10月25日消息,繼公開與當當網圍繞圖書業務“掐架”之后,京東商城CEO劉強東昨天再次在微博中開炮,稱一家網站未經京東商城允許,抓取其商品評價,“實在難以相信這是一家整日倡導‘新商業文明、誠信’的公司所為”,并在結尾感嘆,“終于學會不點名批評人了。”當晚,該微博被其刪除。
盡管自稱“不點名批評”,但劉強東所指明顯是近來風頭正勁的阿里巴巴集團旗下比較搜索網站一淘網。一淘網官方微博也不甘示弱,半小時后迅速做出回應稱,“劉總您不點名批評,我們幫您,您說的是一淘,此前您說因費率過高停用支付寶,我們沒說什么,您又說一淘抓取評價信息,作為購物搜索,一淘就是要讓互聯網透明,給消費者更多實惠,新商業文明和誠信,您可以不信但我們信,競爭是市場必然,讓消費者有更多選擇。”
據了解,搜索引擎根據用戶指令,抓取相關信息服務用戶,這作為互聯網行業通用規則早已為業界認可。
京東商城與一淘網“互掐”微博一出,不少網友加入討論。網友“莊莊2049”認為,“互聯網上只要是公開的東西都可以分享,這是常識,百度抓你信息的時候怎么不出來吼一聲?”網友“全曼午”表示,“根據律師說明,所有的用戶評價屬于用戶本人,不屬于任何公司。”
有業內人士猜測,劉強東此舉系有預謀地針對一淘網的攻擊行為,指責一淘抓取用戶評價不過是一個借口而已。值得關注的是,在微博事件爆發之際,京東商城8月的1份內部文件——《針對一淘的競爭策略研究》,昨天也被網友曝光。
文件分析整理了一淘與京東的力量對比和發展機會,主要包括三點。一、報告認為,一旦一淘客戶流量形成氣候,網絡效益遞增優勢顯現,京東將面臨兩難的戰略選擇:如果不與一淘合作,京東的潛在客戶將會被分流;如果與一淘合作,長期來看,京東很可能變成一個超級網店。
二、一淘如果提供全方位、優質的客戶購買決策服務(尤其是關于比價方面的服務),電商企業的產品、價格、服務信息將被透明化,電商企業與客戶之間的信息不對稱將被消除,電商行業將面臨赤裸裸的價格競爭。
三、京東的POP平臺主要構筑在京東的物流優勢、客戶流量優勢和品牌優勢之上。而阿里年初宣布將投資幾百億構建大物流戰略,一旦一淘也將逐步蠶食京東的客戶流量,長此以往,京東POP平臺的競爭優勢將會逐步消失。
該研究報告稱,相對一淘,京東在搜索技術上和運作經驗上都存在劣勢。建議京東應“高調宣布拒絕與一淘合作,并采取遠交近攻的合縱聯盟策略”,與垂直化搜索領域以及第三方采取平臺化合作,并加強對垂直社區的資本投資。借助加強第三方的入口聯盟,來抵消一淘的作用。
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本文標題:京東劉強東炮轟一淘網未經允許抓取評價
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