應當肯定，作為一種新型的購票渠道，網上售票免去了旅客在窗口徹夜排隊的苦惱，也能減輕火車站及代售點在節假日期間的售票壓力，這也是社會各界對此項公共政策滿懷期待的原因。不過，網上售票常態化后就能有效緩解春運“一票難求”現狀嗎？
毋庸置疑，高峰期票難買，問題的根源還是在票源上。但很顯然的是，網上售票只是拓寬了買票的途徑，實現了購票者的分流，解決了買票擁擠的問題，實際火車票數量并未增加。如果鐵路運力在春運期間得不到最大限度的釋放，那么票源緊張的問題必然難以短時間內得到解決。只有運力充足、票源數量充裕，高峰期買票難的問題才能夠得到根本的解決，火車票不再一票難求的目標才能最終得以實現。因而，網上訂票對于購票渠道而言是個不錯的技術上的進步，但是對于票源緊張、解決買票難的問題卻無濟于事。
除了票源，再一個就是如何實現高峰期購票的公正透明。春運是個季節性難題，平時鐵路資源綽綽有余，一到春運就一票難求，僅為了春運無限增加運力也是不現實的。那么，對于票務的管理，合理調配，公正透明就成了管理部門的待挖潛力和一大考驗。
另外，網上售票對于會上網的人們來說，是輕而易舉的事情。但對于那些平時不會上網，或沒有機會上網的旅客來說，就是一種考驗。尤其是農民工旅客，很多人并不習慣網上購物，到售票窗口排隊買票，才是他們最放心的購票方式。同時，也有不少不懂上網的旅客擔心，如果網絡分走了一部分票源，恐怕今后電話訂票和窗口買票會更難。
有鑒于此，筆者認為，完全指望網上售票解決春運買票難問題是不現實的，票源充裕、分配公平才是緩解春運“一票難求”現象的關鍵所在。一方面，我們希望網上售票這樣的技術手段，能夠使得我們在買票的渠道上更加寬泛；另一方面，我們也不想面對如此便捷的購票渠道，卻不得不面對無票可買的現實。網上售票平臺最終能夠發揮其最大的功用，讓旅客享受到其便捷的服務，前提是要有票可買。
<推薦閱讀
微博實名制意在回歸誠信本質 堵假不堵真>>>詳細閱讀
本文標題：網上售票難解春運買票難 公正透明是關鍵
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111220/19996.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示