凡客庫存周轉(zhuǎn)率提升:質(zhì)檢前置 適應(yīng)供應(yīng)鏈

作者: 來源:未知 2012-08-02 13:25:30 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  走過去年的風(fēng)口浪尖,今年凡客誠品的CEO陳年低調(diào)了許多。他把更多的精力放在產(chǎn)品上,品質(zhì)提升成為其今年工作的重點(diǎn)。

  不過,去年還有一件事讓凡客遭遇了危機(jī),那就是庫存。如何幫助不同的事業(yè)部提升產(chǎn)品的庫存周轉(zhuǎn)率成了供應(yīng)鏈管理部門的任務(wù)。

  凡客供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、助理總裁賈加用凡客的邏輯搭建了一套適合凡客的供應(yīng)鏈管理體系。陳年此前曾對外公開透露,“從去年10月到今天,我們庫存周轉(zhuǎn)率提高了2~3倍!

  質(zhì)檢前置的意義

  要讓用戶體驗(yàn)更好,從生產(chǎn)到入庫這個(gè)流程就應(yīng)該效率更高、可控性更強(qiáng)。按照凡客原來的流程,生產(chǎn)廠生產(chǎn)完產(chǎn)品先送到一個(gè)有質(zhì)檢中心的倉,在那里對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,質(zhì)檢合格的產(chǎn)品再按既定的比例分到全國其他倉。在這個(gè)流程中,要先經(jīng)歷一個(gè)運(yùn)輸收貨的過程,然后再經(jīng)過一個(gè)出庫、運(yùn)輸、收貨的過程,不僅成本提升,而且時(shí)間也拉得很長。

  在意識到上述問題后,凡客在供應(yīng)鏈優(yōu)化過程中,開始將質(zhì)檢環(huán)節(jié)前移到產(chǎn)品出廠前,以減少中間環(huán)節(jié)。“這樣一來,我們只需要控制城際運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間就可以了!辟Z加表示,產(chǎn)品從出廠到用戶,時(shí)間精準(zhǔn)性大大提升,這就為凡客柔性化供應(yīng)鏈打下了基礎(chǔ)。

  供應(yīng)鏈的核心就是把從商品生產(chǎn)端到終端消費(fèi)者之間商品流通的環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),做得更加精準(zhǔn)!凹偃1萬件衣服是一個(gè)非常大的訂單,如果一年定量生產(chǎn)1萬件衣服,最后形成了部分庫存,這是大家容易看到的庫存,還要注意的是前一期的銷售與后一期的訂貨重疊的部分。”賈加說,一般情況下,公司不會(huì)一下子下一個(gè)1萬件的訂單。因?yàn)閺馁Y金占用上來講,這是不經(jīng)濟(jì)的。

  因此,凡客會(huì)先下3000件看銷售情況,然后根據(jù)銷售情況再下單。一般情況下,由于工廠有生產(chǎn)周期,中間有發(fā)貨入庫上架等周期,事業(yè)部往往會(huì)將決策時(shí)間點(diǎn)往前提。比如在前一個(gè)訂單銷售了2000件的時(shí)候,就開始下下一個(gè)訂單。然而,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)與前一個(gè)訂單的售清時(shí)間形成的重疊越多,庫存風(fēng)險(xiǎn)就越大。

  為了減少這個(gè)時(shí)間重疊部分所產(chǎn)生的庫存風(fēng)險(xiǎn),就需要將中間環(huán)節(jié)減少,把所有需要拆箱的環(huán)節(jié)都減去。質(zhì)檢前置是今年凡客供應(yīng)鏈里最大的改變,每期訂單周期重疊的時(shí)間越少,整體庫存周轉(zhuǎn)率就會(huì)越高。

  自適應(yīng)供應(yīng)鏈管理平臺

  此前,凡客CEO陳年在接受媒體采訪時(shí)也表示,基于對傳統(tǒng)服裝公司運(yùn)營規(guī)律的摸索與掌握,現(xiàn)在的凡客已經(jīng)能夠比較明確地預(yù)測生產(chǎn)計(jì)劃及庫存極限。“最低極限是不能低于2400萬件產(chǎn)品,這個(gè)是要算平均值。而在去年,我們只看到了高成長,還回答不了某個(gè)庫房到底應(yīng)該有多少件產(chǎn)品是最合適的!

  實(shí)際上,陳年是想將凡客打造成一個(gè)快時(shí)尚品牌!翱鞎r(shí)尚品牌的鼻祖ZARA線下呈現(xiàn)面積有限,實(shí)際上其商業(yè)模式中把供應(yīng)鏈最難的部分給自然避開了,雖不翻單卻做到了高效率。”然而,凡客大為不同。凡客作為互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,其展示空間是無限的。另外,不同的品類所需要解決的問題完全不同。比如VT今年的策略就是多款花色,但每個(gè)款是不翻單的;但是保暖內(nèi)衣這種產(chǎn)品肯定需要翻單,因?yàn)槠淇钚巫兓容^少。少量多批的翻單方式,可以更少地占用現(xiàn)金流。

  賈加的方法是:帶領(lǐng)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)依托凡客強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一套供應(yīng)鏈管理體系的平臺,把管理思想和管理邏輯軟件化、模塊化。他把這套系統(tǒng)叫作“多客戶自適應(yīng)供應(yīng)鏈管理平臺”。

  比如,一個(gè)類目的產(chǎn)品的管理流程分為:銷售預(yù)測、產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)管理、庫存分配、庫存管理。這些環(huán)節(jié)原先都有一些解決方案,凡客的供應(yīng)鏈管理平臺是把它們橫向縱向貫通起來。比如保暖內(nèi)衣這個(gè)類目,在銷售預(yù)測時(shí)可能選擇模塊1,產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)可能選擇模塊3,生產(chǎn)管理時(shí)可能選擇模塊5,庫存分配時(shí)可能選擇模塊8。每個(gè)類目的負(fù)責(zé)人,都可以選擇適合自己的供應(yīng)鏈解決模塊,來幫助自己決策。

  這實(shí)際上也就對應(yīng)著凡客在今年梳理出來的產(chǎn)品三層架構(gòu),陳年對其界定是,“一層叫做暢銷經(jīng)典款,能根據(jù)用戶增長和去年的數(shù)據(jù)算出來;還有一個(gè)叫做創(chuàng)新款,有一些試驗(yàn)性的變化,這個(gè)要控制一個(gè)量;第三個(gè)叫突破款,突破起訂量就行。”

  陳年坦言,“凡客過去是沒算法的,不知道怎么算,只看到高成長,但是今天我們逐漸地在逼近,我把幾層產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)做出來以后,和用戶匹配,能跟市場成長結(jié)合起來。”

  賈加舉了一個(gè)例子:比如VT,為了快速響應(yīng)市場,凡客自己會(huì)存一些光版(沒有印花的純白T恤),供應(yīng)商為了應(yīng)對凡客這種大客戶也會(huì)備一些光版。“對于供應(yīng)鏈管理,這就是兩種不同的解決方案。這兩種解決方案在系統(tǒng)里都可以選擇,VT事業(yè)部的負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)自己部門的戰(zhàn)略來決定用哪一種方案!辟Z加說。


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