微軟CEO史蒂夫·鮑爾默發(fā)布自有品牌Win8平板Surface

　　過去十年間，微軟這家堪稱全世界財力最雄厚的軟件巨人，幾乎沒有拿出什么像樣的創(chuàng)新產(chǎn)品。它錯過了搜索、智能手機(jī)、電子書、平板電腦和社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)這些大生意，坐視四大勁敵——谷歌、蘋果、亞馬遜和Facebook的崛起或重生。其實微軟曾無數(shù)次嘗試過轉(zhuǎn)型，只不過都?xì)в谝坏��?/P>

　　微軟能否打翻身仗，就看今年了。2012年，微軟將刷新其幾乎整條產(chǎn)品線，重新吹響“集結(jié)號”。

　　2012年6月到7月，微軟召開了三場重量級發(fā)布會，連續(xù)發(fā)布了平板電腦Surface、新一代手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone 8(簡稱WP8)和新一代Office辦公軟件。

　　微軟還將于10月發(fā)布桌面操作系統(tǒng)Windows 8(簡稱Win8)。Win8是一款旨在打通平板電腦和PC的操作系統(tǒng)(OS)，這意味著微軟能將PC的新功能和應(yīng)用很快移植到平板電腦和手機(jī)上去，賦予它們強(qiáng)大的辦公能力。這是目前蘋果和谷歌還未實現(xiàn)的令人激動的技術(shù)進(jìn)步。

　　WP8和Win8，被業(yè)界視為微軟自1990年代的Windows 3.0以來最重要的產(chǎn)品發(fā)布，也是微軟反擊宿敵蘋果的新武器。

　　憑借著經(jīng)久不衰的Windows和Office這兩臺提款機(jī)，微軟依然財源滾滾。2012財年(截至2012年6月底)，微軟營收為737.23億美元，凈利潤169.78億美元，依然保持著對勁敵谷歌的領(lǐng)先優(yōu)勢——2011年谷歌營收379.05億美元，凈利潤97億美元。

　　但在2012年7月20日，微軟公布的2012財年第四財季財報，爆出了自1986年上市以來的首次季度虧損——凈虧損4.92億美元。這是在為5年前的一樁魯莽的收購埋單——本季度減記支出收購數(shù)字廣告公司aQuantive相關(guān)的62億美元。

　　在人們的眼中，微軟已成“明日黃花”。資本市場上，微軟的市值與谷歌相差無幾，而蘋果則已超過微軟兩倍。2012年7月初，《名利場》雜志特約編輯庫爾特·艾肯沃爾德撰文稱，過去的十年對微軟來說是“失落的十年”，引發(fā)業(yè)界的熱議。

　　不管原因為何，過去十年間這家堪稱全世界財力最雄厚的軟件巨人，的確幾乎沒有拿出什么像樣的創(chuàng)新產(chǎn)品(除了游戲機(jī)Xbox)。它錯過了搜索、智能手機(jī)、電子書、平板電腦和社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)這些大生意，坐視四大勁敵——谷歌、蘋果、亞馬遜和Facebook的崛起或重生。其實這些技術(shù)或產(chǎn)品中的絕大多數(shù)，微軟都曾經(jīng)嘗試過，但均未有結(jié)果。

　　20年轉(zhuǎn)型未果

　　其實早在1990年代末，手握數(shù)百億美元現(xiàn)金的微軟就曾開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨1995年發(fā)表了著名的演講——“你指尖的信息”，提出互聯(lián)網(wǎng)將會興起，人們可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)圖片分享、地圖導(dǎo)航、電子支付等應(yīng)用。

　　1995年微軟成立了互聯(lián)網(wǎng)部門MSN，幾年中通過收購或合作推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。五年后，微軟提出.Net戰(zhàn)略，又推出Passport認(rèn)證服務(wù)，旨在將微軟所開發(fā)的各種軟件與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)從一家軟件公司向服務(wù)公司的轉(zhuǎn)變。

　　但在進(jìn)入21世紀(jì)初的短短幾年中，微軟出售、中止或砍掉了上述所有項目。其客觀原因是由于“9·11”事件后，網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，而美國司法部對于微軟的反壟斷審查差點使微軟被分拆，微軟決定收縮戰(zhàn)線;主觀原因在于，當(dāng)時的微軟不知道如何從互聯(lián)網(wǎng)中賺錢，早期的MSN也一直虧損。

