在火車票代購業務上線僅一周后，京東商城于4月7日下午在其網站發布公告聲稱將暫時停止這項業務。對于火車票業務暫停的原因，京東商城稱，是由于“業務測試期間出票成功率較低，影響到部分客戶體驗”。不過，“仍舊免費提供在線查詢功能”。
事實上，京東作出這一決定的背后，更多是出于頂不住各方壓力。在3月30日京東商城正式上線火車票代購業務后，其“用戶除了需要支付車票票面的價格及5元的鐵路客票代售點服務費外，還需支付給網站一筆專項配送費”這樣的代購模式廣遭業界詬病。
此外，在4月4日，來自鐵道部運輸局的一條通告更是給京東帶來官方壓力。鐵道部運輸局通過12306網站發布通告稱，“鐵路部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售或代購業務”，“ 旅客在www.12306.cn之外的其他網站訂購火車票，其身份信息和資金安全，鐵路部門不承擔責任”。
鐵道部這條通告被業界認為是對京東商城代購火車票業務的回應，并且京東這項業務由此可能被叫停。由此看來，京東更多是在頂不住壓力的前提下才決定暫停火車票代購業務。（記者 明彥華）
以下為京東暫停火車票業務公告：
尊敬的京東網友：
鑒于京東商城火車票代購業務測試期間出票成功率較低，影響到部分客戶體驗，京東商城決定暫時停止代購業務，但仍舊免費提供在線查詢功能。
京東商城會繼續努力，不斷改進合作商家的信息服務能力，以便早日提供火車票訂購業務。感謝各位網友的支持！
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本文標題：京東頂不住鐵道部壓力 暫停火車票代購業務
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