近期，淘寶商城宣布調整招商續簽及相關規則，技術服務年費和違約保證金漲幅高達5倍至15倍之巨。此舉引起大批商家，尤其是中小商家的不滿。10月11日晚間，為抗議淘寶商城大幅提高技術服務年費和保證金，約7000家中小賣家通過YY網絡語音等組織方式，對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等大賣家進行攻擊，包括利用規則進行購物、給差評、到貨付款或申請退款等。通過集中拍下某商品，導致這些商家的大部分商品下架“被拍死”。
到目前為止，淘寶商城一方面表示將“一意孤行”，繼續施行新規；另一方面，在重壓之下，淘寶方面也已經表示淘寶商城的店鋪可以一鍵轉移到淘寶網，交易歷史記錄和信用記錄也一同轉移。
目前，有關此次“淘寶新規事件”引發的爭議激烈異常。大抵而言，支持中小賣家的一方認為淘寶此次出臺新規時間上太過突然，力度上也超出中小賣家的承受力，作為淘寶商城崛起的貢獻者，不管淘寶本身是否存有其他壓力，以這樣的方式“驅逐”中小賣家，大有“過河拆橋”之嫌。譴責參與惡意攻擊的賣家的一方則把他們的行為稱作“網絡暴力”，認為這種行為讓淘寶商城的大賣家蒙受不白之冤，也破壞了電子商務的基本秩序。
當然，網絡上意見眾說紛紜，在支持與反對之間有著廣闊的留白。但無論對淘寶商城、中小賣家的態度如何，此次電子商務領域呈現的又一次“野蠻生長”的現象都在催促我們重新審視這一時代的互聯網商業法則。
如果純粹按照市場定律和法治規則而言，淘寶商城的行為并無不妥。作為一家市場主體，贏利是其天然的屬性，如果現有的制度架構不能讓其繼續生存，只要是在法律的框架內改變規則，是否有人因此受到損失并不在這家市場主體的考慮范圍之內。因此，如果沿著上述理性的思路，“過河拆橋”的說法并不成立。相反，參與惡意攻擊的7000家中小賣家確實涉嫌破壞市場秩序，理當受到譴責。
不過，如果僅僅是套用教科書式的市場準則來評判此次事件，那么，由此得出的思考對于未來互聯網商業發展的推動將毫無裨益——— 我們只不過是墨守陳規罷了。從1500年左右開始，不斷崛起的商業文明日漸成為整個現代文明的支柱，有關商業法則的思考也一直伴隨著現代社會的成型而得到完善。亞當·斯密以降，“看不見的手”、“理性人假設”等等學說也構成了現代市場運行的金科玉律，公司制度的出現更是為商業文明的騰飛加足了馬力。不過，當商業文明與網絡社會相遇時，市場規則不可避免地受到了沖擊。
電子商務從一開始就寄生于互聯網這個大場域，淘寶的奇跡成長恰恰借助于網絡社會本身的種種便利。簡單地說，互聯網社會借助技術的力量，展現了下述幾大基本特征：去中心化、個體化、強調人際互動。這樣的一些特征，在商業方面體現的是成本低廉、反應迅速的一面，于是，乘上這趟快車的馬云也得以在數年之內一躍成為商界領袖；但在社會抗爭方面，則體現為散落在無垠的互聯網各個角落的他們可以迅速“分包”抗爭任務，以無組織的形式實現有組織的對抗。
以固有的商業法則來看，個體化生存的中小賣家實施惡意攻擊的行為，必然與整個市場秩序相抵觸。然而，如果加諸一層互聯網的生存法則，即當弱者遭受強者的沖擊，借助互聯網本身進行反抗也將是不可避免的。盡管這些行為可能是非理性的，但它卻不可能輕易消失。另需指出的是，這個嶄新的領域具有反制度、反組織和反專業的傾向，參照現實建立一套法律法規的愿望恐成鏡中花水中月。
因此，我們固然要譴責中小賣家的暴力之舉，也應該為受到無端攻擊的大賣家鳴不平，還可以為淘寶商城的新規提供辯護，但我們同時必須看到：互聯網本身深刻地改變了原有的商業法則，網絡既助推著商業的急速擴張，同時也帶來了更多、更復雜的對抗和博弈。如何為電子商務搭建交易費用低廉的制度框架，這不僅是淘寶商城所要面臨的難題，更是整個互聯網商業所必須深刻審視的命題。
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艾媒咨詢創始人兼CEO張毅，他認為，包括崛起的京東和當當網在內的淘寶的競爭對手應該借此機會在電子商務市場分得一杯羹，從而給廣大的買家提供更多的選擇。 【IT商業新聞網綜合報道】自10月10日淘寶商城發布新規，要>>>詳細閱讀
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