社會(huì)化是電子商務(wù)的一種新的模式,簡(jiǎn)單的說就是將與電子商務(wù)進(jìn)行了組合,這種基于用戶自主分享的商品內(nèi)容,來引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買或者消費(fèi)行為,讓電子商務(wù)領(lǐng)域變得更具有人性味。從某種意義來講,與O2O模式也可以算做是社會(huì)化電子商務(wù)的展現(xiàn)形式之一。
國內(nèi)最早的一批社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站有一大批已經(jīng)死掉,如貝殼(新貝殼已上線)、螞蟻等,而存活下來的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)在早起主要以豆瓣和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為代表,發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)初具規(guī)模,已經(jīng)影響到大量的用戶購買行為。
社會(huì)化商務(wù)平臺(tái)的成功跟電子商務(wù)本身的產(chǎn)業(yè)鏈和用戶熟知程度有關(guān),在早期的電子商務(wù)時(shí)期,用戶與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈都還處于初始階段,其對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新模式就很難發(fā)揮其價(jià)值了。
不言而喻,隨著大眾點(diǎn)評(píng)與豆瓣的成功,這類平臺(tái)必然會(huì)如雨后春筍般出現(xiàn)在各個(gè)垂直行業(yè)。第二批社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的爆發(fā)年是在2011年,以蘑菇街、美麗說、貓途網(wǎng)、花瓣網(wǎng)、知美網(wǎng)等為代表的購物分享平臺(tái)。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,這類平臺(tái)多是與女性用戶相關(guān),且大多數(shù)商品話題與時(shí)尚、美麗、家居有關(guān)。從用戶分布來看,可以說是中國的女性網(wǎng)名激活了社會(huì)化商務(wù)平臺(tái)。
社會(huì)化電子商務(wù)分類
按照具體的展現(xiàn)形式來分,現(xiàn)在的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)可分為如下的四種模式
第一類型是基于共同興趣的社交電商模式,這種模式以蘑菇街、美麗說為代表,這種模式的特點(diǎn)的解決了用戶對(duì)商品的逛街的需求,同時(shí)盈利模式也很直接,盈利能力較強(qiáng)。
第二類型是圖片加興趣的形式,以花瓣為代表,這種模式在國外的代表為Pinterest,即Pin(圖釘)+Interest(興趣),用戶可以把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板(PinBoard)上。這種模式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、互動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力高,容易快速聚集起大量用戶,但在盈利上需要有大量的用戶規(guī)模作為支撐。
第三種類型是媒體導(dǎo)購的形式,以逛逛為代表,特點(diǎn)是有較強(qiáng)的媒體屬性,像一本時(shí)尚雜志,讓用戶在讀它的時(shí)候充分感受到商品的魅力。這種模式往往較難聚集大量的用戶,互動(dòng)性較差。
第四種類型是線下消費(fèi)線上導(dǎo)購的形式,目前在該領(lǐng)域較為出色的有大眾點(diǎn)評(píng)、千品網(wǎng)等,該類型的特點(diǎn)是用戶的消費(fèi)目標(biāo)明確,娛樂屬性較弱,對(duì)商品的要求較高。
社會(huì)化電子商務(wù)盈利
對(duì)于社會(huì)化電子商務(wù)而言,最主要的盈利方法就是傭金模式,通過向其他電子商務(wù)網(wǎng)站提供有訂單的用戶,從而實(shí)現(xiàn)傭金分成。再者就是優(yōu)惠券與分成的模式,通過優(yōu)惠券類的手段來吸引用戶形成線下消費(fèi)的行為,從而實(shí)現(xiàn)分成的模式。隨著越來越多的電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行開放,社會(huì)化電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇會(huì)越來越大。
關(guān)于社會(huì)化電子商務(wù),與它相關(guān)最為熱鬧的關(guān)鍵詞莫過于分享與個(gè)性化點(diǎn)評(píng),而對(duì)一個(gè)商品而言,能直接影響用戶消費(fèi)的行為是來自朋友或者他人的推薦,可見口碑對(duì)一個(gè)商品成功的重要性。展望未來,社會(huì)化電商要獲得突破性的發(fā)展,個(gè)性化商品點(diǎn)評(píng)服務(wù)與推介服務(wù)會(huì)成為新的潮流,諸如美麗說形式的社會(huì)化團(tuán)購。
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本文標(biāo)題:社會(huì)化電子商務(wù):新電子商務(wù)形態(tài)和模式崛起
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