獵頭行業進入低增長時期 遭遇社交網絡沖擊

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2012-02-01 11:39:36 閱讀 我要評論 直達商品

不過對未來十年獵頭行業的發展,任仕達中國區董事總經理王桂生卻并不樂觀,市場增速放緩、運營成本上升、社交網絡的沖擊等,目前都使得獵頭行業存在很大挑戰。

當朱清時2009年從200多位優秀的候選名單中最終勝出,在深圳市代市長王榮手中接過聘書成為南方科技大學校長時,也成為了首位不由組織人事部門直接任命,而是通過國際獵頭公司全球選聘的國內大學校長。

“這樣的方式將會成為未來的常態。”科銳國際人力資源有限公司董事長高勇認為,未來十年,獵頭行業將出現一個大的變革和機遇。此前20年,獵頭行業在中國主要服務外企和后來逐漸崛起的民營企業,“未來十年,體制內的如國企、大學、醫院等,對獵頭的需求會越來越多。”

不過對未來十年獵頭行業的發展,任仕達中國區董事總經理王桂生卻并不樂觀,市場增速放緩、運營成本上升、社交網絡的沖擊等,目前都使得獵頭行業存在很大挑戰,而不少獵頭公司并未建立起核心競爭力,部分市場競爭還處于低門檻的無序狀態。

進入低增長年代

在人力資源行業工作多年的領商咨詢CEO蘭剛,最近幫一位已經離職的CEO朋友發簡歷給了2位知名獵頭公司的朋友,但是多日未有回應,只好再追郵件去問,對方這才回復說暫時沒有合適的職位。

“這正顯示了目前獵頭行業的短視。”在他看來,需要的時候去找候選人,不需要的時候不搭理,這或許是與其他咨詢行業相比,獵頭行業不受足夠尊重的重要原因。

實際上,“花足夠多的時間和精力去了解候選人及其職業目標,候選人能夠感受到顧問對他們真誠的尊重和關心,關系和信任得以長期建立。”華德士(Robert Walters)中國區董事總經理楊璇波在中國獵頭與招聘外包產業(上海)高峰論壇上表示。

從企業的角度,理光(中國)投資有限公司人力資源及行政部總經理華偉慶認為,獵頭只有更多了解候選人和所服務企業,前者包括簡歷背后的故事,包括人品誠信、業績貢獻、專業能力、職業發展目標、應聘動機等等,后者包括其文化、發展戰略和計劃、人才觀、人際關系、經營狀況、真實需求等,才能確認該候選人是否適合該企業的該職位。

但與獵頭打過多年交道的他卻發現,“目前有些獵頭對職位挑肥揀瘦、缺乏伙伴意識、對企業需求把握不足。”

而隨著歐債危機、美國危機的發展,候選人流動也越來越慢,傳導到國際、國內人才市場的表現是,主要獵頭公司增速都在下降,特別在2012年第一季度末、第二季度初,都受到不同程度的沖擊,市場明顯放緩,訂單銳減,業務縮水兩至三成。

數據顯示,國際上主要獵頭和招聘公司Hays、Michael Page、Manpower、Adecco、Kelly、USG等的營業增長近年來形勢都不樂觀,有的增長率從30%、40%降低到個位數,甚至是負數。

在中國,由于獵頭企業60%~70%的客戶還是以外資企業為主,其總部已經“著火”了,在中國很難有更多的人才計劃。“隨著中國GDP未來越來越趨于平穩化增長,除了個別企業,可能過去獵頭公司每年增長80%~100%的日子很難再回來。”王桂生認為。

獵頭的沖擊與挑戰

除市場增速放緩外,人員及運營成本上升是獵頭及招聘行業的另一挑戰。和其他的咨詢行業一樣,以人力資本為最重要資源的獵頭顧問的成本越來越高,現在每年社保的基數要調整,人員的成本上升率非常高,同時過去兩年,房租的成本漲得也非常快。某獵頭公司負責人對記者表示,該公司辦公室兩年以前搬到新的辦公室時是100多元/平方米,但是在今年續租的時候已經漲到300多元/平方米。

而另一個沒有意料到的沖擊來自社交網絡。對于獵頭來說,社交網絡一面是天使,一面是魔鬼,提高了招聘效果的同時也對行業造成沖擊。一方面社交網絡不僅可以開源,拓展了候選人資源,又可以節流,降低了尋找、篩選候選人的成本,“所以幾乎所有的獵頭機構都在使用Linkedin在尋找候選人。”HR管理世界總經理唐秋勇說。

“以前沒有像Linkedin這樣的機構,沒有社交網絡的時候,獵頭顧問還通過陌生電話、和候選人的積累等等各種渠道,讓客戶感覺到獵頭有獨特的訣竅可以找到候選人。”王桂生認為,Linkedin等社交網絡在中國也越來越流行,對整個行業是一個沖擊,獵頭及招聘行業怎么去加強核心競爭力,為客戶和候選人創造更多的價值變得更重要了。

冰山下的核心競爭力

“如果像前幾年市場增長得很快,其實一家公司的增量足夠,但是市場增長放緩,甚至像這種市場負增長的情況下,必須要培養核心競爭力來應對競爭對手。”王桂生認為。

對一家獵頭公司來講,它的成單率、成單周期,這些從客戶看到的地方,只是其競爭力的表面。而持續打造獵頭公司的核心競爭力,并不是僅具備一些數據庫和候選人資源就可以。

“獵頭行業沒有什么捷徑可走,核心競爭力都是在冰山下面的部分。”王桂生說,實際上一家公司顧問的水平如何,培訓機制、激勵機制怎么樣,流程怎么樣,工作的日常考核機制,IT數據庫的完善性和有效性,包括公司的實力、財務狀況、組織結構、價值觀等等,這些方面才是打造一家獵頭公司核心競爭力的重要部分。

對于成本的上升,王桂生認為,如果不靠績效做改善,光靠節約成本是走不通的,因為整個市場的剛性成本一直上升,唯一能做的是提高人均生產率。目前市場里上萬家獵頭公司的人均生產率一年20萬~30萬,但不同公司不同顧問的差距非常大,好的顧問甚至達到百萬/年。

行業內狀況是,平均每個顧問1.5單/月到2單/月,好的顧問是3單/月到4單/月,一些公司就開始考慮怎樣提高每人成單數,從怎么去設計表格,怎么去管理等很多細致工作開始;有些公司則是考慮提高平均收費,這就需要加強培訓,將你的員工技能提升,才能做更高價值的單子,或者需要考慮換一批人。

“如果將獵頭服務普及化,可以極大擴展企業的規模。”當然在中國這樣做也有先吃螃蟹的風險,不過王桂生預測,隨著獵頭行業的增速放緩,企業肯定會思變,市場在未來5到10年內將邁向普及化。


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