8月30日消息，昨天央視曝光了申通、圓通、天天等快遞公司網點販賣收發件人面單信息，相關快遞公司向記者回應稱，正聯合執法部門嚴查。據央視報道，一份填寫完整的快遞單，在網上可賣到四毛錢一張。而在線下，快遞網點也有販賣面單的情況，購買者多是淘寶店家，通過購買快遞單上的單號等信息制造虛假交易而提高信譽。被曝光的快遞公司有圓通、申通、天天快遞等。
記者從業內人士處了解到，快遞單號泄露在快遞行業內普遍存在。除了淘寶店主，銀行、保險公司、電話購物公司、電信運營商、電子商務公司、美容院、婚慶公司等都存在購買面單信息行為。業內人士指出，提高處罰力度和嚴格執法才是打擊這類現象的關鍵。
昨天，天天快遞董事長奚春陽告訴記者，公司對上述情況深惡痛絕，今年春節前剛將一起重大信息泄露案報送公安機關，“公司將進一步嚴打”。
申通方面稱，“經調查、舉報和發現申通網絡內泄露寄遞服務信息的責任單位，公司將對相關網點處以20000元以上的罰款，情節嚴重的，處以50000元以上的罰款。對泄露個人信息的當事人直接移送公安機關處理，絕不姑息。”
圓通方面也表示，公司內部建立起了“黑名單”制度，在技術上確保客戶數據不因技術原因而導致泄露。（京華時報）
快遞單號泄露致安全問題頻發
在不少互聯網站上，一些包含客戶信息的快遞單號被明碼標價出售。相比傳統行業出賣的個人信息，快遞單信息則更為完整，其隱藏的危害性也更加巨大。
快遞單號的公然叫賣，使個人信息商品化，這是一個極其嚴峻的問題。浙江金道律師事務所律師張延表示，由快遞單號引發入室盜竊、搶劫，甚至故意殺人的案例持續增加，信息安全隱憂不再局限于財產安全層面，已嚴重涉及人身安全。據國家郵政局數據顯示，2012年我國快遞業務量達57億件，也就意味著每天有超過1500條的個人信息存在被泄露的風險。（通信信息報）
1塊錢兩條信息，多買多優惠！誰“偷”了我們的隱私？
昨天，接到本報記者的電話，余杭的杜女士，嚇得差點報警。因為我們不但知道她的姓名、手機號碼、工作地址，還知道她剛剛在廣東的一家淘寶店里，買了燒仙草等零食。
而這些信息，都是從網上花五角錢買來的。個別快遞員將收集到的客戶信息明碼標價公開出售，并已經形成了一個“灰色產業”。
設想一下，這邊，你正興致勃勃地在網上掃貨，那邊，填在快遞單上的地址、電話、單號等信息，已經在網上，或者被快遞員拿去公開叫賣。這是多么的可怕。
在網上，輸入“出售快遞單號”，跳出來的信息，有500多萬條。這些信息，分布在各個論壇、貼吧、QQ群，甚至淘寶店里。比較一下，“生意”最鬧猛的，就是QQ群。
QQ群里的買家，大部分是開淘寶店的。他們說的話，大多都是問有沒有各地的快遞單號出售，比如溫州發出的、福建發出的等。（今日早報）
民營快遞公司單子居多
眼下，販賣快遞單信息的網站、論壇、個人仍然可以輕易找到，每個單子根據信息的詳細程度、是否“新鮮出爐”，賣價從4角到一兩塊錢不等。
在一家名為“淘單吧”的網站上，并沒有公然叫賣快遞單號，簡單的頁面說明只是指引網民下載一個叫“單號小助手”的軟件。記者下載后，用郵箱注冊，很快就通過了驗證。驗證通過后，便又是一片“天地”了。
記者在該軟件上選擇當天日期（8月16日），從湖北武漢發往北京的快遞單信息，搜索出了24條。上面的單號和詳細地址關鍵部分顯示“*”。
記者隨即聯系客服人員，通過QQ聊天，對方表示，要想拿到詳細準確的個人信息，要先付款到他的支付寶里。不同的單號價格不同，他手上的資源有中通、匯通、申通、全峰、能達、快捷等多個快遞公司的單子。“沒有掃描的快遞單8角一個，已經掃描的4角一個。”他說。
多是網店店主買來刷信譽
16日下午3點左右，記者通過支付寶匯款2.4元，買下了3個“未掃描”的快遞單，始發地分別是武漢的江岸區、洪山區、漢陽區，收件地址都是北京。客服人員告訴記者，未掃描的快遞單晚上7點到10點之間會掃描入庫。
記者調查發現，網店店主是購買快遞單信息的主力軍，快遞單交易源于網店的“刷鉆”需求，即通過制造虛假交易量來提高網店信譽，而沒有進行掃描的快遞單以及即將要掃描的快遞單，賣家就能把握好操作的進度，顯得更“真實”，以躲避官方網站的追查，價格也更高。
面單一式四份 泄露信息風險大
眾所周知，每份快遞都有一張面單，不僅記錄了單號，還有發件人和收件人的姓名地址。面單一式四份，發件人、收件人各一份，快遞公司結賬留存一份、物流中轉一份。不排除快遞員私自拍照，將信息記錄下來的可能性。
如果一旦發現這種行為，公司會作出嚴厲的處罰。比如直營網點的涉事人員會被開除，如果是加盟網點，罰款上萬元，并把相關人員“拉黑”也是有可能的。
