
據經濟之聲《天下公司》報道,今天,網上流傳著這樣一條消息,有知情人士透露,天貓正在低調籌劃逐步“清退”部分品牌商,希望將品牌入駐數量維持在6萬家店鋪,而目前天貓已入駐品牌商超過了7萬,也就是說,天貓打算清退上萬家的網絡商鋪。
這位知情人士還說,上星期天貓約了不少賣家舉行封閉會議,討論‘清退’方式,主要依據可能是以服務能力為考核核心,配合銷售能力數據,被“清退”的商家將返回到淘寶集市中。這條消息是否屬實呢?經濟之聲記者田野向天貓公關總監顏喬求證,顏喬對此予以堅決否認。他說:“這是謠傳,天貓對于商家交易的誠信、規范有一整套規則和體系。我們對規則會不斷進行微調,幫助商家更好服務消費者,符合市場的需求。”
除了向天貓官方了解情況,我們的記者還采訪了天貓商城里的一些商家,這些商家給出的答案與官方并不一致。有商家表示,確實有這么回事。
有一些賣家認為,鑒于2011年“十月圍城”帶來的負面效應,天貓此次調整,將重點圍繞“清退”標準和商家善后舉措,以避免矛盾激化。最有可能采用的辦法,是在新的續約期到來時,從商家的年度銷售業績入手,提高續簽門檻。
兩年前,當時天貓商城的名稱還叫“淘寶商城”,也曾經發生過一次影響巨大的清退小賣家事件。2011年10月10日,淘寶商城發布新規,調整技術服務費和商鋪違約保證金,最高漲幅高達150%,遭到眾多中小賣家的強烈反彈。
當時,許多中小賣家情緒激動,在網絡上聯名,決定對大商家和淘寶店采取行動。隨后,幾萬名自稱“中小賣家”的網民圍攻“淘寶商城”的大賣家,惡意拍下商品后申請退款。與此同時,小商戶的代表們還來到位于杭州市的淘寶總部門前,拉起橫幅抗議。
這是淘寶有史以來遭遇的最大一場紛爭,最終,紛爭以淘寶商城的讓步而暫時告一段落。然而,關于淘寶商城的轉型、關于中小賣家的出路、關于電子商務誠信的大討論卻沒有一個明確的結論。
據了解,根據天貓2013年最新頒布的商家入駐考核標準,對商家年銷售額有嚴格的規定,年銷售額不達標,天貓將不予續簽下一年年度的合同。以服飾為例,男裝、女裝最低年銷售額不得低于36萬元,內衣、服飾配件、帽子等類目的商家年銷售額則不得低于18萬元。
盡管天貓方面否認將清退商家,但很多商城里的賣家對此已經有了心理準備。有賣家認為,由于阿里巴巴準備上市,天貓此舉也有可能是在督促商家提高營業額,即使采取刷業績的方式,也要把銷量提上去。
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本文標題:網傳天貓將清退上萬商家 天貓堅決否認
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