凡客誠品CEO陳年()(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(雷建平)1月15日消息,2012,是電影中地球毀滅的年份,也是現實世界嚴冬之年,B2C網站尤其遭遇沖擊。面對這不平凡的一年,凡客CEO陳年表示將回歸常識,并坦言2011年管理層有點頭腦發熱,給合作伙伴和同事造成干擾。
陳年說,2012,這個意料之外的開頭,凡客很幸運,謠言已是過眼云煙,但卻給凡客團隊一次經受意外考驗的機會。從這個意義上說,這次考驗給了凡客前所未有緊迫感,凡客應該感謝這次考驗,因為這一切都是對凡客最好的激勵。
回顧過去一年,凡客經歷很多挑戰和困難。陳年說著主要根源是公司管理層決策失誤,不但給合作伙伴造成誤解,也傷害同事們熱情和上進心,2011年8月起,管理層已多次召開中層以上會議,檢討凡客失誤。
不過突如其來的一場風波,讓凡客經歷了一次近乎于公眾公司的考驗。針對凡客謠言也四起,陳年自己也聽說凡客誠品被收購,這使得自己甚至感覺很恍惚,但凡客非謠言可以擊垮。
“難道2012來了,這個世界沒有毀滅,卻要被謠言統治了嗎?造謠的本事,是否已經成了創業的核心競爭力?”陳年再次強調,用戶體驗是檢驗的品牌的第一標準,80%以上的二次購買,就是用戶肯定凡客誠品價值的最好說明。
談及網上各種冬天論,陳年說,與其說是冬天,與其說是末日,不如說是物競天擇優勝劣汰。“現在謠言已是過眼云煙,但卻給了凡客團隊一次經受意外考驗的機會。2012年凡客需要思考的是提供更加時尚多樣的款式,更高性價比的產品和更好的服務。”
陳年承認2011年凡客管理層有點頭腦發熱,2012年將回歸常識,就會平靜下來敬畏時間的力量。他回顧了凡客最初成長歷程,最初幾個創業伙伴苦苦思索如何能做好一件襯衫。渴望找到能把襯衫疊好的方法,渴望拍攝的襯衫照片如同中秋明月熠熠生輝。
“凡客的夢,就是這樣開始的:柯林麗,王春煥,姜曉怡,鐘愷欣,李紅義,劉浩,姚婷,李尤波,周瑞,柴雅芳。此刻他們都在這里。”陳年念出了當初一起創業的10位員工名稱,稱“謝謝你們四年前對那些襯衫的愛,以及隨后的堅持。”
陳年說,一年多前自己曾寫到:凡客使命是平價快時尚,是人民時尚。要有愛,愛那些住在遠方愛凡客的人們。現在要說的是:要成就凡客人民時尚的愿景,需要的不再僅僅是激情四射如焰火般閃爍的愛,而是更多百折千回奔流不息如同江河一般的愛。
<推薦閱讀
陳年反思凡客2011:根源在于管理層決策有誤>>>詳細閱讀
地址:http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20120115/24812.html