繼春秋航空把“難纏”顧客列入黑名單不予服務(wù)后,日前以提供寬松退換貨服務(wù)起家的電商凡客誠品也推出了“黑名單”,被列入“惡意退貨”級別的顧客將無法再次購物。
據(jù)悉,凡客客戶如果退貨率達(dá)到50%,便要被列入二級黑名單客戶。二級黑名單客戶簽收商品非質(zhì)量問題不予退換貨。如果退換貨率達(dá)到80%,就被認(rèn)為是惡意退換貨顧客,凡客將限制這個賬戶再次購買東西。
放眼整個網(wǎng)購行業(yè),執(zhí)行黑名單制度并非凡客誠品一家,對于商家的善意服務(wù),消費(fèi)者也應(yīng)拿出誠信而不是一味地濫用這一權(quán)利。
推薦閱讀
互聯(lián)網(wǎng)管控在國外:俄羅斯嚴(yán)格管控網(wǎng)上信息
目前國內(nèi)域名數(shù)量位居全球第五,網(wǎng)民數(shù)量約為6000萬,其中約5000萬為活躍網(wǎng)民,超過德國成為歐洲網(wǎng)絡(luò)第一大國。在提高信息傳播效率的同時,網(wǎng)絡(luò)也成為謠言和有害信息的發(fā)源地和聚集地。為了整治亂象,俄羅斯政府采取>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題:凡客設(shè)消費(fèi)者“黑名單”
地址:http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20120301/116600.html