近日，上海買家林小姐在淘寶一家海外代購網店花5388元購買一個GUCCI包。林小姐表示，簽收下來之后經專柜核實，該包為假貨，遂提出退款。賣家beiyun0225卻一直不同意。在林小姐的一系列清晰明了證據下，賣家最終按照淘寶的退款流程完成退貨退款 。
隨后林小姐對賣家發起了對售假的投訴，淘寶網收到林小姐的投訴請求，隨后對賣家過去的所有交易記錄進行了調查。淘寶網調查得知，賣家beiyun0225的店鋪信用評價有炒作信用行為，而且是通過自己的小號進行炒作。同時，此前賣家有多筆退款，都是因為買家懷疑所售商品是假貨而發生的退款。更有甚者，該店鋪雖然是全球購店鋪，但發貨信息大部分為現貨發貨，并不是真正從國外代購的發貨。
基于炒作信用、銷售假貨、交易存在欺詐等行為，淘寶網在1月25日對賣家beiyun0225予以永久凍結處罰。
淘寶網消費者維權部 負責人表示，目前有極少數賣家，店鋪出售假貨，當顧客發現要求退款時就非常爽快，避免淘寶網工作人員介入調查深究。而當顧客沒有發現或者自認倒霉的時候，這些人就能蒙混過關。淘寶網提醒買家，當懷疑受到賣家欺詐或者賣到假貨的時候，即使賣家爽快私下達成解決，也請將情況反應給淘寶網，讓這些不誠信的賣家無所遁形，更好地清潔整個網購環境。
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本文標題：售假雖退貨 不良賣家仍遭淘寶封店
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