新華社供本報特稿(胡若愚)英國首都倫敦等主要城市連續4晚發生騷亂時,大量虛假謠言經由微博等社交網絡傳播,在不少居民中引發不必要的恐慌。面對種種流言和誤傳,一些媒體和網民開始思考怎樣負責任地使用微博等社交網絡工具。
信謠傳謠引發恐慌
隨著騷亂蔓延至倫敦其他城區及英格蘭多座城市,不準確、不時具煽動性的信息開始出現在社交網站上。
英國廣播公司報道,一條傳言稱200名極端“民族主義者”在倫敦南部劉易舍姆街搶劫店鋪;一些虛假謠言稱,樸次茅斯市購物區岡沃夫碼頭許多商鋪遭點燃;在別處,商家因為聽信關于搶劫的不實報道,早早關門,但實際上并無必要。網民“莎拉·埃拉科特”說,微博上關于倫敦附近克羅伊登市發生騷亂的謠言令自己驚恐不已,“大部分謠言結果不是真的,但在我的家人和克羅伊登城內外其他人中引發那么大恐慌。”
學會“過濾”不要盲從
在社交網絡時代,謠言可以獲得破壞性的勢頭,而不論其內容與真相關系如何。
“社交網絡或互聯網帶來的難題是這類信息可以傳播得多快,”社會心理學家亞歷克斯·克羅托斯基說。這是因為,報紙、電視等傳統媒體時代,編輯和記者可以擔任信息“把關人”,然而,雖然有網管和網絡媒體編輯,但虛假謠言太容易傳播,傳播速度太快,使這些網絡信息“把關人”難以發揮作用。
社交網絡技術工程師哈德利·比曼說,騷亂期間,從微博上獲取信息的人數量非常多,但他們沒有足夠仔細地“過濾”信息。比曼說,“過濾所讀到信息是讀者的責任。”她說,與其他媒體不同,每條微博最多只能寫140個字,通常不帶相關背景,而且微博特點是有利于志趣相投的人相互聯絡,因此,當微博內容缺乏背景時,人們容易按照自己偏好的方式解讀、評論、轉發。
如何負責任地用微博?
如何在浩如煙海、充斥不實信息的微博中找到真相?英國《衛報》網絡版10日列出9種負責任地使用微博的方式,供讀者參考:
一、除非你看到事情發生,不要發微博;
二、記住,有些人發微博只是想開玩笑;
三、記住,害怕某些事情發生,并不等于知道某些事情將要發生;
四、如果看到謠言,直接質疑。如果你轉發謠言,即便以求辟謠的方式轉發,也可能嚇壞一群完全不了解情況的人;
五、設法求證;
六、如果你看到你知道并非真實的微博,設法糾正;
七、如果你發微博說你看到的情況,請說具體一點,說明你在哪里,看到了什么,不要夸張,也不要想當然;
八、“粉”你相信準確可信的人;
九、如果你出門打劫和騷亂,請發相關微博,那樣可以讓警察的工作更容易。
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本文標題:互聯網時代怎樣辟謠?
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