騰訊電商是中國(guó)唯一一家能夠?qū)⑸缃黄脚_(tái)和電子商務(wù)共同運(yùn)營(yíng)的公司。據(jù)騰訊電商內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，目前電商業(yè)務(wù)才只開(kāi)發(fā)了騰訊自有社交網(wǎng)絡(luò)流量的十分之一，點(diǎn)擊率已超過(guò)10%，高于Facebook的水平。

曾鳴不止一次承認(rèn)，過(guò)去兩年間，阿里最困難的事情是試圖將SNS的技術(shù)和理念變成阿里的一部分。

這對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)是一蹴而就的事情嗎？昨天，騰訊電商CEO吳宵光不無(wú)自得地對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，騰訊電商是中國(guó)唯一一家能夠?qū)⑸缃黄脚_(tái)和電子商務(wù)共同運(yùn)營(yíng)的公司。

騰訊將借流量實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”。果真如此嗎？先來(lái)看下虎嗅之前的文章《誰(shuí)在拖阿里SNS的后腿？》，詳細(xì)分析了阿里面臨的戰(zhàn)略、技術(shù)和管理架構(gòu)之痛。

騰訊就可以破解嗎？吳宵光給出了其與淘寶不同的戰(zhàn)略思路：“跟著淘寶的路走，就好比爬平緩但漫長(zhǎng)的南坡，前面有行業(yè)老大不斷試錯(cuò)，我們會(huì)非常平穩(wěn)，但無(wú)法打造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”吳宵光認(rèn)為，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)、利用騰訊在產(chǎn)品、技術(shù)、流量以及數(shù)據(jù)挖掘方面的優(yōu)勢(shì)，“打造差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力就好比爬陡峭但更短的北坡，難度大，挑戰(zhàn)多，但只要實(shí)現(xiàn)了，就是一條快速崛起通道。”

事實(shí)上，自去年來(lái)收購(gòu)易迅、投資好樂(lè)買(mǎi)、柯蘭鉆石等實(shí)現(xiàn)近300億元銷(xiāo)售收入后，騰訊重拾了“流量變現(xiàn)”的信心。易迅CEO卜廣齊說(shuō)，騰訊控股易迅一年半以來(lái)，易迅的訂單量大幅增長(zhǎng)了10倍。好樂(lè)買(mǎi)李樹(shù)斌也在接受采訪時(shí)稱(chēng)，盡管目前QQ網(wǎng)購(gòu)還只開(kāi)通了廣東一個(gè)省的業(yè)務(wù)，但每天已經(jīng)能為好樂(lè)買(mǎi)帶來(lái)超過(guò)1，000個(gè)新的訂單。據(jù)騰訊電商內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，目前電商業(yè)務(wù)才只開(kāi)發(fā)了騰訊自有社交網(wǎng)絡(luò)流量的十分之一，點(diǎn)擊率已超過(guò)10%，高于Facebook的水平。

雖然朋友間的推薦會(huì)帶來(lái)較高的轉(zhuǎn)換率，但是，“變現(xiàn)流量”真的會(huì)成為騰訊電商的“利器”嗎？虎嗅認(rèn)為，說(shuō)易行難！

1）首先，以流量推送促銷(xiāo)信息，造成銷(xiāo)量與促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)度太高，如何形成持續(xù)的粘性？

2）如何利用社交平臺(tái)推動(dòng)電子商務(wù)，難道就只是推送促銷(xiāo)信息嗎？阿里一直在尋找買(mǎi)家與賣(mài)家之間更好的社交互動(dòng)工具，騰訊找到了嗎？

3）最近，騰訊定向邀請(qǐng)300家商家入駐網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，并且給予大量流量資源支撐。之前與好樂(lè)買(mǎi)的合作，騰訊僅開(kāi)通了廣東的流量，好樂(lè)買(mǎi)向騰訊支付管理費(fèi)用。但是，當(dāng)商家逐漸增多時(shí)，騰訊如何平衡競(jìng)品類(lèi)的商家利益？說(shuō)白了，服務(wù)平臺(tái)型商家的能力，騰訊仍然處于“學(xué)步期”。

4）近有百度與樂(lè)酷天合作失敗的案例，說(shuō)實(shí)話，F(xiàn)acebook的電商業(yè)務(wù)也一直找不到北。原因是，SNS平臺(tái)像個(gè)酒吧，而不是商店。言下之意，大家都是到這來(lái)聊天會(huì)友的，沒(méi)人想著到這來(lái)買(mǎi)東西。

5）最后，誰(shuí)能告訴虎嗅，社交商店的購(gòu)物體驗(yàn)與其它電商站點(diǎn)，有不同嗎？

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本文標(biāo)題：騰訊靠SNS運(yùn)營(yíng)電商不靠譜 難借流量實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)

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