根據(jù)《華爾街日報》報道,與Facebook相比,Google+只是一個虛擬的“鬼城”。從去年9月到今年1月,PC用戶平均每月在Google+只花費了3分鐘,而在Facebook上則是6-7小時。
谷歌公司首席執(zhí)行官拉里·佩奇(Larry Page)曾言:Google+已成為社交領(lǐng)域強有力的競爭者,自2011年6月推出以來,已擁有了全球9000萬注冊用戶。但這些數(shù)字并不是Google+的真貌,與其競爭對手Facebook公司相比,Google+只是一個虛擬的“鬼城”。
研究公司comScore的最新數(shù)據(jù)顯示,谷歌用戶雖然注冊量大,但參與度低。據(jù)統(tǒng)計,從去年9月到今年1月,PC用戶平均每月在Google+只花費了3分鐘,與之同期相比,用戶在Facebook上平均每月則花費6-7小時,該數(shù)據(jù)不包括通過手機訪問網(wǎng)站的情況。
缺乏參與的背后,暴露出的是Google+相對Facebook的差異化不足。當(dāng)去年谷歌推出Google+時,這位互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭對其定位是Facebook的競爭對手,人們可以通過其分享評論、文章、照片和視頻,并與朋友和聯(lián)系人建立特定社交群。
雖然Google+也有一些自己的原創(chuàng)功能,比如“Hangouts”,這可以讓用戶進行多達(dá)10人視頻會議。但一些分析師和用戶認(rèn)為,這個差異程度還不足以吸引用戶放棄Facebook,而在Google+上從零開始建立社交網(wǎng)絡(luò)。
“現(xiàn)在沒有人愿意建另一個社交網(wǎng)絡(luò),”社交媒體咨詢公司Altimeter Group的分析師布賴恩·索利斯(Brian Solis)表示,“對于那些已經(jīng)使用Facebook的用戶來說,谷歌未能有效說明Google+的核心價值。”
谷歌高管表示,公司還缺少一些像Facebook所擁有的出奇制勝的利器,但他們正準(zhǔn)備推出一些長遠(yuǎn)舉措,包括鼓勵第三方應(yīng)用開發(fā)。
谷歌產(chǎn)品管理副總裁布拉德利·霍洛維茨(Bradley Horowitz)表示,Google+設(shè)計的最終目的并不是成為一個目標(biāo)網(wǎng)站,而是作為谷歌服務(wù)的輔助,例如,在Gmail和YouTube服務(wù)上增添個性化的社交層;或是讓用戶在使用谷歌搜索中,可以得到包括Google+在內(nèi)的個性化結(jié)果。
Google+的一些關(guān)鍵合作伙伴已發(fā)現(xiàn)了用戶缺乏參與度的問題。目前,谷歌尚未在Google+上植入廣告,但一些商家通過測試后認(rèn)為,這些品牌信息并沒未引發(fā)預(yù)期中的消費者共鳴。
一些觀察家認(rèn)為,谷歌想要推出可對抗Facebook和Twitter的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),其挑戰(zhàn)度類似于軟件巨頭微軟要創(chuàng)造出匹敵谷歌的搜索引擎。
Facebook和Twitter有助于改變?nèi)藗冊诰W(wǎng)絡(luò)上獲取信息的方式,使得谷歌不再是用戶最主要的門戶。用戶在Facebook上的許多活動是私密的,通過Google的搜索引擎無法獲取,因此,用戶在Facebook上花費的時間越多,相應(yīng)對搜索引擎的需求就越少。
雖然一些硅谷高管對Google+給予了支持,但仍未能使Facebook的增長勢頭放緩,谷歌與Facebook之間將有一場艱苦的戰(zhàn)斗。
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