在蘋果第三財季財報發布會后的電話會議上，當被問到為何蘋果在中國市場的銷售業績增速放緩、為何蘋果遲遲沒有推出完善的產品組合來應對競爭對手的挑戰以及為何人們不應該聽信市場上關于蘋果的種種謠傳等問題時，蘋果CEO蒂姆?庫克（Tim Cook）的回答總是在慢條斯理中透露著鎮定和從容。不過，他也會偶爾突然不指名道姓地向其競爭對手發難。
蘋果本周發布的第三財季財報顯示，受iPhone需求持續旺盛刺激，該公司第三財季營收和凈利潤雙雙超出分析師預期。這對于庫克和蘋果來說無疑是利好消息。投資者也對蘋果財報頗為滿意，促使蘋果股價在本周再次上揚。截至本周五收盤，蘋果股價報收于每股440.99美元，較上周五收盤價上漲了3.8%。
庫克將在下個月迎來就任蘋果CEO兩周年紀念日。在時長約一個小時的電話會議上，他暢談了上至競爭對手平板電腦給蘋果帶來的威脅，下至關注未來汽車接入網絡等核心問題。以下是我總結出的庫克在此次電話會議上對十大問題的作答：
1. 競爭對手平板電腦：毫無用處
庫克：“我不知道其他競爭對手都在干什么。我能告訴你們的是，根據我所得到的最新統計數字顯示，iPad在移動網絡數據流量市場的占有率在第三財季又有提高，目前這一占比已高達84%。因此，如果其他平板電腦產品銷量很好的話，我就不明白它們都被用于干什么了。因為網絡流量可是平板電腦最基本的功能。我們對iPad的市場地位感到非常滿意。“
2. 蘋果營收增長來源
庫克：“從蘋果業績增長的角度考慮，我們的主要來源一直是新產品和新服務，這些也是我們當前和未來產品戰略中的首要營收來源。除此之外，我們還在很多領域擁有提升營收的機遇，比如與移動運營商的合作關系、拓展零售商店和在線應用程序商店、拓寬間接營收渠道以及市場拓展機遇。首席財務官彼得?奧本海默（Peter Oppenheimer）剛剛在他的發言中提到了企業市場。iPad和iPhone在企業市場的占有率均超過了60%。我認為，我們處于行業領先地位，因此我們擁有很多增長機遇。“
3. 新產品哲學以及該哲學是否限制了新產品的數量
庫克：“我對這一問題有不同觀點。我認為，我們要打造偉大的產品，所以我們覺得如果集中精力把這件事做好的話，帶來飆紅的財政數據就是水到渠成的事情。因此，我們不認為這兩者之間存在沖突。相反，我們認為兩者之間存在很多交集，而且如果回顧一下蘋果這么多年來的執行狀況，你就會發現這是可以做到的。我們堅信，消費者喜愛這些產品并希望擁有它們才是最有說服力的證據。如果你從一開始就沒有致力于打造消費者喜歡的產品，那么你就很容易開發出消費者并不希望得到的東西。“
4. 今明兩年的新產品
庫克：“我們正在開發一些足以令我們感到自豪的產品，我們將持續關注這些產品的具體應用情況。待時機成熟后，我們會發布這些產品。“
5. 智能手機用戶越來越青睞售價低于iPhone的產品
庫克：“我并不認同市場普遍認為高端智能手機市場已經飽和的觀點。我不相信這種言論，時間會證明一切。”
6. 在今秋推出新款iPhone和iPad之前，蘋果可能會削減現有產品產量
庫克：“從iPad自身角度考慮，或者綜合iPad和iPhone一起來說，我們一直在減少庫存壓力，而且減少的幅度還相當大。在第三財季初期，iPad的庫存減少了70多萬臺，iPhone的庫存也減少了60多萬部。我們不愿保留過多庫存產品。因此，我們會利用所有可能的機會去減少庫存。”
7. 搭載iOS 6的低價版iPhone 4和iPhone 4S對新興市場消費者的吸引力
庫克：“這為消費者體驗iOS操作系統以及iOS 6評分體系提供了新途徑，而iOS 6的平臺附著度也是非常高的。因此，這對消費者有利，我們非常愿意推出這樣的產品。”
8. 中國市場營收意外下降
庫克：“盡管營收數據并不能反映出我們在中國市場的全部表現，但中國市場在第三財季需求疲軟是不爭的事實。其實，香港市場營收下降幅度更大，而中國大陸市場營收的同比增幅還達到了5%。不過，這也是我們在中國市場所經歷的較低同比增幅。這還要歸咎于很多原因，比如糟糕的宏觀經濟環境。對于游客和一些零售商來說，香港無疑是一個國際購物天堂。而我們的第三財季營收卻在香港市場出現了大幅下降。盡管我們還不確定到底香港市場出現了何種變化，但同比20%的營收跌幅確實給公司在整個大中華區的營收造成了嚴重影響。”
9. 到目前為止，蘋果為何沒有推出iPhone以舊換新活動
庫克：“無論是在美國還是全球其他地區，產品以舊換新活動非常受到消費者歡迎。由于舊款iPhone的折現價值非常高，而市場對蘋果推出iPhone以舊換新活動的呼聲越來越高，因此這將是更具吸引力的雙贏舉措。但我們截至目前還沒有推出任何以舊換新活動的計劃。我并不反對此類活動。
10. 十幾家汽車廠商將于明年把iOS平臺和Siri語音導航服務植入汽車產品
庫克：“我對此高度重視。這是iOS操作系統應該發揮作用的一部分，就像iOS在應用程序商店、iTunes、所有其他內容和服務等方面所發揮的作用一樣。能夠與汽車產業實現合作對蘋果來說非常重要，這證明是消費者主動希望獲得的東西。我認為，蘋果能夠以獨有的方式來實現這一切，同時戰勝其他競爭對手。因此，這將是公司未來的主要關注領域。”
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來源于國外科技網站的一篇文章中，筆者受邀事先觀看了喬布斯傳，透過>>>詳細閱讀
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