　　直到2004年谷歌上市，互聯(lián)網(wǎng)市場回暖，微軟才意識到當(dāng)初的撤離是個錯誤的決定，2005年3月，微軟通過收購Groove公司，將其創(chuàng)始人、Lotus之父雷·奧茲(Ray Ozzie)招至麾下，期望他幫助微軟實現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。

　　奧茲隨后繼任了蓋茨留下的首席軟件架構(gòu)師(CSA)一職，他將微軟的門戶、電子郵件、搜索、地圖等所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集中于Windows Live的統(tǒng)一品牌下，試圖打造“軟件+服務(wù)”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，并搭建了Azure云計算服務(wù)平臺。

　　但互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)實際是一場“入口”之爭，微軟一開始認(rèn)為瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的入口，冒天下之大不韙地在Windows上捆綁IE瀏覽器，打垮了著名的網(wǎng)景公司。

　　隨后，它以為門戶網(wǎng)站是戰(zhàn)略要地，眼里的對手是當(dāng)時鼎盛的雅虎。因此微軟早期的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略以門戶網(wǎng)站MSN為中心，搜索引擎只是它的一項服務(wù)。對于搜索與廣告之間的商業(yè)模式，微軟毫無敏感。到2007年3月，微軟才把搜索和網(wǎng)絡(luò)廣告部門合二為一，之前它們分屬于兩個不同的事業(yè)部。

　　據(jù)《浪潮之巔》一書記載，直到2004年谷歌上市前，比爾·蓋茨還認(rèn)為Linux開源社區(qū)是微軟的主要對手，而谷歌只需一兩個部門就能對付。

　　直到谷歌的AdWords關(guān)鍵詞競價開啟了網(wǎng)絡(luò)廣告的金礦，微軟才明白搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的真正入口，而且是一臺永不停歇的“自動印鈔機(jī)”。它重新砸下數(shù)十億美金，打造新搜索引擎。

　　但為時已晚，接下來的故事是高速增長的谷歌把戰(zhàn)火燒到了微軟的后院。頂尖的技術(shù)人才紛紛從微軟流向谷歌，后者以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品既涵蓋和微軟正面叫板的瀏覽器、桌面、在線辦公軟件、郵箱、IM等，也包括地圖、云計算、手機(jī)OS等引領(lǐng)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)。

　　2007年對微軟來說是其命運轉(zhuǎn)折點。這一年，微軟連續(xù)遭遇重大挫折，首先是其“7年磨一劍”推出的新一代操作系統(tǒng)Vista，成為其歷史上市場表現(xiàn)最慘淡的一款操作系統(tǒng)。其次是華碩在這一年推出上網(wǎng)本，并大獲成功。這意味著，微軟持續(xù)20年以操作系統(tǒng)拉動PC硬件升級的過程，因為PC性能相對于用戶需求的階段性過剩，而放緩了。

　　同樣在這一年，微軟兩個最可怕的對手蘋果和谷歌分別出手。2007年6月份蘋果推出第一代iPhone;9月份谷歌發(fā)布了安卓1.0。這兩件事中止了微軟在移動通信領(lǐng)域的既定步伐，迫使它推倒重來、另起爐灶。

　　“看到iPhone后，我們確實震撼了。”曾任微軟亞洲工程院嵌入式部門工程師的馬寧回憶說，“當(dāng)時的感覺是，之前大家都在‘智能手機(jī)等于PC加手機(jī)’的思路上走了多年，發(fā)現(xiàn)走不通，不知道該怎么辦，而喬布斯給指了條明路。”

　　此前，微軟的Windows Mobile(簡稱WM)已經(jīng)成為市場主流操作系統(tǒng)，并將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的樹立者Palm公司拉下馬來。但谷歌免費的安卓系統(tǒng)推出后，微軟不得不中止了WM系統(tǒng)，撤換了其移動娛樂事業(yè)部(MEB)總裁羅賓·巴克(他也是微軟Xbox和Zune項目的負(fù)責(zé)人，還主持過電子書項目)。

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本文標(biāo)題：微軟危機(jī)：復(fù)興路上最大敵人是自己

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