12月15日消息,開心網 CEO程炳皓在近日召開的2011社會化網絡高峰論壇上表示,關于騰訊和開心網贏在中國社會化網絡的合作,專注產品創新、服務好客戶是兩家公司的共同追求。
程炳皓認為,開放是用戶服務的關鍵。和騰訊合作之后,如下戰略將會提上議程:1、不斷地擴大在平臺層面上的開放力度,第三方的開發應用者將會在騰訊和開心網的平臺上面同步開發和接入互聯網的應用,提高第三方開發者收益。2、加大對第三方開發者的扶持力度。當然,平臺的開放過程是一個漸進式的開放過程。
程炳皓同時指出,未來社會化網絡三個比較重要的發展方向是:第一垂直細分領域,就是所謂的興趣圖譜;第二個是實用化;第三個是移動化。
2011社會化網絡高峰論壇于12月8日在北京召開,騰訊微博全程獨家現場上墻,現場觀眾通過微博大屏幕溝通場外,即時互動。
下是開心網CEO程炳皓的演講實錄:
程炳皓:主持人剛才談到騰訊和開心網的贏在中國社會化網絡合作,實際上最近很多也問我這個問題,也很感興趣,大家問的最多的一個問題是說騰訊會給你們多少QQ彈窗的推廣,我也跟大家匯報這個事,我們從來還沒有討論過這個問題,我們感受到騰訊是一家非常重視用戶體驗的企業。我覺得它們是不會去做面對用戶的硬性推廣,我們自己也是在公司內非常要求專注產品創新,我想正是我們兩家公司在這個理念方面有一個共同的追求,所以才能有兩家公司有一個戰略投資合作的基礎。
騰訊的總裁劉志平先生曾經跟我說,這是騰訊第一次對一個平臺型的互聯網企業的投資,我想我們最重要的考慮是共同創新,服務好用戶。騰訊擁有中國最廣大的互聯網用戶群,而開心網的用戶有自己鮮明的特點,我們都集中在上海、北京少數幾個一線城市的白領用戶。那么我們一起是覆蓋了中國最廣泛的互聯網用戶群。怎么考慮我們如何去提升對用戶的服務呢?我的答案就是開放。
首先開心網和騰訊的戰略合作,我們本身就是雙方開放心態的一個產物。我們對于開放有非常高度一致的認識,并且我們原以為開放做出不懈的努力,這是我們雙方達成這個合作的重要原因之一。
第二我們和騰訊合作之后,會不斷地擴大在平臺層面上的開放力度,第三方的開發應用者將會在騰訊和開心網的平臺上面同步開發和接入互聯網的應用,為用戶提供更豐富的選擇,為第三方開發者提高收益。在過去的一個月,已經有三款在騰訊的平臺上運營的優秀產品,接入了開心網,在12月份預計會有12款左右的新應用接入,在明年我們會實現兩個平臺的同步接入。對于廣告客戶我們同樣會以這樣開放的精神整合兩個平臺來為客戶提供一站式服務。以前有客戶跟我們溝通的時候,表示說雖然非常重視我們開心網的這些一線城市的白領用戶,但他們同時對于學生用戶和對于更廣泛的用戶群也有興趣。以前我們在那些學生用戶和其它地域的用戶方面不夠強,但是現在我們也有了。總之我們有更大的用戶群,有更多的產品,我們為客戶服務的時候,有了更多的牌可以打。
第三,我們會加大對第三方開發者的扶持力度,我們在這個星期推出了全新的開放平臺的推廣和分成的策略,這是我們新的策略。這個是我們的一個主要條款,在分成策略上新的優惠,對于月收入在5萬人民幣以下的開發者會獲得全部的收入,開心網不參與分成,對于月收入在5~10萬的開發者,開發者除了獲得5萬元的基礎收入外還給予額外的獎勵基金,對于10~50萬的開發者,開心網才參與分成,除此以外開心網將為開發者提供大量的市場推廣資源,讓他們更容易地找到目標用戶,總之無論是與騰訊的平臺級的互通,還是開心網自身對開放平臺策略的提升,都是希望能夠吸引更多的第三方開發者,接入更好的產品,豐富用戶體驗,同時也完善整個的生態系統。
關于開放聽到很多朋友對我們的批評,說開心網在開放這個問題上表現得不夠開放,這句話可能是說中了開頭,但是不一定說中了結局,開心網是在2010年的5月份我們推出開心實驗室,這是我們開放平臺的第一步,這是一個漸進式的,帶有實驗性質的開放。當時的情況第三方應用的開發者在成為開心網正式的應用前,先要進入開心實驗室試用,如果用戶反映良好,我們再接入到正式的平臺,所以說這是一個漸進式的開放策略。
但是在今年的1月份我們開始推行全面的開放策略,經過一段時間的積累,我們今年1月份取消開心實驗室,實行全面開放的策略。第三方開發者將自己研發的產品直接接入,同時我們一直在對開放平臺的整個體系進行完善和提升。我在這里給大家講兩個非常簡單的數據。第一組是我們的開放平臺的API的接口,在今年7月份我們的API才只有12個,但是我們在快速的提升當中,現在有118個,在四個月的時間增長了近十倍,現在我們覺得自己提供給開發者一個相對非常完善的API的系統,能夠最大限度地對開發者開放我們的功能,開放我們的用戶,開放我們的數據。
還有一組是關于我們的開放平臺的產品數量的,在今年7月我們的組件還只有兩百多個,現在已經變成三百多個,所以開心網的開放是漸進式的,從實驗室開放到全面開放。我們在積累了一些經驗后,我們會更加大力度、全面開放下去。
在這一點上我非常同意馬化騰(微博)說過的一句話,他說開放是一種能力。那我對這個的理解是說我覺得首先開放必須是平臺級企業才能做的事情,其次開放是一個一直提升的過程,并不是說你某一天突然說我開放了,然后馬上就收到非常非常好的效果,開放我覺得是一個你不斷持續的努力,不斷提升的一個慢慢成長過程。所以開放需要有很強的創新水平和執行力。
我們看到Facebook也并不是一開始就做了開放,它是在差不多三年成長到一定規模的時候,才開始開放。蘋果也是同樣的情況,并且蘋果的應用軟件商店,可以說對于傳統的手機企業來說,是一個巨大的創新,在這之前從來還沒有一家廠商像蘋果這樣用互聯網的策略做手機軟件的開發。未來開心網和騰訊我們一起合作,在這個開放平臺上的做法,能否多做出一些成績,希望在明年這個時候我們能拿出更好的數據給大家。
下面再花一些時間,從滿足用戶需求的層面談一下在中國社會化網絡發展的歷程。我也看了大衛的那本《Facebook效應》我非常受啟發,我們看到Facebook它在美國是一個全面覆蓋所有用戶的平臺。但是在中國不是這樣,有多個社交網站。我想最主要的原因是中國是一個發展很不平衡的國家,是一個很大的國家,我們允許一部分人先富起來,然后發展很不平衡。不同的地區、不同的年齡、不同教育程度的用戶需求往往是很不一樣。
所以造成有多個SNS網站并存,我們在分析這個事,我們把SNS拆成兩個層面來看,我覺得SNS應該是分成第一我們看它的用戶屬性和用戶關系,第二我們看在這個用戶關系上面的主流的應用,那我們看中國SNS發展歷程的時候,在2005年底以校內網為代表的校園的SNS開始發展,它的人群是在學生當中的一個用戶群,它的主要應用是在學生用戶群上面的交友。 上一頁1 2 下一頁
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