一張有效身份證件只能注冊一個用戶，一個注冊賬戶最多可訂購5張各種席別的車票，但必須一票一證件。

今年春運期間，全國鐵路首次全面推行互聯網售票、電話訂票等新措施。近日，鐵道部對于網絡購票的一些熱點問題進行了解答。

【購票】

一賬戶每次能訂5張票

問：一個注冊賬戶能訂幾張票？

答：一張有效身份證件只能注冊一個用戶，一個注冊賬戶最多可訂購5張各種席別的車票，但必須一票一證件。

問：網絡購票能不能買到連座票？

答：網絡訂票是隨機出票的。如果買多張票，可以選擇合并支付，這樣連號的可能性會比一張一張支付要大。如果一定要連座票，旅客還可以到車站窗口改簽，但在春運期間，車票剩余的情況不會太多。

問：如果遇到扣款成功但購票不成功怎么辦？

答：這是由于網絡等原因導致銀行的支付結果數據沒有及時回傳至網站。請耐心等待15分鐘，后續如果網站在規定的支付時限內收到銀行的支付結果，系統將會自動更新您的支付狀態，并在成功后通過短信和郵件的方式告知你。

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本文標題：網絡購買火車票熱點問題進行解答之購票篇

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