一家民營快遞公司上海總部人士坦言，泄露這些信息的可能是快遞員，也可能是客服以及管理人員。一些承包的加盟網點，管理比較松散，快遞信息錄入都是找一些閑散的人“外包”了，所以也存在泄露的可能。
業內人士普遍認為，內部管控監督機制有漏洞。在一些民營快遞公司，客戶快遞單信息查看幾乎沒有嚴格的權限設置，管理層、客服、一線員工都可以輕易看到相關資料。（武漢晚報）
泄露信息危險大 輕則損害隱私 重則危害生命
時下，網購成為不少年輕人購物的主要方式，而有些網店為了博取用戶的信任度，則通過私下購買快遞單號來“刷信譽”——通過虛假的交易量把賣家的信用評級刷到“鉆石級”，吸引消費者購買自家的商品。
除了“刷鉆”外，單號信息獲得者還可以對客戶進行“廣告轟炸”。有過網購經歷的消費者，會時常接到騷擾電話——各種產品推廣信息和商家促銷信息。
此外，一些不法分子利用這些信息偽造面單，將“快遞物品”偷梁換柱，比如消費者購買的手機，到貨時卻變成了磚頭。
更可怕的是，網購手機遭詐騙、假冒快遞員入室搶劫女子并割喉……近期，這些由于快遞泄露個人信息而引發的惡性事件屢屢發生。
案例：男子化妝成快遞送貨員 入室搶劫2800元獲刑十年
外來務工男子化裝快遞送貨員，敲開了女房主的門并實施搶劫。雖然只劫得2800元，但由于是入室搶劫，近日，被廣州市中級人民法院重判入獄十年
案例：男子冒充快遞人員送貨收費
一男子敲開市民韓女士的家門，自稱是宅急送員工，要求韓女士家人簽收快遞并交10元快遞費。韓女士稱，其近期并未訂購過任何東西，懷疑該男子假冒快遞員。宅急送公司證實，紙張類的快遞必須由寄貨人付款，不存在貨到付款。
案例：男子冒充快遞員入室搶劫殺人被公訴
29歲的河北無業男子王璐預謀搶劫，于2012年1月17日12時許，冒充快遞員，竄至北京市東城區陳某家中，趁陳某不備，使用事前準備好的乙醚悶堵其口鼻，欲迷昏陳某實施搶劫，因遭到陳某反抗，王璐持刀刺切陳某頸部數刀，致其死亡，并搶劫1.1萬元。
案例：北漂女歌手愛網購遭入室搶劫 快遞員被判死刑
喜歡網購的女歌手付麗被誤認為很有錢而在家中慘遭殺害。離職快遞員張昆鵬冒充送貨騙開了她的門，在遭到反抗后將其殺害。記者昨天獲悉，市二中院一審以搶劫罪判處張昆鵬死刑，并賠償付麗父母3.5萬余元。
倒賣個人信息，亟待加重處罰
近年來，繼電信、房地產、銀行等傳統行業之后，快遞行業成為新的公民信息泄露“重災區”，給人們的生活帶來了安全隱患。
長期關注個人信息泄露問題的西南政法大學教授王安白認為，此前多是企事業單位內部人員私下倒賣個人信息，如今又增加了一種渠道，通過快遞公司內部人員泄露個人信息，而且是明目張膽地銷售，導致個人信息安全風險進一步加大。
王安白表示，按法律規定，不管泄露、倒賣多少個人信息，量刑都在3年以下，較之不法分子獲取的灰色利益，其違法成本明顯過低。
“目前來看，執法機關對于這類犯罪行為的打擊力度和持續性不夠。”王安白說，此前執法機關組織了一系列專項行動，取得一定效果，但“風頭”一過，不法分子又卷土重來，而且愈演愈烈。
陳鵬飛表示，現行《快遞市場管理辦法》可操作性較差，而且未對快遞企業做出相關的保密要求，也沒有相關的責任追究制度，個人信息的安全管理只能靠企業自律。
專家建議，執法機關應該加強打擊力度，通過網站上聯系方式順藤摸瓜，嚴查此類違法行為；同時，還要對快遞企業保護個人信息做出具體要求，包括責任追究等；此外，快遞公司要建立嚴格的制度，如在勞動合同中與員工約定泄露個人信息的違約責任等。
防患于未然 收貨人可填寫化名 電話留辦公室電話
除了快遞行業要自律，我們自己也應該學會自我保護。我們總結了一些小竅門，可以盡量減少個人信息泄露。
收到網購貨品或者快遞后，涂黑或者撕碎快遞信息，直到信息無法辨認為止；
要有選擇地填寫快遞收貨信息，網購時，收貨人可填寫化名，可填寫辦公室電話或小區物業電話，可填寫小區地址，選擇在小區門口取貨；
警惕低價秒殺網購，一些賣家推出所謂秒殺價，通過快遞單不僅收錄了買家信息，而商家最終不發貨、假發貨；
要時刻做好電腦的安全保護工作，安裝殺毒軟件并及時升級；
許多社交網站，要求實名制，而不少網友喜歡曬行程，曬照片，曬網購，公布眾多個人信息，智能手機一定要安裝安全防護工具軟件，慎用免費的WiFi，慎重安裝獲取權限較多的應用軟件。
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