在媒體的一系列曝光中,伸向淘寶賣家的黑手——職業(yè)差評師逐漸浮出水面。拉人入伙、組團(tuán)圍攻、敲詐勒索……潛伏在互聯(lián)網(wǎng)上的“寄生蟲”靠著給別人差評來勒索賺錢,這種方式正極大地?fù)p害著網(wǎng)購生態(tài)系統(tǒng)的“健康”。多名法律專家昨天向記者表示,許多“職業(yè)差評師”自己或許并不知道,他們的行為很可能已經(jīng)涉嫌犯罪。
敲詐超過4000元涉嫌犯罪
在此前對淘寶職業(yè)賣家的調(diào)查中,許多淘寶店主痛訴“職業(yè)差評師”的惡意行為。上海職業(yè)賣家施玉潔(化名)告訴記者,她曾經(jīng)遭遇過一次差評“圍攻”。“有一次,我將護(hù)膚品贈品放置在常規(guī)商品類目,結(jié)果被職業(yè)差評師鉚上了,他們拍下贈品后,下手打了一連串的差評!被貞浧甬(dāng)時的情況,施玉潔覺得后怕,短時間內(nèi)出現(xiàn)第3個差評后,她自己就意識到碰上“職業(yè)差評師”了,“當(dāng)時的感覺是蒙了,看著信譽(yù)水平一下子跌下去,當(dāng)場就哭了!
她告訴記者,職業(yè)差評師根本不用阿里旺旺——淘寶唯一認(rèn)可的信息記錄來與賣家聊天,大部分選擇QQ,也有差評師通過電話溝通,“每個差評師的開價不同,有要200元的,有要500元的,最多的一個要了1000元!痹凇败浤ビ才荨毕,那一次施玉潔總共支付了1000多元才了結(jié)此事。
“許多職業(yè)差評師或許并不知道,自己的勒索行為可能已經(jīng)違法,甚至涉嫌犯罪!闭憬瓭纱舐蓭熓聞(wù)所律師金麗迪明確告訴記者,“職業(yè)差評師”如果累計敲詐金額達(dá)到4000元,就涉嫌犯罪,應(yīng)追究其刑事責(zé)任。
事實(shí)上,法律界已基本形成這個共識。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)律師表示,就算“職業(yè)差評師”的惡意差評行為沒有達(dá)到勒索罪的立案標(biāo)準(zhǔn),也構(gòu)成了對個人賣家的商業(yè)和個人雙重信譽(yù)的侵權(quán)。
中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌提醒網(wǎng)店賣家:“如果遭遇惡意差評敲詐,可以多人共同報案。”
信用管理難題需共同治理
不可否認(rèn),高速發(fā)展的網(wǎng)購正遭遇到新的發(fā)展瓶頸,“職業(yè)差評師”的出現(xiàn)是其中一種。給網(wǎng)店“好評”或“差評”,本應(yīng)該是消費(fèi)者自愿的行為,但“職業(yè)差評師”的出現(xiàn),給網(wǎng)購交易平臺構(gòu)建公平公正的信用評價體系蒙上了一層陰影。這不僅是一個網(wǎng)絡(luò)難題,更是一個信用管理問題。
“信用管理是一個社會問題,其核心是評價方信息采集和評價過程的透明化!北本┐髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院黨委書記、副院長、中國信用研究中心主任章政教授指出,評價主體本身的責(zé)任,可以通過互聯(lián)網(wǎng)手段解決,讓評價主體的責(zé)任能夠明確化。章政同時指出,信用管理在一定時間內(nèi)存在亂象不奇怪,這符合市場曲折發(fā)展的規(guī)律,關(guān)鍵是如何判斷和把握,“企業(yè)有必要建立新的規(guī)范,要制定與時俱進(jìn)的懲戒體系來界定評價失敗后的責(zé)任,社會資源也應(yīng)該全力配合!
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本文標(biāo)題:“職業(yè)差評師”損害網(wǎng)購生態(tài)
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