
9月12日消息,蘋果兩款新iPhone在昨天的發(fā)布會舉行之前便已基本被劇透,這讓人不禁會問蘋果的保密工作到底是怎么回事了。華爾街日報今天撰文指出,新產(chǎn)品保密變得愈發(fā)困難主要是因?yàn)閰⑴c產(chǎn)品制造的人數(shù)估計已達(dá)百萬級,且仍處于增長當(dāng)中。另外,有了智能手機(jī),參與者給新產(chǎn)品拍照可謂輕而易舉。
以下是文章主要內(nèi)容:
蒂姆·庫克(Tim Cook)在出任蘋果CEO后曾表示要加倍強(qiáng)化公司的保密工作。而現(xiàn)在看來這一承諾似乎難以履行。
蘋果昨天的新款iPhone發(fā)布會幾乎毫無驚喜可言。實(shí)際上,在發(fā)布會舉行前幾個月,iPhone 5s和iPhone 5c的照片、視頻和詳細(xì)描述均已遭到曝光,其中包括諸如指紋識別技術(shù)、iPhone 5s的新顏色和64位處理器。一些網(wǎng)站甚至曝光了iPhone 5c的包裝以及其設(shè)計的視頻演示。
蘋果發(fā)言人拒絕對此文置評,它的高管則試圖強(qiáng)調(diào)發(fā)布會前宣傳積極的一面。“你們有些人可能已經(jīng)在網(wǎng)上看到過一些諜照,這很酷,因?yàn)槿藗儗τ谖覀兊漠a(chǎn)品非常興奮。”蘋果全球營銷高級副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)說道。
兩個原因
供應(yīng)鏈管理專家們指出,產(chǎn)品保密工作越發(fā)困難的一大原因是,參與設(shè)計和生產(chǎn)消費(fèi)者設(shè)備的人越來越多了,規(guī)模巨大。以蘋果為例,產(chǎn)品制造的參與者包括其硅谷總部的工程師,以及中國代工廠裝配線上大量領(lǐng)著低工資的工人。
“你每天給員工支付數(shù)美元薪水,但這并不能保證他們會滴水不漏不將產(chǎn)品泄露出去。”波士頓咨詢集團(tuán)合伙人兼供應(yīng)鏈研究總監(jiān)皮雷·梅西埃(Pierre Mercier)表示。
市場研究公司IHS iSuppli分析師托馬斯·丁格斯(Thomas Dinges)估計,蘋果代工廠富士康2007年生產(chǎn)第一代iPhone時員工規(guī)模不到5萬人。
他說,那時候蘋果整條供應(yīng)鏈參與iPhone制造的總?cè)藬?shù)可能約為35萬人,而現(xiàn)在這一數(shù)字估計已經(jīng)超過100萬人。“知道你的產(chǎn)品的人多了很多。”丁格斯說道。
他補(bǔ)充道,人們對消費(fèi)者電子產(chǎn)品的濃厚興趣也促使各大網(wǎng)站密切跟蹤新產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)。
另外,配備高清攝像頭的智能手機(jī)也助長了產(chǎn)品信息的外泄。
“泄露產(chǎn)品變得很容易了,因?yàn)槟愕氖謾C(jī)可以拍照。”梅西埃指出,“工人幾秒鐘內(nèi)就能拍好照片并將它們上傳至網(wǎng)上。即使他們的拍照行為被發(fā)現(xiàn),抓到他們的時候也已經(jīng)為時已晚了。”
能做的不多
供應(yīng)鏈專家表示,對于像蘋果這樣的設(shè)備廠商,避免產(chǎn)品信息外泄的一種途徑是設(shè)立自己的工廠。但相比依賴于提供專業(yè)零部件的供應(yīng)商和代工商組成的網(wǎng)絡(luò),那一種方法的成本要高昂得多。
亞利桑那州立大學(xué)W. P. Carey商學(xué)院供應(yīng)鏈管理教授約瑟夫·卡特(Joseph Carter)指出,在控制產(chǎn)品信息流動方面蘋果能夠做的并不多。逐家起訴發(fā)布諜照的公司組織需要耗費(fèi)很長的時間以及大量的人力物力。卡特還稱,即便真的走出了這一步,也難以阻止鬧情緒的員工給新產(chǎn)品拍照。
有機(jī)會給新產(chǎn)品拍照的人遠(yuǎn)不止是裝配線上的工人,好包括參與貨運(yùn)或者報關(guān)代理的人員。
卡特表示,對于蘋果來說,關(guān)鍵在于要試圖盡可能推遲產(chǎn)品信息的泄露,從而避免銷售或者產(chǎn)品遭受負(fù)面影響。“現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)在不再有秘密可言了。”(樂邦)
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本文標(biāo)題:蘋果產(chǎn)品保密為何那么困難?
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