天貓將永久清退出售翻新機商戶

作者: 來源:未知 2012-07-02 08:30:34 閱讀 我要評論 直達商品

  據(jù)天貓發(fā)布的最新公告稱,目前,已對此前消費者反映涉嫌出售翻新手機的“仁信數(shù)碼專營店”進行店鋪監(jiān)管,并開始調(diào)查核實相關(guān)情況。天貓表示,如調(diào)查屬實,將立即清退該商家永不準進駐,同時扣除全額保證金,并對消費者進行五倍賠付。

  該事件源于一消費者的爆料。據(jù)了解,其上月底在天貓“仁信數(shù)碼專營店”買到了一臺疑似翻新機的為HTC手機。之后,引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。

  天貓公告表示,正品保障的既是消費者,也是天貓對于平臺商家最基本的要求,天貓對假貨、翻新機、水貨采取零容忍。

  其實,網(wǎng)購出現(xiàn)翻新機并非首次。此前某大型B2C企業(yè)也曾被質(zhì)疑出售“翻新機”,不過,由于B2C企業(yè)對商品采購渠道等有較強的掌控能力,遭質(zhì)疑的B2C企業(yè)均表示,商品均由正規(guī)渠道采購,不會出售“翻新機”。對于平臺商天貓來講,如何加強對平臺商家的監(jiān)管,是比獨立B2C更加復(fù)雜的問題。

  同時,隨著京東商城、當當網(wǎng)等B2C開放平臺,加強對入駐商戶的監(jiān)管、保障消費安全就成了大型網(wǎng)商共同面臨的問題。


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