而現(xiàn)在，這些年輕的創(chuàng)業(yè)老板們必須承受著來自市場(chǎng)、員工、投資人等各方面的巨大壓力，心理上的考驗(yàn)或許遠(yuǎn)大過團(tuán)購業(yè)本身的“寒冷”。雖然美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文最近在接受媒體采訪時(shí)公開表示，2012年第二季度團(tuán)購行業(yè)的業(yè)績(jī)有望兌現(xiàn)，并將重新帶動(dòng)資本市場(chǎng)，但面對(duì)當(dāng)前的行業(yè)狀況，沒有一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站老板敢笑看未來。
根據(jù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站最新的團(tuán)購市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國團(tuán)購網(wǎng)站總數(shù)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，10月份僅新增16家團(tuán)購網(wǎng)站，因頁面無法訪問、停止更新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因被視為停運(yùn)的團(tuán)購網(wǎng)站共計(jì)1017家，總數(shù)跌至4057家。
在全國最熱衷團(tuán)購的北京地區(qū)，截至11月3日，北京地區(qū)團(tuán)購網(wǎng)站804個(gè)，其中173個(gè)無法正常打開，占到總數(shù)兩成。與9月相比，北京團(tuán)購網(wǎng)站增加64個(gè)，但處于正常狀態(tài)的卻在減少。
團(tuán)購業(yè)的日子已經(jīng)進(jìn)入了最為艱苦的階段，幾乎每一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的老板當(dāng)前都面臨著市場(chǎng)營銷不旺、資金鏈吃緊、瘦身裁員、關(guān)閉地方分站等各種問題。美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文在今年7月時(shí)甚至說過，99.9%網(wǎng)站將在持續(xù)1年的資本寒冬中倒下。
對(duì)此，人民網(wǎng)的評(píng)論道：“誰會(huì)想到，曾經(jīng)風(fēng)光無限的團(tuán)購行業(yè)，如今卻是‘餓殍滿地、尸橫遍野’，哀鴻之聲不絕于耳。”這樣的慘狀對(duì)團(tuán)購老板而言，是對(duì)其心理上的極大考驗(yàn)。
裁員
團(tuán)購網(wǎng)站為縮減經(jīng)費(fèi)開支，從人力資源上下手已經(jīng)不是第一次了。現(xiàn)在，大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站老板都在為裁員而煩惱。據(jù)記者了解，高朋網(wǎng)、窩窩團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)等一批中上實(shí)力的團(tuán)購網(wǎng)站開始大規(guī)模裁員。
以窩窩團(tuán)為例，其CEO徐茂棟確認(rèn)窩窩團(tuán)在全國35個(gè)五線城市開始進(jìn)行“人員優(yōu)化”，整體裁員幅度在500人左右，北京總部裁員70%以上。每個(gè)站點(diǎn)由完整的10-20人團(tuán)隊(duì)配置，縮減至僅保留2-3人做銷售和商務(wù)。
在裁員問題上，近日一篇名為 《團(tuán)購網(wǎng)站羞辱性大裁員》的報(bào)道在網(wǎng)上被大肆轉(zhuǎn)載。文章稱：“近期，高朋網(wǎng)等一批團(tuán)購網(wǎng)站開始大規(guī)模裁員，公開資料顯示，沒有任何一家團(tuán)購網(wǎng)站是通過經(jīng)濟(jì)性裁員這一程序?qū)崿F(xiàn)‘瘦身’的，而是紛紛選擇以降薪、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)、調(diào)崗等各種五花八門的手段逼迫員工主動(dòng)辭職，借此規(guī)避法律責(zé)任。”
