分析人士認(rèn)為，國(guó)美聯(lián)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)京東來(lái)說(shuō)將形成較大威脅，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局或?qū)⒏淖?/p>
2012年，電商行業(yè)注定不會(huì)平靜，而逐漸強(qiáng)大的京東已被卷入其中。近日有消息稱(chēng)，國(guó)美網(wǎng)上商城欲和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作籌劃戰(zhàn)略聯(lián)盟目標(biāo)直指京東商城。
國(guó)美網(wǎng)上商城相關(guān)人士接受記者采訪時(shí)并未對(duì)此事給予否認(rèn)，只是表示，國(guó)美和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間的確有過(guò)接觸，但業(yè)內(nèi)之間交流與溝通本來(lái)也屬正常范圍。
中投顧問(wèn)IT行業(yè)研究員王寧遠(yuǎn)接受記者采訪時(shí)表示：“國(guó)美憑借其家電一級(jí)代理商的地位擁有千億級(jí)的銷(xiāo)售量，因而在議價(jià)上擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，屬于3C、家電類(lèi)產(chǎn)品的領(lǐng)頭地位，而當(dāng)當(dāng)以圖書(shū)銷(xiāo)售起家，在圖書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)擁有優(yōu)勢(shì)，兩方聯(lián)盟在彌補(bǔ)各自短板的同時(shí)，還能夠鞏固原有優(yōu)勢(shì)或達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之勢(shì)。”但2012年春節(jié)剛過(guò)，京東商城可謂是“禍不單行”。
京東商城難撫之痛
先是1月31日曝出“漲價(jià)門(mén)”。一淘網(wǎng)調(diào)查稱(chēng)，從去年四季度起，京東商城商品價(jià)格平均上漲15%，高于當(dāng)當(dāng)、亞馬遜和天貓網(wǎng)。京東方面對(duì)此反應(yīng)激烈，反擊稱(chēng)“漲價(jià)15%純屬自殺”。
同一天，媒體刊文稱(chēng)京東商城“四大霸王條款”欺壓供貨商，即要求最低價(jià)供貨、保底返利，以及收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)。有供應(yīng)商稱(chēng)在京東商城的盈利空間逐步被擠壓，毛利率低至10%，而凈利潤(rùn)不到2%，已經(jīng)沒(méi)有生存空間。京東方面稱(chēng)對(duì)此消息不做評(píng)論。
中國(guó)協(xié)會(huì)移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)委會(huì)副主任王汝林認(rèn)為，燒錢(qián)是電子商務(wù)領(lǐng)域的正常現(xiàn)象，企業(yè)只有通過(guò)燒錢(qián)造勢(shì)，吸引更多客戶(hù)資源，快速大規(guī)模發(fā)展。而這種商業(yè)性的公司要想發(fā)展，就得靠燒錢(qián)積聚大量的人氣和買(mǎi)家來(lái)進(jìn)入商城。所以燒錢(qián)是電子商務(wù)的必然現(xiàn)象。
而后傳出“京東商城發(fā)通知給3C家電供應(yīng)商，稱(chēng)發(fā)貨價(jià)高于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一律不結(jié)賬”，雖然京東方面很快出面否認(rèn)，但2月8日，在京東商城首頁(yè)改版不到24小時(shí)后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)表措辭嚴(yán)厲聲明，稱(chēng)對(duì)這種通過(guò)要挾供應(yīng)商從而提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手售價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為表示強(qiáng)烈抗議和譴責(zé)，并稱(chēng)“即使貼錢(qián)也要爭(zhēng)做數(shù)碼家電全網(wǎng)最低價(jià)。”
2月9日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)表了“京東商城情人節(jié)促銷(xiāo)涉嫌欺詐”的文章，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，京東多款商品在情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)中涉嫌先提價(jià)后打折。
而近日國(guó)美網(wǎng)上商城欲與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手的消息對(duì)京東商城來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手最終只是強(qiáng)者游戲
自去年國(guó)美網(wǎng)上商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東商城之間就已矛盾重重。
2011年前后，伴隨國(guó)美網(wǎng)上商城以及蘇寧易購(gòu)發(fā)力線上家電和3C銷(xiāo)售，此前依靠家電網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)在電子商務(wù)領(lǐng)域做得風(fēng)風(fēng)火火的京東商城被迫加大百貨領(lǐng)域的投入，將核心業(yè)務(wù)拓寬到百貨、圖書(shū)領(lǐng)域。此舉無(wú)疑的誘發(fā)了京東商城與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間的矛盾。
