“交通方便,衛(wèi)生好,服務(wù)態(tài)度好,早餐準(zhǔn)備的也挺好的,讓人感到挺舒服。價錢不貴,以后去北京都去那里。”
如果你正在為住宿何處猶豫不決,這樣的客戶評價一定能夠幫你下定決心。而這也正是美國的點評網(wǎng)站YelP網(wǎng)站上市獲得高估值的重要原因:基于真實用戶的評價將很大程度的影響用戶的消費習(xí)慣。
國內(nèi)眾多的網(wǎng)站也都在積極發(fā)展用戶參與評價,甚至不惜成本地“發(fā)明”了“試X員”這樣的全新職業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)水軍惡意點評難防 正規(guī)軍顛倒黑白更可惡
但是一個不容忽視的現(xiàn)象是:評價和真實情況相差甚遠(yuǎn)。消費者總有“被忽悠”的感覺。按照經(jīng)驗,我們一定是遇到了“托”。
那么“托”是誰,他為誰服務(wù)?請看TechWeb對點評產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)查。
點評正規(guī)軍
小左接到這份工作是在大二接近寒假的時候。
他們?nèi)嗤瑢W(xué)都收到了一封來自班主任老師發(fā)過來的郵件。郵件內(nèi)容是某旅游網(wǎng)站招聘酒店評論優(yōu)化兼職。當(dāng)時的小左并不太清楚這是一份什么樣的工作,但是因為期末考試杠桿結(jié)束,暫時沒什么事情,而且是老師推薦的,所以他便接下了這份工作。班上跟他一起接下這份工作的還有其他三名同學(xué)。
之后,這個旅游網(wǎng)站工作人員聯(lián)系到他們,并發(fā)過來一份Word文檔作為筆試內(nèi)容。Word文檔里面是十幾條酒店點評,小左他們的工作就是將每一條點評進(jìn)行修改,去掉不文明字詞,增加口語化描述,疏通語句,修改完的點評需要看起來像是一條新的點評。
順利通過筆試后,小左和同學(xué)到該旅游網(wǎng)站公司簽訂了兼職合同。基本要求是每天保證兩個小時的工作時間,一個月最少改編500條評論,工作可以在宿舍完成。每改編一條評論網(wǎng)站付給一塊錢,沒有底薪。
之后,工作人員給了小左他們一個網(wǎng)址以及用戶名和密碼。小左回到學(xué)校后,通過該網(wǎng)址進(jìn)入了一個評論數(shù)據(jù)系統(tǒng)。 上一頁1 2 下一頁
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