
《福布斯》雜志網絡版周六刊登題為《金色iPhone將加入智能手機色彩和訂制大戰》(Apple's Gold iPhone Joins The New Smartphone Battlefield of Color And Customization)的文章稱,蘋果公司很可能將推出金色版iPhone 5S。這表明,顏色正成為高端智能手機的一個差異化元素,而智能手機將擺脫千篇一律的外觀。以下為文章全文:
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近期的消息顯示,蘋果公司即將推出的iPhone 5C將提供5種色彩,而高端的iPhone 5S除傳統的黑白兩色之外還將有金色版。過去幾年中,黑色一直是高端智能手機的主流配色,但近期彩色化的趨勢正在出現。
在很多年時間內,諾基亞的低端手機一直有多種色彩。而近期推出的Lumia手機顏色也非常豐富,包括紅色、黃色、綠色、藍色和白色等。在低端的Lumia 520和中端的Lumia 620等被定義為“時尚”手機的產品中,彩色化趨勢非常明顯。
以往,只有低端手機才會有更多配色。在從低端到高端的轉移過程中,用戶會發現顏色選擇越來越少,而高端產品通常只有白色/銀色和黑色/深藍兩種配色。多年以前,諾基亞曾推出過XpressOn外殼,但這通常并不用于高端手機。
目前,手機廠商已越來越難通過硬件配置去實現產品的差異化。只要確定價格定位,手機廠商可以很方便地采用各種處理器、內存、存儲模塊和屏幕。
在這種情況下,手機廠商開始將顏色作為一個差異化元素。例如,諾基亞正在大力推廣黃色版本的Lumia 1020,而iPhone 5S很可能將有香檳色/金色版本。而在最新推出MOTO X旗艦手機中,摩托羅拉移動也將顏色和外觀訂制作為一個噱頭,專門推出了Moto Maker網站。通過該網站,用戶可以選擇18種顏色的背殼。
亨利·福特(Henry Ford)曾有一個著名說法,只要是黑色,什么顏色隨便挑。然而,智能手機市場已經走過了這一階段。顏色已成為一個戰場,而這帶來了許多問題。
當代智能手機設計通常在正面有著巨大的黑色屏幕,這意味著正面的任何訂制都只能通過軟件來完成。某些操作系統在這一方面有著更好的表現。不過,手機邊框和后蓋的設計正變得越來越重要,這是外觀個性化的重要部分。
那么,用戶會想要什么顏色的手機?購買某種顏色手機的用戶會有多少?成熟公司對于顏色選擇和消費者的反應會有很好的理解,但何時推出什么樣的顏色很重要。如果手機廠商推出一款彩色手機,但在3個月之后又新增一種用戶期待已久的紫色版,那么毫無疑問購買了兩年合約機的許多用戶會對此不滿。
此外,庫存管理也將帶來問題。除非采用可拆卸設計,否則廠商將需要維持較高的庫存水平,確保所有顏色的版本都有供貨,不然消費者將需要等待更長的發貨時間。當前的Lumia 620,以及Jolla今年晚些時候即將推出的Sailfish手機都采用了可拆卸設計。
在某些情況下,手機廠商還需要確定在營銷中主推哪一種顏色。這些問題并非不能克服,但也表明,趨于成熟的智能手機市場正逐漸摒棄追求數量的一刀切模式。除顏色之外,智能手機未來還可能出現其他的訂制選擇。
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