《電商參考》是新浪科技推出的一檔關注電商行業焦點事件、焦點企業、焦點人物的欄目,希望通過對目前電商企業發展策略、管理模式以及發展方向的深度解讀,探討電商行業現狀以及突破之路。
新浪科技訊 8月27日上午消息,針對已經偃旗息鼓的電商價格戰,阿里集團上周在某內部會議中列出案例分析,根據新浪科技獲悉的內部資料,阿里巴巴集團董事局主席馬云也就此做出點評,分析了“狼為什么會來”。
價格戰來勢迅猛,一夜之間席卷全國媒體,馬云在感嘆互聯網時代新媒體的力量之余,也對京東就微博造勢做出了點評,“京東善于利用微博造勢的技能,值得很多企業學習。但此事迅速退潮,并且在消費者中失去信任感,更應從中吸取教訓。”
他分析現有的網絡輿論環境,好事在網上流傳的不會太快,因為人們對社會的信任度大大降低,社會寧可信壞事有多壞,而不愿意相信今天還有多好的人其實還有那么多好人好事。
“所以怪,壞,荒誕之事會迅速得到傳播。這很悲哀,但確實是這個特定時代的特定的現象,生逢這時代,需要學會,接受,適應這種現象。”但馬云認為這個時代一定會過去的。
馬云同時通過京東的教訓告誡員工,兵不厭“詐”,在商場上可以偶爾“詐”一下競爭對手,作為樂趣。但絕對不能挾持消費者和合作伙伴去詐,更不能直接去詐消費者。做企業,必須要對消費者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心,“要堅信消費者的‘知商’遠遠高于你。”
馬云分析稱,在學習京東劉強東在新領域和載體里造勢的技能外,有必要以此案例做出反思——必須在捍衛消費者權益的情況下,最大限度的保護生產廠家的利益。這個度的把握是平臺成功的重要關鍵和原則。如果一場價格戰是綁架了廠家,“詐”了消費者,用投資者的錢打自己認為值得的“名戰”,這代價實在太大了。
他說,打架之前,必須問明白自己為誰而戰!憑啥可以戰?如何戰以及是否能接受最壞的結果。他認為,價格戰是企業競爭戰術的一種,但這類戰術帶有很濃重的上世紀工業時代的痕跡。如今21世紀,除了擁有現代技術、設備、資金外,企業更需要互聯網的先進思想。
“即使要進行價格戰,也要明白是為了誰而戰。如果真是為了消費者而進行的價格戰,你的對手是傳統的即得利益群體和模式,那是一場持久的,單調,生態系統的競爭。”馬云認為,如果是為了殺死對手的價格戰,那是一種殺敵一千,自傷八百的蠻力街頭打架。贏的可能性很小,“假如我們不是用投資者出的錢,而是用自己的積蓄打價格戰,您還會打嗎?”
此外,馬云還在內部點評中調侃了京東的決策執行系統,“從京東劉總的微博中得知這次巨大規模的價格戰是‘臨時動議’,頗令我吃驚。一般如此的大規;顒,兩個月的準備是少不了的。”
他說,狼來了的故事大家從小就聽過無數遍,涉及擁有數萬名員工,上百億銷售額,幾千家商品合作伙伴的規模型企業發動如此震撼價格戰,居然是領導者在一夜之間作出的決定。
“除了佩服劉總的豪氣和勇氣外,實在不知道如何可以做到調兵遣將,配備資源打一場三年的價格戰?假如此戰是真的,準備是否充分?(第二天貨源就斷了),假如不是真的,那么今后領導者將很難做到令行既止,因為員工會被指令的真實性感到困惑。”馬云說。(崔西) 上一頁1 2 下一頁
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目前尚無法得知此次調查的進度。騰訊科技上周五下午曾發郵件優酷土豆IR(投資者關系部)詢問,但截至上周日晚間并未收到回復。此前,優酷土豆公關部周五晚間稱已將此事告知IR處理。 對于美國金融業監管局(以下簡稱F>>>詳細閱讀
本文標題:馬云:即使要進行價格戰也要明白是為誰而戰
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