編者按：2013年2月20日，雙鴨山新聞網(wǎng)發(fā)布了題為《體驗(yàn)快遞員的“極速”生活》的報(bào)道，講述了韻達(dá)快遞員在凜冽寒風(fēng)中堅(jiān)守的“極速”生活以及為廣大客戶提供快遞服務(wù)的故事。以下為報(bào)道全文：

　　近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的日益火爆，快遞行業(yè)步入了發(fā)展的春天，眾多快遞員們也逐漸成為每個(gè)人身邊“最熟悉的陌生人”。春節(jié)前夕是快遞公司最繁忙的時(shí)段之一，網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)量猛增，快遞行業(yè)經(jīng)受著嚴(yán)峻考驗(yàn)。如今堅(jiān)守在崗位上的快遞員們工作狀態(tài)如何？揣著疑問，記者來(lái)到三馬路東平行路的韻達(dá)快遞公司，體驗(yàn)一下快遞員們一天的工作。

　　3000多票快件等待派發(fā)

　　上午7時(shí)多，在韻達(dá)快遞雙鴨山網(wǎng)點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)里，堆滿了大大小小等著要送的包裹。“每天早上會(huì)有一班貨車來(lái)送包裹，工作人員異常忙碌，我們十四五個(gè)人冒著凜冽寒風(fēng)，在室外忙活了兩個(gè)多小時(shí)才將貨物弄進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。卸車之后就開始了分揀工作，快遞員需要把屬于自己投遞片區(qū)的快件分揀出來(lái)，留待今天的投遞。”韻達(dá)快遞雙鴨山網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　8時(shí)左右，快遞員們陸續(xù)來(lái)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取當(dāng)天自己投遞片區(qū)的快件，快速裝上小面包車。“快到春節(jié)了，現(xiàn)在撿件不僅速度快還要準(zhǔn)，如果沒有挑出我負(fù)責(zé)轄區(qū)的包裹件，不光要跑冤枉路，還耽誤客戶的時(shí)間。”一名快遞員邊用帶有個(gè)人編碼的掃描槍將自己投遞片區(qū)的快件一一掃描，邊為我們講解他們的工作流程。半個(gè)多小時(shí)后，這名快遞員把自己當(dāng)天要送出去的所有快件掃描完畢后，搬著兩個(gè)大麻袋，把快件裝上了門口的小面包車。

　　每人心中都有一張地圖

　　為了提高工作效率，韻達(dá)快遞雙鴨山網(wǎng)點(diǎn)在市區(qū)設(shè)置了兩個(gè)工作站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)的快遞員，又再細(xì)分了收派范圍。8時(shí)45分左右，32歲的快遞員白金龍準(zhǔn)備出發(fā)了。略顯破舊的小面包車上，堆滿了郵件。白金龍告訴記者，他負(fù)責(zé)的片區(qū)是三馬路西平行路→新興廣場(chǎng)→臥虹橋，第一份快件的地址是三馬路富麗新村7號(hào)樓1單元，第二份快件是……現(xiàn)在，每天送快遞的路線早在上路前就在腦子里面盤算好了，用他的話說(shuō)：一來(lái)可節(jié)省時(shí)間，二來(lái)可以提高效率。

　　白金龍對(duì)記者說(shuō)，他做快遞員已經(jīng)快3年了，在他負(fù)責(zé)的區(qū)域，只要告訴他大概的位置，他準(zhǔn)能找到。“剛開始做快遞員時(shí)，一些老式的居民小區(qū)樓號(hào)和單元號(hào)混亂，走了許多的冤枉路，送件速度明顯慢于老快遞員，但是干了一段時(shí)間后就好了。做快遞員，最重要的就是有耐心，有耐心才能細(xì)心、才能有速度。現(xiàn)在好多快遞公司都在新區(qū)設(shè)立了分部，拼的就是速度和服務(wù)。

　　送的不只是快件還有溫情

　　從服裝到被褥，從零食到保健品，從鍋碗到小家電……快遞員送往迎來(lái)、奔忙不停。雖然辛苦，但快遞員的心里卻是滿滿的，不僅僅因?yàn)樯�意好收入多，更因�(yàn)檫@個(gè)城市一天也離不開他們。

　　“干我們這行的，不就是拼服務(wù)嘛。”一快遞員說(shuō)，自己最高興的事，就是每次把快件完好無(wú)損交到客戶手中，“就像完成了一件使命，心里很踏實(shí)！”

　　每人一天投遞百余件包裹

　　一天下來(lái)，白金龍跑了無(wú)數(shù)個(gè)來(lái)回，抱著包裹樓上樓下飛奔，連他自己都不記清爬了多少趟，爬了多少層。他粗略地算了一下：今天他一共投遞了近百件快件。“今天我負(fù)責(zé)的片區(qū)快件不算多，所以不太忙。平時(shí)活多的時(shí)候，我一天送140多個(gè)快件也是常有的事兒，壓根顧不上吃午飯。”白金龍說(shuō)。

　　送完一天的快件回到單位，已經(jīng)是下午。白金龍拿著一疊派送貨單說(shuō)：“每天回來(lái)第一件事就是要把這些單據(jù)上交，這樣才能證明你今天的物件都派出去了。”之后，他們便要開始整理那些剛剛收來(lái)的物件，里面東西林林總總，有衣物、食品什么的，這些收來(lái)的物件都要按照規(guī)定檢查包裝、規(guī)范貼單，還要把信息輸入電腦。很多時(shí)候，過了晚飯時(shí)間，韻達(dá)快遞雙鴨山網(wǎng)點(diǎn)的工作人員們還在忙碌著。

　　延伸閱讀：關(guān)于韻達(dá)快遞：

　　韻達(dá)快遞是國(guó)內(nèi)知名快遞品牌企業(yè)，十余年來(lái)，始終秉承“韻達(dá),讓我們更便利”的企業(yè)使命和“求實(shí)進(jìn)取,以人為本”的核心價(jià)值觀，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，正努力實(shí)現(xiàn)“通過準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，傳愛心、送溫暖，成為受人尊敬、值得信賴的一流快遞公司”的企業(yè)愿景。

　　韻達(dá)快遞現(xiàn)擁有八萬(wàn)余名快遞服務(wù)人員，并在全國(guó)建設(shè)了七十余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心和10000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)范圍覆蓋國(guó)內(nèi)34個(gè)省（區(qū)、市）。

　　韻達(dá)快遞為客戶提供快遞、物流及電子商務(wù)等一系列門到門服務(wù)，為大客戶訂制物流解決方案，并形成了到付、貴重物品、同城區(qū)域當(dāng)天件、國(guó)內(nèi)次晨達(dá)件、國(guó)內(nèi)次日達(dá)件、代收貨款等特色服務(wù)。

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本文標(biāo)題：凜冽寒風(fēng)中堅(jiān)守 記者體驗(yàn)韻達(dá)快遞員的“極速”生活

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