新聞一出，很多在團(tuán)購網(wǎng)站從業(yè)的IT人對(duì)此議論紛紛，在和網(wǎng)絡(luò)論壇上，甚至有人專門為此列出了討論區(qū)。記者看到有人這樣說：“我身邊已經(jīng)有好幾個(gè)同事是主動(dòng)辭退，其實(shí)他們是被迫辭退的，老板找了一堆理由來諷刺挖苦，天天念緊箍咒，誰還能不走呢？”
類似這樣用各種理由逼退員工的做法一直以來在很多公司都普遍存在，一位不愿透露姓名的前IT公司部門總監(jiān)告訴記者，很多時(shí)候考慮到公司的利益，部門負(fù)責(zé)人和公司的HR會(huì)一起配合起來，用各種方式暗示某位下屬“不合適”，最終達(dá)到其主動(dòng)辭職的目的。因?yàn)槿绻枪鹃_掉人的話，都要支付一筆賠償金。
只是，這種方式在當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)站公司內(nèi)部并不合適。道理很簡(jiǎn)單，一些團(tuán)購網(wǎng)站為降低開支，大量裁員，如果都采用“逼退”法的話，對(duì)公司內(nèi)部而言，難免有引發(fā)騷亂的可能性。在裁員問題上，團(tuán)購網(wǎng)站的老板們必須找到最適合自己公司的方法來解決這一問題。
滿座網(wǎng)CEO馮曉海近日在接受媒體采訪時(shí)稱：“但凡現(xiàn)在能看到的團(tuán)購企業(yè)，都有面臨相應(yīng)的裁員調(diào)整，滿座也不例外。我們前幾個(gè)月就對(duì)部分市場(chǎng)前景不好的分站撤站裁員。滿座網(wǎng)最多時(shí)是有60個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在還有四五十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我認(rèn)為這是公司正常的動(dòng)態(tài)調(diào)整。”
對(duì)于裁員問題，他認(rèn)為：“團(tuán)購是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。之前各企業(yè)擴(kuò)張?zhí)欤瑓s陷入入不敷出的境地。有些企業(yè)裁員聲音較為刺耳，是因?yàn)檫@些公司規(guī)模在兩個(gè)月里從幾個(gè)人暴漲到100多人。我認(rèn)為，這樣的企業(yè)一定會(huì)出問題，企業(yè)必須有制度建設(shè)、有企業(yè)文化，但這不是靠一兩個(gè)月能解決的。”
差錢
今年初，很多團(tuán)購網(wǎng)站都拿到了風(fēng)投，隨后一場(chǎng)硝煙彌漫的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)打響。大量的團(tuán)購出現(xiàn)在各種媒介上，像地鐵隧道、公交車身、電視、等等。
一直以來，業(yè)界都在疾呼：“團(tuán)購網(wǎng)站不要再燒投資人的錢了，要想辦法盈利。”但事實(shí)上，盈利很難。據(jù)記者了解，團(tuán)購業(yè)的平均毛利率是10%，但10%并不足以支撐企業(yè)盈利。目前，國內(nèi)前十大團(tuán)購網(wǎng)站全部處于虧損狀態(tài)。
由于在前期投入了巨大成本，而后期從利潤中無法收回，加之投資人也不再給錢進(jìn)來，很多團(tuán)購網(wǎng)站都處在非常“差錢”的階段，老板們最怕的就是每個(gè)月臨近發(fā)薪水的日子。
即便是那些知名度高、實(shí)力強(qiáng)的團(tuán)購網(wǎng)站依然如此，為了緩解因凈利潤不足帶來的經(jīng)營壓力，一些團(tuán)購企業(yè)開始謀求海外上市，希望借此搬回市場(chǎng)信心，同時(shí)緩解自身的資金問題。
只是，最終事與愿違。一些老板當(dāng)初將拉手網(wǎng)申請(qǐng)IPO當(dāng)成是拯救國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)的一個(gè)信號(hào)，然而，其最終未能如期上市。“前一天剛剛宣布已經(jīng)確定了在納斯達(dá)克上市的掛牌時(shí)間，后一天便被傳出被美國監(jiān)管部門暫停上市路演。”有文章如此諷刺地看待這一事件。
關(guān)于拉手IPO失敗的原因，有分析認(rèn)為，主要是財(cái)務(wù)問題。據(jù)悉，拉手網(wǎng)上半年虧損達(dá)到了3.91億元，為同期凈收入的6.8倍，以這樣的速度拉手網(wǎng)現(xiàn)金流甚至撐不了一年。