隨后，京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卷入價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，為了在促銷(xiāo)中吸引客流量，圖書(shū)市場(chǎng)后來(lái)者京東商城率先挑起降價(jià)活動(dòng)。隨即，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布斥資4000萬(wàn)元促銷(xiāo)反擊京東商城，促銷(xiāo)的范圍不再局限于圖書(shū)，還包括京東賴(lài)以起家的數(shù)碼3C領(lǐng)域。京東商城隨后也對(duì)外宣布，將對(duì)圖書(shū)、3C、日用百貨等11大類(lèi)的商品展開(kāi)總金額8000萬(wàn)元的大促銷(xiāo)。
時(shí)至2011年5月，國(guó)美網(wǎng)上商城上線之后，之后就有媒體爆出，京東商城從國(guó)美網(wǎng)上商城下單倒貨，之后再到京東網(wǎng)站低價(jià)銷(xiāo)售。國(guó)美和京東商城的關(guān)系也一下緊張了起來(lái)。
王寧遠(yuǎn)對(duì)記者表示：“京東商城和國(guó)美、當(dāng)當(dāng)都曾有過(guò)摩擦，后兩者聯(lián)盟無(wú)疑對(duì)京東造成較大威脅，加上近期曝出京東對(duì)供應(yīng)商提出“霸王條款”之舉，部分供應(yīng)商已有退出意向，而國(guó)美、當(dāng)當(dāng)結(jié)盟或吸引這部分供應(yīng)商，而致京東于供給不足的狀況。”
有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示：“以往國(guó)美的做事風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)上述深度合作很有可能，做線上最大家電網(wǎng)上商城一直是國(guó)美戰(zhàn)略目標(biāo)。2012年國(guó)美在電商加碼已是必然。”
傳統(tǒng)企業(yè)觸“電”趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)
當(dāng)下，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為時(shí)下很流行或不可或缺的一種手段。有業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是避都避不開(kāi)的。
國(guó)美2011年11月并購(gòu)大家電電商庫(kù)巴、2011年4月國(guó)美自有品牌網(wǎng)上商城正式上線后，國(guó)美昨天再度公布了自有品牌“國(guó)美網(wǎng)上商城”的新目標(biāo)。國(guó)美電器總裁王俊洲表示“未來(lái)2到3年，國(guó)美網(wǎng)上商城將占國(guó)美電器營(yíng)收的10%以上，占中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收的15%以上。”
而蘇寧電器與IBM和思科國(guó)際等IT業(yè)巨頭聯(lián)手開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)網(wǎng)站“易購(gòu)”。
不可回避的事實(shí)是國(guó)美與蘇寧怕京東，同樣的京東也怕國(guó)美與蘇寧。
不過(guò)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)。艾瑞咨詢(xún)總裁認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的首要戰(zhàn)略思想就是內(nèi)外部資源的“整合”。一方面，傳統(tǒng)企業(yè)看好電子商務(wù)發(fā)展前景，不愿錯(cuò)失良機(jī)；另一方面，電子商務(wù)畢竟是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)心存對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，因此多以一種謹(jǐn)慎的心態(tài)專(zhuān)注于自身擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而將非擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)外包。
家電分析師羅清啟認(rèn)為，國(guó)美和蘇寧有實(shí)體店的支撐，無(wú)疑在采購(gòu)成本上更有優(yōu)勢(shì)，更有話語(yǔ)權(quán)。
就目前的情況來(lái)看國(guó)美、蘇寧、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都已經(jīng)“參戰(zhàn)”。誰(shuí)會(huì)最終勝出，王汝林表示，恐怕還要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體驗(yàn)和比較。目前蘇寧的優(yōu)勢(shì)就是有一套匹配的售后服務(wù)體系，比較健全。而京東融資后著力于現(xiàn)代物流的建設(shè)，國(guó)美的打的也十分響亮。三方各有優(yōu)勢(shì)。
王寧遠(yuǎn)對(duì)記者表示：“倘若國(guó)美和當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟無(wú)疑會(huì)對(duì)電商行業(yè)造成較大影響，雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)將加大各自的競(jìng)爭(zhēng)力，而這對(duì)京東來(lái)說(shuō)將形成較大威脅，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局或?qū)⒏淖儭！?/p>
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