中廣網北京3月12日消息 據中國之聲《央廣新聞》報道,目前有哪些網站團購或銷售奢侈品,分別標注怎樣的進貨渠道?貨品真偽、售后等如何保障?
最近一份統計報告顯示,中國奢侈品在線銷售總額在2011年首次突破100億元,比2010年增長68.8%,并將在未來幾年內以30%的速度增長,到2015年預計將達到372.4億元。這真是一個不小的市場。
奢侈品網購售后難保 品牌柜臺拒驗貨品真假
華麗的品牌,低廉的價格,奢侈品網站確實讓人心動,國內專業奢侈品網站大概有十余家,其中有唯品會、尚品網、走秀網、奢尚會、奢華街等;樂酷天、淘寶商城等綜合性大型網上商城也紛紛開設奢侈品頻道;除了這些專業的奢侈品網站,各大門戶網站例如新浪、和訊、網易也都增開了奢侈品頻道,紛紛來爭搶奢侈品網購這塊大蛋糕。
至于奢侈品的貨源渠道及供應鏈,大多是靠各自組建的龐大的職業全球買手團隊,他們從廠家或者代理商那里拿到一定折扣的正品錯季貨源,或者直接在國外的outlets,采購然后在社區里進行售賣。
幾乎所有的這些奢侈品網站也都做出了100%正品保證,免郵費,7到14天無條件退換貨的承諾。為了打消消費者的顧慮,許多奢侈品網站,打出了可以進行專柜檢驗的王牌,這一招牌也確實給了消費者定心丸,讓人于是敢于在網上幾萬幾千的大把花銀子買東西。有媒體記者求證發現,大多數的奢侈品專柜同意給出頭鑒定已實屬不易,至于肯出書面證明的簡直就是天方夜譚。至于奢侈品的售后,雖然不少網站提出可以享受正品行貨全國及全球聯保服務。但網上購買消費品大都不提供發票,而沒有購物單據,也很難享受到任何售后服務。
也有像走秀網、唯品會少數網站打出了“正品保險”的服務的王牌,由保險公司為貨品提供名牌正品保障,只要發現購買的商品非名牌正品,即可通過正規的保險理賠手續,得到全額的賠償!推出了由中華保險公司為貨品提供名牌正品保險。同時每一件發出的奢侈品正品上都配備一個“唯品會”防盜鎖,確保貨物運送途中不會發生掉包的情況。但同樣需要專柜提供相關鑒定,這一規定顯然成空談
其實,不管大家對于奢侈品網站質疑也好、相信也罷,業內人士都如何唇槍舌戰,我剛才也提到了,中國奢侈品在線銷售總額還是在不斷的增長,電腦上打開奢侈品品牌折扣網和團購網的人只增不減,每天上億的交易額,商家和消費者都痛并快樂著。
推薦閱讀
3月9日,北京國貿大酒店群賢齊聚,高朋滿座。由遼寧省政府主辦,省科技廳和葫蘆島市政府協辦,綏中縣政府和遼寧東戴河新區管委會、《IT時代周刊》承辦的遼寧東戴河新區投資環境說明會在這里隆重舉行。北京匯眾益智科>>>詳細閱讀
本文標題:奢侈品網購售后難保 品牌柜臺拒驗貨品真假
地址:http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/163616.html