前不久國家郵政總局發文，要求快遞行業春節期間要保證旺季服務，然而，連日來羊城晚報在廣州多個網絡賣家集中區域調查發現，絕大多數快遞公司網點都已關閉。網絡上對春節快遞不送貨更是意見多多。
莫非快遞春節旺季服務的“禁停令”，遇到了“上有政策下有對策”？
現場：多數快遞網點春節將停業
廣州崗頂石牌西路、天河東路等一帶，是廣州IT類網上賣家集中之地，也云集了各大快遞公司的網點。
昨天中午，羊城晚報走訪鄰近地區發現大多數快遞網點都已關門。如在二手電腦集中的石牌西路附近，沿路走過去，佳吉快運、遠程物流、宅急送等多家快遞公司在這里的網點都已大門緊閉，申通和圓通兩家有網點仍然開門，不過也只有一兩名快遞人員。
一位快遞員抱歉地對記者說：“現在大家都回去過年了，這附近很多商鋪很快也要休息了，我們這個點現在也只是留下來處理尚未處理完的少量快遞，新的快遞就不再收了，要等到年后才繼續營業。”
一些繼續收件的快遞公司網點，也都表示只做到這幾天。如天河東路一家快遞網點工作人員表示，這個點15號就已經不收省內快件，同城的快件20號就不收了，年初六才開始收件。
個別堅持春節繼續營業的企業，則表明節日期間將加收一定的收派費。如順豐速運就公開承諾，春節期間將提供收派服務，但一些業務員表示，期間將會加收10元/單的費用，“這兩年都已是這樣做的了”。
影響：服務“歇菜”網購很受傷
對這種快遞不愿收貨，最受傷的當然是網絡賣家。在淘寶網經營日化用品的莫先生告訴羊城晚報記者，現在業務量減少了很多，主要就是沒有快遞，運不出去。
“春節期間其實還是有一定的市場需求量的，但送貨都要推到春節后，很多顧客就不樂意了。是有一兩家快遞還保證服務，但價格太高，我們做網購的利潤太薄，承受不起。一些大賣家干脆就不做了。”
目前大部分快遞服務在春節期間服務“歇菜”，與國家郵政局近期“三令五申”要求保證服務的要求顯然相距甚遠，對此不少市民頗有微詞。
經常網購的廣州市民梁小姐對記者說：“一些快遞公司可能只保留一點值班人員，就算是保證了服務，這種保證有什么用？國家郵政局的‘禁停令’效果豈不是大打折扣？”
專家觀點
再等三五年，旺季快遞難或許會改觀
老百姓的生活越來越離不開快遞，但國家郵政局的一紙行政命令，還是無法擋住大部分快遞企業縮減春節服務，問題癥結在哪里？
對此，廣東知名快遞專家廖永生對羊城晚報記者分析，國家郵政局的要求是合理的，規范的快遞業就必須保障旺季的服務。但從另一個角度看，臨近春節，快遞員也要過節，都要吃團年飯，要求所有快遞公司都保證平常一樣的服務，確實很難做到。
“但這并不表明‘上有政策、下有對策’就是合理的，因為市場會作出最終的選擇。”廖永生認為，有沒有春節期間照常服務的能力，最能體現快遞企業的競爭力。現在快遞越來越大眾化，老百姓慢慢就會“用腳投票”。
同時，今年是國家郵政局首次提出不能保證服務就要收回許可證，以后這種門檻要求也肯定會越來越高。再等三五年，相信市場的力量就能較好地解決這種春節快遞服務難保障的問題，對此應持樂觀態度。
推薦閱讀
在最困難的時候，楊浩涌像許三多一樣，和員工談意義，鼓勵大家“離錢越遠，離成功越近”。盡管2012年對互聯網企業來說不會是太好的一年，但趕集網仍然會用資金做一些新的業務和嘗試，相對的壓力也會小一些。 2005年前>>>詳細閱讀
本文標題：多數快遞網點春節將停業 網購將受其害
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/168780.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示