了解到,因網絡購物差評引發的事端卻頻頻出現。1月中旬,北京律師于國富在網上購買了一塊手表,由于賣家送貨嚴重延遲,且認為自己買到的是假貨,于是給了賣家一個“差評”。結果此后幾天內,于國富接到了幾百個騷擾和恐嚇電話,要求其修改評價,無奈的于國富自嘲是遭遇了“一個差評引發的血案”。
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本文標題:網購差評引發“血案” 賣家不停恐嚇買家
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