劉女士在“世紀佳緣”婚戀網(wǎng)站結(jié)識了一名男會員劉某并交往,兩人一起出去游玩遇車禍后,劉女士受傷向劉某索賠遭拒。劉女士隨后發(fā)現(xiàn)對方注冊信息不實,遂以世紀佳緣沒有盡到審核義務(wù)為由,索賠3萬余元。近日,市二中院認定網(wǎng)站將男會員加入“黑名單”等行為,已經(jīng)履行了監(jiān)管義務(wù),終審駁回了劉女士的起訴。
世紀佳緣網(wǎng)站是一家擁有超過5000萬注冊會員的婚戀交友網(wǎng)站。劉女士在該網(wǎng)站注冊成為會員。去年2月,她在該網(wǎng)站結(jié)識了男子劉某。兩人交往不久后外出遭遇車禍,劉女士受傷。事后,劉女士發(fā)現(xiàn)劉某除了性別,其他信息都是假的。
劉女士隨后起訴世紀佳緣,認為對方?jīng)]有盡到審核注冊信息的義務(wù),導(dǎo)致自己被騙,并要求對方返還服務(wù)費、賠償損失并賠禮道歉。
開庭時,世紀佳緣表示,網(wǎng)站于去年5月接到劉女士投訴后,就將劉某加入“準黑名單”,并要求其提供真實資料,但劉某表示“只對公檢法機關(guān)提供真實資料”,世紀佳緣遂將其賬號加入“黑名單”,并在網(wǎng)站公布。世紀佳緣認為自己已經(jīng)對會員的投訴進行積極處理。此外,世紀佳緣并非婚介機構(gòu),只是提供交往平臺,且沒有方法對每個人的所有信息進行詳細審查,因此不同意賠償。
一審法院審理后,駁回了劉女士的全部訴求。法院認為,鑒于互聯(lián)網(wǎng)廣泛、迅速、即時、隨意、互動等傳播特點,根據(jù)目前現(xiàn)有的網(wǎng)站管理方式和技術(shù)手段,網(wǎng)站不可能對所有會員全部信息進行事前逐一審查。世紀佳緣接到劉女士投訴后,及時審查劉某信息,已經(jīng)履行了審查、監(jiān)管義務(wù),符合會員服務(wù)合同的約定,不構(gòu)成違約。
劉女士對此不服,認為世紀佳緣提供的是婚介服務(wù),雙方系婚介合同關(guān)系,提出上訴。
市二中院認為,世紀佳緣系經(jīng)營性網(wǎng)站,不能認定劉女士與世紀佳緣形成婚介服務(wù)合同關(guān)系,雙方應(yīng)按照《會員注冊條款》的約定行使權(quán)利、履行義務(wù)。世紀佳緣接到劉女士對劉某注冊信息不實的投訴后,及時進行了審查,將劉某加入“準黑名單”、“黑名單”并在網(wǎng)站公布,已經(jīng)履行了監(jiān)管義務(wù)。法院終審維持原判。
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本文標題:會員告世紀佳緣終審敗訴 法院稱后者已履行義務(wù)
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