為什么員工能夠很好的完成服務工作,卻很難得到客戶的贊賞?
為什么明明招聘、培養了大批員工,但到用人時還是感覺人才匱乏?
為什么員工能夠較好的完成銷售任務,卻難以積累長期的客戶關系?
為什么員工盡職盡責,完成工作任務,卻總感覺缺少點什么?
······
這些問題歸根結底源自于員工的職業化程度不高。
針對目前員工職業化程度參差不齊的現狀,從今年下半年開始,安徽航信將以打造職業化員工隊伍為目標,從安徽航信學堂舉辦的職業化專題培訓入手,未來一段時間,將傾力于系統地打造職業化員工隊伍。

職業化專題培訓現場
職業化“就是以最小的成本,追求最大的效益;就是以此為生,精于此道;就是細微之處做得專業;就是用理性的態度對待客戶、公司、同事、領導和自身;就是專業和優秀,別人不能夠輕易替代;就是不斷地富有成效的學習……”,它是“一種潛在的文化氛圍,一種在職場中專用的語言和行事規則”,它是職業人必須遵循的第一職場規則,是作為職場人士的基本素質,是國家與國家之間、企業與企業之間、企業與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準則。簡而言之,職業化就是“一種工作狀態的標準化、規范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色”。一個人想參與職場競爭,想要成為職場中的佼佼者,想要取得職業生涯的輝煌,就必須懂得和堅守這些職場規則。
一個職業化程度高的員工,必將成為一個職場精英;一家職業化程度高的企業,必將成為令人們尊敬的企業。安徽航信作為一家以信息化技術、產品和服務為主業的國家高新技術企業,承擔著安徽省多項重點工程項目的建設、推廣和維護工作。近年來,公司緊隨社會發展步伐,科學分析發展形勢,面對不斷增加的市場競爭壓力不退縮、不畏難,勇于迎接挑戰,不斷戰勝各種困難,各項工作都取得了高速的發展和長足的進步。業務的拓展、企業的發展要求安徽航信要不斷增強核心競爭能力,而企業的核心競爭能力關鍵來源于職業化的員工隊伍。
打造職業化的員工隊伍,就是要使員工在意識、技能、行為、道德、觀念、思維、心態上符合職業的規范和標準,培養員工職業化的素養、行為規范和職業技能,指導和幫助員工正確的做正確的事,做到“在合適的時間、合適的地點、用合適的方式,說合適的話,做合適的事”。
打造職業化的員工隊伍,不是一蹴而就的事情。它需要精心的組織,科學的領導,規范的管理,持續的推進和廣泛的宣傳動員,需要全體員工持續不斷地深入學習,并與實踐相結合,在實際工作中不斷提升個人職業化水平,從而逐步提高團隊的職業化水平和管理的職業化水平。
2012年7月30-31日,安徽航信學堂首期職業化專題培訓班開課,也標志著安徽航信員工職業化系列培訓拉開序幕。本期職業化培訓從打造職業化管理團隊開始,特邀請職業化培訓專家擔任講師,首期培訓專題開講職業化素養課程。為期兩天的培訓,啟發了學員的思考,提高了學員的認識,受到了學員的熱烈歡迎,取得了良好的效果,為后期即將陸續開展的系列職業化專題培訓打下了基礎。

學員互動
近年來,安徽航信一直高度重視員工技能和素養等方面的培訓。安徽航信內部培訓機構—“安徽航信學堂”,自2009年2月28日成立至今,已累計開展各類專題培訓班達110期,累計培訓逾12000人次;通過在各部門、事業部、分公司及各辦事處成立的安徽航信學堂分堂,員工每周開展不少于2小時的培訓,至今已累計培訓逾20000人次;同時,通過安徽航信學堂E-learning學習系統針對各崗位員工實施的培訓逾10200人次。安徽航信學堂精心為員工提供的內部培訓已經成為員工津津樂道、有口皆碑的一項重要福利待遇。
今后,“安徽航信學堂”將緊密結合公司發展戰略,以總公司提出2012年工作總體思路為指導思想,緊緊圍繞“一個目標的確保;兩個突破的實現;三項重點任務的完成;四種能力的提升”的工作目標,努力踐行“責任”與“服務”的核心價值觀,積極致力于公司二次創業。堅持針對性、實用性、有效性的辦學原則,秉承以人為本、人才強企的理念,堅持以專業課程教育人、以企業文化凝聚人的指導思想,努力實現學堂師資體系與管理干部和骨干員工一體化,充分發揮培訓工作在公司經營管理工作中的積極作用。通過安徽航信學堂的大量卓有成效的工作,進一步推動公司改革創新,開拓進取,不斷豐富企業文化,提升公司品牌效益,努力為推動和促進企業戰略目標的順利實現做出積極貢獻。
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本文標題:安徽航信傾力打造職業化員工隊伍
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