有一個國家,人民住在一大二小的三座城市里。人們或走路,或騎自行車,或趕牛車,在鄉間小路上怡然自得。直到有一天,汽車出現了,并開始普及。兩座小城市立即擴建馬路,讓汽車暢行,而大城市則陷入糾結,希望由汽車廠家出錢修路,爭議中時光飛逝。結果很簡單,想擁有汽車的人開始搬到兩座小城市住了。
中國移動就像故事中的那個大城市,正糾結與郁悶。在2G網絡時代,中國移動處絕對優勢,但3G到來后卻進展不順,中國聯通的WCDMA和中國電信的CDMA2000與國際接軌度較高,中國移動采用TD-CDMA,屬國內自主研發卻遭到用戶冷遇。比如,iPhone并不支持這個制式,用戶紛紛投入聯通和電信。中國移動希望通過進入4G擺脫困境,但4G牌照今年卻似難以出來。
正在此時,微信等移動互聯網產品強勢而來,中國移動把矛頭對準了微信,提出要收占用信令的費用。但這并沒有解決中國移動的主要矛盾,應該還有更好的辦法。
信令偽問題
目前,中國移動提的最多的是信令問題,認為微信類產品占用了太多的信令通道,所以要收費。但實際上,此等“堵”的做法實為下策。
首先,占用信令的不是只有微信一個產品,智能手機上的絕大多數APP都需要占用信令通道,它們需要定時與服務器通信和連接,確定在線狀態,更新和提醒App。既然信令是具有Push notification的智能機的通用問題,個別地對付微信,就是頭疼醫頭,腳疼醫腳,不解決真正的問題。本質上,這是老舊的2G網絡不適應智能手機發展,需要升級換代的問題,如果不及時解決,只能會有更多的用戶流失。
其次,信令問題不是運營商普遍遇到的問題,而是中國移動2G網絡的特有問題。聯通和電信的使用率比中國移動高,但也能輕松應對。韓國和日本的類微信產品更普及,卻從未有過信令占用問題的抱怨,當地的運營商只抱怨實時雙工的網絡電話(VOIP),而微信刻意回避了提供這項服務。
所以,對中國移動而言,信令問題不是一個根本性問題,不是主要矛盾,只是中國移動2G網絡的特有問題,只有加快用戶轉到3G和4G,才可真正解決問題。過于強調信令問題,會分散中國移動對實質性問題的專注力。
過渡期兩策
在4G牌照發出之前,會有一個過渡期。期間,中國移動面對的主要問題,還是如何以老舊的2G網絡與聯通和電信周旋,盡量改善智能手機用戶的體驗,不讓用戶流失給對手。從這個角度看,微信類產品就不再是敵人,而是應該努力相處好的伙伴。
所幸,中國移動受到智能手機的壓力不是全國性的,數據壓力點只限于在密集城市區,通過加大局部建設就可以解決問題。中國移動一年有1200多億元的利潤,只要拿出100億,針對大城市數據密集區針對性地增設基站,拓寬信令道路就可很有效果。其實,這一工作遲早要投入,何不現在就做。
增設基站哪怕是2G的,也可以設,因為這些基站以后換成3G、4G,還是用的上的。只不過早一兩年支付基站位置租金,電費和機器的一兩年折舊。而且,如果直接補3G的基站,效果不一定好,因為許多用戶的終端不支持TD-CDMA。
這其實也是與聯通和電信競爭的需要。過去,運營商為實現政治上的要求,搞村村通,讓基站遍布祖國大地,但許多沒有話音和數據需求,成本很高。中國聯通在連續兩年投入過千億后,今年只需花200-300億,就可在重點大型城市繁忙地區加大基站密度。
還有一個立竿見影的好方法,就是開發Wifi的潛力。中國移動的WLAN分布很廣,但因為中國移動按時長計費,用的人很少,多少有些浪費資源。中國移動不妨試試WLAN在一定程度上的免費,可以大量緩解密集地區的流量壓力。這是一個非?尚械姆桨福m然必然會遭到很多運營商朋友的反對。因為運營商的思路從來是怎么收費,而互聯網是怎么免費。但是當移動互聯網發展到運營商和互聯網企業不得不交叉的階段,運營商打破無時不收費的思維就成為必然。或者也可以將WLAN的收費政策制定得更靈活,多級。
其實,中國移動應該借機向政府要政策,推動4G早日出臺。如此方可徹底解決問題。等大城市整體搬遷至新城,家家戶戶都有了大車庫,到時還會愁汽車廠商不夠多呢。風物長宜放眼量,信令問題只是一個偽問題。
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本文標題:運營商對微信類應用:宜疏不宜堵
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