即便有像Groupon這樣的團(tuán)購鼻祖網(wǎng)站在美國成功上市，但業(yè)內(nèi)的老板們依然笑不起來。看看Groupon的上市狀況就知道了——“本周一跌至15.24美元，跌幅為9%。該股上市3周以來，已經(jīng)跌破發(fā)行價(jià)。”有一些分析師和專家爭(zhēng)論說，團(tuán)購這個(gè)商業(yè)模式?jīng)]有長(zhǎng)期的可持續(xù)性。一些分析師曾預(yù)計(jì)早期投資者會(huì)利用第一個(gè)機(jī)會(huì)拋出Groupon股票。
無法上市融資，無法拿到更多風(fēng)投，團(tuán)購企業(yè)的老板們內(nèi)心在煎熬。于是，為了維持運(yùn)營，有些企業(yè)為平衡資金問題，做法有些極端。據(jù)之前媒體的爆料，前陣子剛剛進(jìn)行完裁員的團(tuán)購網(wǎng)站24券，最近又作出了一個(gè)決定，扣發(fā)員工部分工資以緩解商戶結(jié)算帶來的資金壓力。
面對(duì)這樣的做法，無論其內(nèi)部是什么原因，但至少都是“差錢”的表現(xiàn)。知名IT人表示：“對(duì)于團(tuán)購，我現(xiàn)在更悲觀了。”他認(rèn)為，錢多的還可以燒一兩年，錢少的隨時(shí)都會(huì)倒。小的現(xiàn)在已經(jīng)面臨危機(jī)了，融不到錢了。
面對(duì)缺錢的狀況，現(xiàn)在沒有一個(gè)人能站出來告訴團(tuán)購網(wǎng)站的老板們應(yīng)該怎么做。老板們無非都是根據(jù)自家情況來定策略，也沒有孰對(duì)孰錯(cuò)。只是，在外界看來，老板們能做的并不多，或許“忍耐”一下扛過去，是唯一的辦法。
轉(zhuǎn)型
如果說，團(tuán)購老板們難于經(jīng)營尚且屬于技術(shù)層面的話，那么，來自顧客、員工、投資人、業(yè)內(nèi)專家的各種質(zhì)疑和不自信才是對(duì)老板心態(tài)的最大考驗(yàn)。
可以說，現(xiàn)在幾乎沒有誰再看好團(tuán)購市場(chǎng)了，更多的討論是圍繞“這一模式是否本身存在市場(chǎng)盈利”問題而展開。雖然團(tuán)購網(wǎng)站的盈利能力尚無定論，但是“不自信、不看好”的質(zhì)疑聲浪此起彼伏。
最近，人民網(wǎng)的財(cái)經(jīng)評(píng)論發(fā)表文章《團(tuán)購行業(yè)緣何成了“敗家子”？》，這樣的觀點(diǎn)給
團(tuán)購業(yè)的老板們扣上了一個(gè)不招人待見的帽子。但是，雖然文章用詞過于諷刺，可事實(shí)上，造成這一結(jié)果的確實(shí)是團(tuán)購業(yè)者本身。
團(tuán)購作為新生事物剛一出現(xiàn)時(shí)，無論是業(yè)者還是投資人紛紛看好，一派“大繁榮”的景象，投資人比的是“燒錢”的本事。然而很快，由于沒有利潤，加之競(jìng)爭(zhēng)激烈，錢花掉了，但是沒有得到相應(yīng)的回報(bào)。
同時(shí)，一系列的“商業(yè)欺詐”問題在這個(gè)行業(yè)內(nèi)不絕于耳。由于沒有嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)購網(wǎng)站遭投訴的案例越來越多，類似售賣假貨、提供劣質(zhì)服務(wù)等行為，時(shí)不時(shí)占據(jù)媒體重要版面。
在外界對(duì)團(tuán)購業(yè)普遍質(zhì)疑的情況下，團(tuán)購老板們目前都使出了渾身解數(shù)，平衡各方面的不信任。很多老板都正在考慮“轉(zhuǎn)型”的問題。
有專家表示，至于轉(zhuǎn)型，一方面，團(tuán)購網(wǎng)站可向服務(wù)型商城轉(zhuǎn)化，其中，團(tuán)購是商城里的一環(huán)，對(duì)品牌做即時(shí)促銷。現(xiàn)在大家也越來越明白，大打折扣不可能成為行業(yè)的常態(tài)。另一方面，向LBS（基于位置的服務(wù)）模式轉(zhuǎn)型，這至少能增加消費(fèi)者的便捷性。
只是，“轉(zhuǎn)型”的成功與否并不是老板一個(gè)人可以決定的，在現(xiàn)在的“寒冬”下，誰能夠抵抗外在的輿論壓力，能夠平衡過度資金面短缺的難題，“熬”這個(gè)字成了共識(shí)。
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本文標(biāo)題：團(tuán)購老板：“敗家子”苦走轉(zhuǎn)型路
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