【TechWeb報(bào)道】iPhone 4S的上市讓語(yǔ)音助手Siri成為國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者新的效仿目標(biāo)。對(duì)此，創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開(kāi)復(fù)表態(tài)稱，不鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者類似“中國(guó)Siri”或“安卓Siri”的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，原因是投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)，且難以有效“引導(dǎo)用戶行為”。

Siri是蘋(píng)果公司在其產(chǎn)品iPhone 4S上應(yīng)用的一項(xiàng)語(yǔ)音控制功能，可以令iPhone 4S變身為一臺(tái)智能化機(jī)器人，利用Siri用戶可以通過(guò)手機(jī)讀短信、介紹餐廳、詢問(wèn)天氣、語(yǔ)音設(shè)置鬧鐘等。目前Siri支持英文、法文和德文的語(yǔ)音識(shí)別，其中英文部分只支持美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞的口音，對(duì)于其他國(guó)家和地區(qū)的英語(yǔ)口音在識(shí)別上還存在困難。

Siri功能的推出令語(yǔ)音控制技術(shù)成為國(guó)內(nèi)外新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也競(jìng)相推出類似服務(wù)。據(jù)報(bào)道，谷歌此前申請(qǐng)的一項(xiàng)專利顯示其正在開(kāi)發(fā)類似于蘋(píng)果Siri的語(yǔ)音控制技術(shù)，使用戶通過(guò)Android手機(jī)控制電視。

同時(shí)，這股熱潮也刮到了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈。有不少創(chuàng)業(yè)者嘗試開(kāi)發(fā)類似具備語(yǔ)音控制功能的產(chǎn)品，甚至試圖將這一模式復(fù)制到更為開(kāi)放的Android市場(chǎng)。

不過(guò)作為前蘋(píng)果員工，李開(kāi)復(fù)在微博中對(duì)此類創(chuàng)業(yè)者做出建議，稱類似“中國(guó)Siri”或“安卓Siri”的計(jì)劃不太適合創(chuàng)業(yè)公司，因?yàn)橥度氪�、風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)。

李開(kāi)復(fù)稱，“最近很多‘中國(guó)Siri’、‘安卓Siri’創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。我的回饋：1)智能手機(jī)主界面是手觸，語(yǔ)音助手解決了什么真正用戶需求和痛處?2)如何克服后臺(tái)海量數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)技術(shù)門檻?全球只有一個(gè)公司有這個(gè)技術(shù)。3)應(yīng)用誰(shuí)開(kāi)發(fā)?自己開(kāi)難擴(kuò)張，用別人的應(yīng)用整合不佳影響體驗(yàn)，4)語(yǔ)音服務(wù)器和帶寬成本較大，如何克服?”

同時(shí)，李開(kāi)復(fù)也對(duì)蘋(píng)果Siri作出幾點(diǎn)分析：1)語(yǔ)音識(shí)別夠精確，但語(yǔ)義理解困難;2)語(yǔ)義理解靠自然語(yǔ)言分析不夠，需要海量語(yǔ)料和反饋?zhàn)詣?dòng)學(xué)習(xí);3)Siri可用度不足，蘋(píng)果利用“調(diào)戲”獲取語(yǔ)料，學(xué)習(xí)后可提升可用度;4)防噪仍是問(wèn)題，蘋(píng)果靠4S特殊硬件;5)應(yīng)用結(jié)合困難，適合蘋(píng)果封閉系統(tǒng);6)用戶對(duì)助手有“人智慧”的過(guò)高期望。

眾所周知，蘋(píng)果在全球范圍內(nèi)已經(jīng)形成巨大的品牌效應(yīng)和忠實(shí)擁躉，即使在iPhone 4S并未做出顛覆性創(chuàng)新之后，僅憑借Siri一款輕量型服務(wù)同樣引發(fā)搶購(gòu)狂潮。這與蘋(píng)果生態(tài)鏈中已經(jīng)頗為穩(wěn)固的用戶行為環(huán)節(jié)有莫大關(guān)系。李開(kāi)復(fù)也認(rèn)為，與蘋(píng)果Siri相比，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者涉足這一領(lǐng)域，最需要解決的不是用戶問(wèn)題，而是如何有效引導(dǎo)用戶行為。（恰克）

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